Service Quality in the Digital Information Society: A Bibliometric Thematic Analysis in the Real Estate Sector

?

Service Quality in the Digital Information Society: A Bibliometric Thematic Analysis in the Real Estate Sector

Информационное общество. 2024. Т. 3. С. 10–20.

Wang F., Пан Ю.

Service quality becomes a key factor in the performance and competitiveness of the real estate sector, especially in the digital age. However, a lack of systematic literature reviews on the topic exists. This study aims to fill this gap by using bibliometric analysis to examine service quality in real estate, including conceptual cornerstones, trends, and thematic evolution. Based on data from Scopus and Web of Science databases, it identifies four research sub-fields: digital service quality and user satisfaction of Real Estate Online Platforms (REOPs), property matching and ranking systems, service quality measurement and evaluation models, and service quality and tenant satisfaction in property management. This study provides an objective overview of service quality and its implications for both theory and practice in the real estate sector.

Research target: Economics and Management

Language: Russian

Full text

DOI

Airport resilience to large-scale events: the case of Pulkovo Airport

Lodiagin B., Nazarova V., Rincon C. J., URBAN, PLANNING AND TRANSPORT RESEARCH 2026 Vol. 14 No. 1

This study applies an established social cost–benefit analysis (CBA), combined with sequential shock scenarios (COVID-19 and the post-2022 sanctions) and Monte Carlo sensitivity analysis, to evaluate the welfare robustness and recovery dynamics of the Pulkovo Airport PPP renovation project (St. Petersburg, Russia). Using traffic, operations, and cargo forecasts through 2040, we compare a pre-shock baseline ...

Added: May 17, 2026

Совершенствование методов оптимизации при многих критериях и адаптации выбора к предпочтениям ЛПР

Brodetskiy G., Gerami V., Shidlovskii I. et al., Транспорт: наука, техника, управление 2026 № 3 С. 3–8

В статье предложен специальный метод модификации процедур многокритериальной оптимизации. Он позволяет расширить набор критериев выбора, чтобы учитывать предпочтения лица, принимающего решения (ЛПР) как раз в моделях транспортного обеспечения работы цепей поставок. Реализуется изменение наклона направляющей для линий уровня критерия выбора в пространстве значений частных критериев (с нацеливанием выбора на утопическую точку). Разработаны и представлены требуемые ...

Added: May 17, 2026

Влияет ли финансовое состояние компаний на прогностическую точность DCF-модели?

Федоров Н. С., Финансовый журнал 2025 Т. 17 № 6 С. 99–112

The DCF model is one of the most commonly used models in valuing companies for investment deci sions. Nevertheless, estimating the accuracy of this model remains an important research question. This article presents an assessment of the accuracy of DCF model specifications based on analyzing the variance of fair share prices of companies listed on ...

Added: May 15, 2026

Предсказательная точность целевых цен акций: сравнение прогнозов аналитиков и машинного обучения

Федоров Н. С., Финансы и бизнес 2025 Т. 21 № 3 С. 34–50

Currently, the role of artificial intelligence is increasingly playing a significant role in various fields, including the increasing role of machine learning in finance. On the other hand, company valuation remains an important part of research due to its difficulty in correctly predicting the accuracy of target stock prices. This study provides an analysis of ...

Added: May 15, 2026

Bibliometric Analysis by Network Models

Aleskerov F. T., Yakuba V. I., Khutorskaya O. et al., Springer, 2026.

The book contains new models of bibliometric analysis based on centrality measures in network analysis, pattern analysis and stability analysis. A distinctive feature of these centrality measures is that they account for the parameters of vertices and group influence of vertices to a vertex. This reveals specific groups of publications, authors, terms, journals and affiliations ...

Added: May 15, 2026

The interplay of objective fat content and subjective fat perception in determining consumer acceptance of bovine milk

Semenova D., Radygina A., Zaripova J. et al., Nutrition and Food Science 2026 P. 1–13

Purpose This study aims to investigate how objective (chemical composition, processing method) and subjective (perceived fat content) milk characteristics influence taste perception. Design/methodology/approach A blind tasting experiment was conducted with 36 participants who evaluated six commercial milk samples (all 2.5% fat) differing in thermal processing and brand territorial coverage. Each sample was tasted twice, yielding 432 observations. Fatty ...

Added: May 14, 2026

Размышления о спасении тонущего ребёнка: эффективный альтруизм и социальные институты

Balashov D., Антиномии 2026 Т. 26 № 1 С. 27–48

The movement of effective altruism, which emerged at the beginning of the 21st century, represents a new form of utilitarian philosophy that has had a significant impact on Anglo-American philosophical thought in the 19th and 20th centuries. A key feature of effective altruism is its emphasis on practicality. The movement positions itself as an entity ...

Added: May 13, 2026

Игры на сетях с линейным наилучшим ответом: модели и методы управления

Petrov I., Автоматика и телемеханика 2026 № 6 С. 82–118

Системам связанных агентов и сетевому управлению посвящено большое число отечественных и зарубежных исследований. Исторически, наибольший интерес в теории управления возникал к усредняющим системам и, в частности, к задаче консенсуса. Однако сетевое взаимодействие может характеризоваться более специфическими функциями, отражающими зависимость от действий соседей по сети, что особенно явно проявляется в моделях стратегического взаимодействия на сети, которое ...

Added: May 12, 2026

Паттерны коллаборации российских социологов: часть 2 – анализ сетей соавторства

Maltseva D., Shcheglova T., Vashchenko V., Социологические исследования 2026 № 1 С. 62–74

The article continues to present the results of the analysis of collaboration networks of Russian sociologists in 2010–2021. It was conducted on the basis of data on co-authorship of scientific articles indexed in the electronic library eLibrary (75,232 scientific publications on sociology). The methodology of bibliometric network analysis implies the construction of several types of ...

Added: May 12, 2026

The Hidden Signals in Corporate Ribbon-Cutting Ceremonies

Gurkov I. B., Paulas R., Pacific Standard (USA) 2017

This article describes the study of Prof. Igor Gukov devoted to ribbon-cutting ceremonies for opening of new industrial objects ...

Added: May 11, 2026

Мессенджер МАХ как инструмент модернизации электронного правительства: анализ трансформации взаимодействия граждан и государства

Diskin E., Вопросы государственного и муниципального управления 2026 № 1 С. 144–169

The article analyzes the introduction of the national messenger Max into the system of electronic interaction between citizens and the state in the Russian Federation. Federal Law No. 156 of June 24, 2025 established the legal framework for integrating the messenger into the unified ecosystem of government digital services, including the Unified Identification and Authentication ...

Added: May 1, 2026

Эволюция управления цепями поставок: от бизнес-логистики до SCM 4.0

Dybskaya V., Sergeyev V., РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция 2025 № 2 С. 11–17

The origins and importance of supply chain management (SCM) in the modern economy are analyzed. It is shown that the USP is a continuation and development of the concept of integrated business logistics. The evolution of logistics from the 1960s to the 2000s is presented. The main functionality of the ADC for business organizations is ...

Added: April 28, 2026

Risk disclosure or governance signal? Digital technology risks and institutional ownership

Nan D., Wang J., Applied Economics 2026 P. 1–20

Using data from Chinese A-share listed companies from 2007 to 2024, this study examines the market response to corporate digital technology risk disclosure, with a focus on institutional investor holdings. The results show that digital technology risk disclosure increases institutional investor holdings, lending support to the convergence hypothesis of risk disclosure. And this is primarily ...

Added: April 23, 2026

Кадровый потенциал АПК России: оценка структурного несоответствия профессионального образования потребностям рынка труда

Mitrofanov S. V., Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии 2025 № 11 С. 139–148

В статье представлен системный анализ структурного несоответствия между системой профессионального образования и потребностями рынка труда в агропромышленном комплексе (АПК) России в условиях цифровой трансформации. На основе официальной статистики за 2013-2023 гг. и сценарного прогнозирования до 2035 года выявлены ключевые диспропорции в подготовке кадров: низкая привлекательность аграрных специальностей (подтверждённая средними баллами ЕГЭ), массовый отток выпускников из ...

Added: April 19, 2026

Цифровые двойники как эффективные инструменты внутрифирменного планирования промышленных предприятий в экономике данных

Vagin S., Столяров А. Д., Абрамов В. И., Экономика промышленности 2026 Т. 19 № 1 С. 96–109

Ускорение цифровой трансформации промышленных предприятий и переход к экономике данных приводят к росту потребности в эффективных инструментах внутрифирменного планирования. В статье анализируется роль цифровых двойников в управлении сложными производственными процессами, прогнозировании изменений и оптимизации использования ресурсов. Актуальность темы обусловлена усилением конкуренции, изменением социально-экономической среды, в которой работают промышленные предприятия, и появлением нового типа конкурентных преимуществ ...

Added: April 10, 2026

РАЗВИТИЕ НАЛОГОВОГО АДМИНИСТРИРОВАНИЯ В РОССИИ В УСЛОВИЯХ ПРИМЕНЕНИЯ ТЕХНОЛОГИИ БОЛЬШИХ ДАННЫХ

Lyutova O. I., Горбунова М. А., Вопросы государственного и муниципального управления 2026 № 1 С. 35–57

Использование больших данных в налоговом администрировании переходит от внедрения отдельных цифровых технологий к этапу качественной аналитики с использованием алгоритмов автоматического анализа значительных по объему массивов информации из различных источников, что порождает ряд системных вызовов. Задача исследования – выяснить и проанализировать состояние трансформации налогового администрирования, осуществляемой посредством внедрения и использования цифровых инструментов, главным образом – технологий ...

Added: April 7, 2026

Эволюция концепции устойчивого развития и её значение для трансформации сельских территорий в XXI веке

Mitrofanov S. V., Экономика и управление: проблемы, решения 2025 Т. 3 № 8 С. 131–137

В статье анализируется эволюция концепции устойчивого развития как ответа на нарастающие экологические, экономические и социальные вызовы современности. Рассматриваются ключевые этапы формирования концепции – от теоретических предпосылок в трудах классиков экономической мысли до международных инициатив, таких как доклад МКОСР «Наше общее будущее», Повестка дня на XXI век, Цели устойчивого развития (ЦУР) и Парижское климатическое соглашение. Особое ...

Added: April 6, 2026

Цифровая зрелость государственного управления в России: теория, методология, практика оценки

Styrin E. M., Ataeva A., Жатикова Д. В., М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2025.

This monograph is dedicated to the study of the theoretical, methodological and institutional foundations for the formation and assessment of digital maturity in public administration in Russia. The central focus of the analysis is the concept of digital maturity as a key indicator of the effectiveness of digital transformation of government bodies at both the ...

Added: February 28, 2026

Цифровое будущее экономического регионализма ЕС: восприятие АСЕАН

Kanaev E., Актуальные проблемы Европы 2026 № 1 С. 225–241

The article aims to specify how the Association of Southeast Asian Nations (ASEAN) perceives the EU’s prospects for digital integration in the economic sphere stemming not so much from the statements of ASEAN officials, but from the objective factors pushing ASEAN towards cooperation with the EU. ...

Added: February 28, 2026

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ГОСУДАРСТВА И БИЗНЕСА В ОБЛАСТИ РАЗВИТИЯ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА

Алексеев М. Ю., Гребенюк Е. А., Лукашевич А. И. et al., Бизнес. Общество. Власть 2025 № 3 (57) С. 129–143

This article examines the models of government–business interaction in the advancement of artificial intelligence in the United States, China, and Russia. The analysis demonstrates that the U.S. venture-grant model, China’s state-corporate model, and Russia’s cross-sector model facilitate AI deployment in different ways, each with distinct advantages and limitations. The findings clarify how national AI strategies ...

Added: February 27, 2026

Automated Detection of Different Publication Patterns of Online Deliberation as a Research Domain

Volkovskii D., Olga Filatova, Bolgov R., , in: 15th International Conference, SCSM 2023, Held as Part of the 25th HCI International Conference, HCII 2023, Copenhagen, Denmark, July 23–28, 2023, Proceedings, Part I. Social Computing and Social Media. (LNCS, volume 14025)Vol. 14025.: Cham: Springer Publishing Company, 2023. P. 146–163.

The paper intends to contribute to a better comprehension of literature on online deliberation and demonstrate possibilities of using software provided for automated processing of information arrays downloaded from bibliographic databases for scientometric analysis of a complex interdisciplinary research domain. We present a descriptive analysis of sources and authors in order to detect what meanings ...

Added: February 26, 2026

Цивилизационные коды экономического роста: сравнительная модель и прогноз ВВП

Akaev A., Давыдова О. И., Korotayev A., Философия и общество 2025 № 4(117) С. 5–46

This article presents a comprehensive macroeconomic analysis of countries grouped into civilizational clusters based on a cultural-historical approach. The object of the study is the macroeconomic dynamics of states in the context of civilizational differences, and the subject is the model-based assessment and forecast of GDP growth rates for the period up to 2050. The ...

Added: February 24, 2026

Цифровая трансформация в сфере стандартизации для повышения международной конкурентоспособности России

Salamatov V., Vatolkina N., Дробышев Д. А. et al., Российский внешнеэкономический вестник 2023 № 6 С. 7–29

В статье рассматриваются современное состояние и перспективы цифровой трансформации национальной системы стандартизации в Российской Федерации. Предложены дефиниция и пять уровней цифровой зрелости стандартизации, основанные на понимании взаимосвязи применимого формата документа по стандартизации, институциональных условий его разработки, распространения и применения. Определены трансформационные и органические переходы между уровнями. Разработана модель оценки цифровой зрелости стандартизации на основе 15 ...

Added: February 18, 2026

Юридическая хроника

Исполинов А. С., Bandorin L., Башарин А. В. et al., Закон 2024 № 3 С. 92–106

In the March Legal Chronicle, read commentaries on the decisions of the UN International Court of Justice in Ukraine v. Russia, the Supreme Court of the Russian Federation on the correlation between family relations and the resulting rights to social benefits and allowances, as well as the limits of liability of a legal consultant (Ernst ...

Added: February 18, 2026