• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Статья

Теоретические аспекты управления возвратными потоками в интернет-ритейле

В статье рассматриваются вопросы реверсивной логистики в интернет-торговле. Авторы приводят литературный обзор статей, посвященных практикам управления возвратными потоками в интернет-ритейле и анализируют особенности реверсивной логистики в этой сфере. 
В статье авторы рассматривают существующие подходы в реверсивной логистике в интернет-ритейле, анализируют барьеры их внедрения. Результатом работы явился алгоритм, отражающий последовательность формирования системы управления возвратными потоками. 
Алгоритм позволяет учитывать особенности товаров и причин их возвратов и в соответствии с ними формировать политику возвратов и принимать решение о том, как выстраивать работу с возвратными потоками и осуществлять функцию контроля.