• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Глава

Automation the process of identifying the causes of incidents in the IT-infrastructure

P. 216-225.

Данная работа посвящена созданию информационно-аналитической системы (ИАС) выявления причинно-следственных отношений между событиями, фиксируемыми в ИТ-инфраструктуре. Назначением такой системы является повышение эффективности работы инженеров поддержки за счёт определения возможных причин возникновения событий, тем самым обоснованно направляя поиск и расследование событий, инцидентов и проблем. В работе показано использование шаблонов как способ первичной классификации событий, без выявления семантики/смысла события. Извлечение шаблонов из «сырых» записей является этапом предобработки. Для целей извлечения шаблонов был разработан шаблонизатор, автоматизирующий этот процесс. Заявленная система реализована при помощи открытых бесплатных, хорошо себя зарекомендовавших средств, таких как сервер журналирования Rsyslog и разработанное прикладное ПО - Шаблонизатор.

В книге

Под науч. редакцией: A. R. Cavalli, B. Pozin, A. Petrenko. Vol. 2514. CEUR-WS, 2019.