?
Маркетинговые исследования и CRM: возможности эффективного сосуществования в организации
Маркетинг в России и за рубежом. 2016. № 2. С. 44–56.
The article examines the nature and components of the customer relationship management (CRM). The preconditions of its occurrence and the typical CRM implementation aims and objectives are highlighted. The operational and analytical CRM component are delineated. The capabilities and limitations of marketing research and CRM as a source of information for making strategic management decisions are compared. The features of marketing research for solving typical CRM tasks are highlighted. It is shown that the key to the formation of high customer loyalty is the effective use of CRM. The possibilities of integration the marketing research and CRM functions in the company are studied. The key responsibilities and competencies required of employees of marketing departments in these conditions are highlighted.
Makarov I. A., Россия в глобальной политике 2026 Т. 24 № 4 (140) С. 164–182
Три с половиной года остаётся до 2030-го – окончания срока реализации Целей устойчивого развития (ЦУР) – главной международной инициативы, устанавливающей долгосрочные ориентиры для будущего человечества. Уже очевидно, что она провалилась: преодоление бедности, решение экологических проблем и построение инклюзивного и справедливого общества остались красивой мечтой. Кто-то может воспринимать ЦУР как памятник человеческой наивности. Но надо понимать, что эта ...
Added: September 14, 2026
Fedorova E., Ledyaeva S., Stepanov V., International Review of Economics and Finance 2026
This study investigates the influence of low-quality information, specifically fake news, on short
term stock returns, contributing to the discourse on signal theory and behavioral economics.
Employing a machine learning approach, the authors developed a robust fake news dataset from
publicly available sources. Sentiment analysis was conducted using a FinBERT model fine-tuned
for stock market contexts, alongside extensive dataset ...
Added: September 12, 2026
Карпова Д. А., Sizova I., Gordin V. E., Креативные индустрии 2026 Т. 2 № 2 С. 10–31
This article examines the musealisation of industrial heritage and its role in regional and corporate branding. The relevance of this study stems from deindustrialisation processes, the growth of industrial tourism, and the need to preserve historical memory, which is particularly important in the context of Russian realities—the lack of a legal definition of the concept ...
Added: September 9, 2026
Veselova L. S., Морозова В. С., Дарчиева А. А., Управленец 2026 Vol. 17 No. 4 P. 66–78
На фоне развивающихся торгово-экономических отношений между Россией и Китаем российские десерт- ные бренды получают новые возможности для выхода на китайский рынок. Однако их присутствие ограничено преи- мущественно приграничными регионами, а продвижение сдерживается недостаточной адаптацией к социокультурным особенностям китайских потребителей. Статья посвящена разработке практических рекомендаций по формированию стратегии адаптации российских десертных брендов к специфике китайского рынка. ...
Added: September 9, 2026
Kilinc-Ata N., Warong M. M., SN Business & Economics 2026 Vol. 6 Article 326(2026)
Green transitions are widely expected to attract cleaner capital and accelerate decarbonization; however, emerging-economy evidence increasingly challenges this assumption. This study examines the dynamic relationship between energy transition indicators and capital inflows in BRICS+ economies over the period 1996–2022, explicitly testing the “Green Haven” hypothesis under conditions of global uncertainty. Unlike much of the existing ...
Added: September 9, 2026
Warong M. M., International Journal of Diplomacy and Economy 2026
This study conducted in Indonesia between 2000 and 2023, demonstrates a complex, non-linear interplay between the economic environment and the emergence of clean energy start-ups. Using Autoregressive Distributed Lag and Markov Switching models, the research shows that start-up formation coincides with periods of lower GDP growth, suggesting that innovation is often spurred by necessity. Two ...
Added: September 9, 2026
Кореневский В. В., Экономика и математические методы 2026 Т. 25 № 3 С. 853–878
The US presidential election is a lengthy and complex process, during which candidates present their views and programs for reforming the country's politics and economy, while mass media broadcast these positions to a wide audience. In the most recent election, the topic of cryptocurrencies was used in the campaign for the electorate for the first ...
Added: September 8, 2026
Veselova A., Dikova D., Aray Y., Asia Pacific Journal of Management 2026
We examine board of directors’ gender diversity and corporate social responsibility (CSR) disclosure of Russian firms, and test for their effects on the market valuation of these firms. The Russian context is unique because gender disparity of boards and top management remains high in Russia due to historical legacy, absence of specific diversity-promoting regulations and ...
Added: September 8, 2026
Mozias P., Социальные и гуманитарные науки. Отечественная и зарубежная литература. Серия 9: Востоковедение и африканистика 2026 № 2 С. 173–208
Abstract. Over the years of market reforms, China has moved from an autarkic economy to the position of the world’s largest trading power, becoming a global leader both in export volume and in total foreign trade turnover. For a long time, China’s export success was commonly explained by her use of comparative advantages in labor-intensive ...
Added: September 7, 2026
Kolesnik N. A., Общество и экономика 2026 № 1-2 С. 114–134
Стремительно растущее население планеты и рост объемов индивидуального потребления при низкой включенности населения в экологические практики признается ключевым
препятствием на пути к экономике замкнутого цикла. В статье анализируется использование
огромного рекламно-коммуникационного потенциала крупных торговых сетей для вовлечения
населения в экономику замкнутого цикла через повышение экологической сознательности и популяризацию ответственного потребления. Эмпирической основой исследования стала база данных коммуникации шести ...
Added: September 6, 2026
Boltachev M., Ymer 2026 Vol. 25 No. 8 P. 130–161
The field of business model adaptation (BMA) remains conceptually fragmented: definitions, antecedents, and typological patterns are scattered across isolated empirical studies, precluding cumulative theory-building. This systematic review aims to synthesise the existing literature on BMA by mapping how the construct is defined, what drives it, and what typological patterns can be identified. Following the SPAR-4-SLR ...
Added: September 4, 2026
Alena Bernyukevich, / Series WP BRP "Basic research program". 2025.
This essay explores the complex issue of determining the appropriate level of risk when implementing innovations within organizations. While innovation is widely recognized as a cornerstone of competitiveness, growth, and sustainability, excessive or poorly managed risk can lead to significant challenges. The discussion highlights key factors influencing acceptable risk levels, including alignment with corporate goals, ...
Added: August 17, 2026
Н. Новгород: [б.и.], 2026.
Десятая, юбилейная Всероссийская научная студенческая конференция НИУ ВШЭ — Нижний Новгород, продолжает традицию мероприятий, проводимых ежегодно с 2017 года. Конференция 2026 года собрала более 250 докладчиков из 57 образовательных и научных учреждений России, Израиля и Узбекистана. Мероприятие стало значимой площадкой для молодых учёных, стремящихся раскрыть свой потенциал и внести вклад в развитие науки и образования. ...
Added: August 4, 2026
Karpova N. S., Союзное государство 2026 № 6(232) С. 87–89
The article examines the peculiarities of the formation of Belarusian enterprises, the factors of their competitiveness, high export potential, and the culture of marketing work. The author raises the question of ways to strengthen integration processes within the Union State by understanding the competitive advantages of its participants, creating conditions for the growth of mutual ...
Added: July 14, 2026
Velikaya E. V., Baranova T., Джахангирова В. С. et al., M.: Национальный книжный центр, 2026.
Учебное пособие предназначено для обучения академическим навыкам чтения, говорения и письма на основе статей из научно-популярных журналов по различным профилям: образование, программирование, лексика гейм-дизайна, продуктовые исследования, создание цифровых продуктов для различных сфер жизни, UX-исследования и юзабилити-тестирование, маркетинг игр и цифровых продуктов. Упражнения, разработанные для каждого урока, ориентированы на развитие профессионального вокабуляра, написание обобщений (summary) и ...
Added: July 3, 2026
Dvoryashina M. M., Петрушенко А. В., Известия Санкт-Петербургского государственного технологического института (технического университета) 2015 Т. 30 № 56 С. 101–105
In this research, the authors consider the structured model of the processes of interactions with customers in different segments for effective management of the customer relationship and cost of this relationship. This model’s basic elements are marketing acquisition and retention costs per client; RFM analysis – one of the easiest instruments for customers’ segmentation; behavioral and relational customers’ metrics, which characterize difficulties of ...
Added: June 19, 2026
Butkovskaya V., Oyner O. K., М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2026.
В аналитическом докладе рассматриваются сущность и ключевые факторы омниканального клиентского опыта в российской розничной торговле. На основе анализа академических и отраслевых источников, а также эмпирического исследования предложена и валидирована модель измерения омниканального клиентского опыта. Представлены актуальные тенденции развития омниканального ретейла в России и практические рекомендации для компаний по совершенствованию клиентского пути и интеграции каналов. О книге ...
Added: June 13, 2026
Gurkov I. B., Kossov V. V., Filinov N. et al., / NRU Higher School of Economics. Series MAN "Management". 2026. No. N/A.
This research note is devoted to assessing the socioeconomic impact of sanctions of sanctioned countries and uses the data on Russia in 2022-2024. We use for the analysis four fundamental socioeconomic parameters-the expected length of life of males at birth, the misery index (Okun's index), the level of Gross Domestic Product at purchasing parity prices, ...
Added: June 11, 2026
Гвоздин М. М., Rodkin P. E., Знак: проблемное поле медиаобразования 2026 № 1(59) С. 27–38
The article is devoted to identifying the specifics of the business models of music companies in South Korea, their work with artists, as well as the restrictions imposed by the industry on idols. An idol is a professional artist who has undergone systematic training in an entertainment agency and performs the function of a comprehensive ...
Added: April 23, 2026
Miske O., Abatayo A. L., Daley M. et al., Nature 2026 Vol. 652 P. 126–134
Published claims should be reproducible, yielding the same result when applying the same analysis to the same data. ...
Added: January 19, 2026
СПб.: ИПЦ СПбГУПТД, 2025.
Сборник содержит статьи участников Восьмой международной научной конференции «Управление бизнесом в цифровой экономике», которая состоялась на экономическом факультете СПбГУ 20–21 марта 2025 г. Конференция была посвящена
исследованию роли цифровых технологий в формировании единого информационного и коммуникационного пространства.
Статьи сгруппированы по следующим тематическим направлениям:
1. Цифровые экосистемы и интеграция участников рынка
2. Технологии и бизнес-модели Индустрии 5.0
3. Взаимодействие в маркетинговых ...
Added: December 11, 2025
Meissner D., Salati Marcondes de Moraes G. H., Brandão Fischer B. et al., / NRU Higher School of Economics. Series WP BRP "Science, Technology and Innovation". 2025. No. WP BRP /STI/2025.
Innovation has long been at the center of debates in economics, management, and organizational studies. However, innovation is never free of uncertainty and risk. Every act of innovation implies a departure from established paths and a willingness to embrace the unknown. From the beginning it's never clear if there is an audience which appreciates the ...
Added: November 28, 2025
Екатеринбург: Издательский дом «Ажур», 2025.
В сборник вошли материалы докладов, представленных на тематических секциях в рамках цикла специальных мероприятий XIX Международной конференции «Российские регионы в фокусе перемен», которая состоялась в Екатеринбурге 14 - 16 ноября 2024 г. Организаторы конференции: Институт экономики и управления УрФУ. Сборник подготовлен Институтом экономики и управления Уральского федерального университета имени первого Президента России Б.Н. Ельцина. Адресован ...
Added: November 27, 2025
Cripps K., Ivanova E., Sridaran K. et al., / Series 0 "0". 2024.
Imagine a world where individuals are considering the impact on the long term of the decisions they are making. Where, as they analyze information, they wonder who are the stakeholders impacted – extending beyond the traditional ones to include Nature, the ecosystem as a stakeholder, and the next generations. Imagine young people reminding each other ...
Added: November 5, 2025