Руководитель как трансформационный лидер: роль личностных качеств и управленческих практик

Российский журнал менеджмента. 2017. Т. 15. № 3. С. 263–288.

Балабанова Е. С., Деминская В. Э.

В настоящее время большое количество исследований в области лидерства посвящены тому влиянию, которое трансформационные лидеры оказывают на установки, поведение и результаты работы подчиненных. Значительно меньшее внимание уделяется тем условиям, при которых подчиненные считают своего руководителя «трансформационным лидером». Авторы пытаются восполнить этот пробел, опираясь на подход изучения лидерства с точки зрения подчиненных (follower-centric approach). В статье анализируется, какие факторы — личностные характеристики подчиненных и руководителей; связанные с работой восприятия и установки; наблюдаемые управленческие практики — оказывают наибольшее влияние на оценку подчиненными своего руководителя как трансформационного лидера. Эмпирический анализ был проведен на основе стандартизированного опроса 112 человек в двух компаниях (в сфере ИТ и производственной). Результаты показали, что в большей степени склонны считать своих руководителей трансформационными лидерами подчиненные с высокими показателями «Уступчивости» (по модели «Большой пятерки»). С большей вероятностью окажутся «трансформационными лидерами» те руководители, которые обеспечивают своим сотрудникам вознаграждение, адекватное результатам их работы, возможности профессионального обучения, прислушиваются к их инициативам и предложениям. Самым сильным предиктором трансформационного лидерства оказался фактор «эффективность и коммуникативные навыки как условие карьерных продвижений в организации». Личностные же качества руководителей – высокий уровень «Сознательности» – хотя и положительно коррелировали с трансформационным лидерством, оказались незначимыми в модели, включающей личностные качества подчиненных, их восприятия и управленческие практики. По мнению авторов, это говорит о том, что трансформационное лидерство – это не столько абстрактный позитивный образ руководителя в сознании подчиненных, сколько отражение реальных действий руководителей. Полученные результаты позволяют расширить понимание того, какие условия необходимо обеспечить в организации для прихода «трансформационных лидеров» на должности руководителей нижнего и среднего уровня.

Ключевые слова: личностные качества, management practices, personality traits, управленческие практики, transformational leadership, трансформационное лидерство, follower-centric theory, perceptions, изучение лидерства с точки зрения подчиненных, восприятия