• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Статья

Лояльность и повторяющиеся покупки

В данной статье выполнен сопоставительный анализ клиентской лояльности и повторяющихся покупок. Автор перечисляет условия возникновения лояльности клиентов, показывает ее сущность как системы двусторонних отношений.

Содержание статьи.

• Введение
• Условия существования лояльности
• Ложная лояльность и методы ее формирования
• Лояльность как система двусторонних отношений
• Лояльность и конкуренция
• Заключение