?
Принятие стратегических решений в условиях риска и неопределенности
Особенностями принятия стратегических решений являются большое число принимаемых во внимание факторов, наличие слабоструктурированных и неструктурированных данных, а также неполнота исходной информации. В этих условиях для оценки и выбора стратегических инициатив представляется целесообразным применение экспертных оценок, возможно, в сочетании с традиционными методами управленческого учета и инвестиционного анализа. Важным аспектом принятия стратегических решений является моделирование проблемных ситуаций, под которыми понимаются возможные состояния внешней среды в будущем. Ввиду наличия разных подходов к моделированию проблемных ситуаций и многообразия методов принятия решений рекомендуется многовариантная обработка экспертных оценок. Для выполнения необходимых расчетов рекомендуется использовать специальные информационные системы поддержки принятия решений. Цель данной работы заключается в разработке подхода к принятию стратегических управленческих решений, предусматривающего моделирование проблемных ситуаций и многовариантную обработку экспертных оценок с применением соответствующих методов принятия решений и информационных систем. При моделировании проблемных ситуаций (с учетом факторов внешней среды, существенных для принятия решений) принимается во внимание то, что рассматриваемые факторы могут быть как независимыми, так и зависимыми друг от друга. В качестве одного из методов оценки вероятностей проблемных ситуаций рассмотрен метод анализа иерархий (МАИ). Для многовариантной обработки экспертных оценок в статье рассмотрены методы принятия решений, которые могут применяться в условиях риска (при известных вероятностях проблемных ситуаций) или неопределенности (в случаях, когда оценить эти вероятности не представляется возможным). Предлагаемые рекомендации проиллюстрированы на примере выбора способа выхода производственного предприятия на внешний рынок. Обработка исходной информации произведена при помощи пяти различных методов принятия решений, один из которых применяется в условиях риска и четыре – в условиях неопределенности. Необходимые расчеты выполнены с применением программного обеспечения «Экспертная система поддержки принятия решений» (ЭСППР).