• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Глава

Стили поведения в конфликте интересов

С. 162-172.
Зинчак Е. В., Степанцева А. А.

Переговоры являются необходимой частью нашей повседневной жизни. Мы постоянно договариваемся о чем-то на личном уровне и на уровне деловых отношений. В разных переговорных ситуациях у нас разные цели, иногда люди хотят получить что-то срочно, и их не заботят интересы противоположной стороны. В других случаях переговорщики стараются достичь максимально взаимовыгодного решения, оставив при этом перспективы на дальнейшие отношения. В литературе, посвященной переговорам, существует две стратегии ведения переговоров и пять стилей поведения в конфликте интересов, которые являются эффективными в определенных переговорных ситуациях.