• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Статья

Лин-менеджмент потребителей

Целью исследования является поиск путей повышения эффективности компаний в результате оптимизации клиентской базы методами ЛИН-менеджмента. Даны практические рекомендации по классификации и взаимодействию с клиентами различной степени прибыльности, оцениваемой в финансовых и нефинансовых показателях, введено понятие «бережливый потребитель».