• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Статья

Сопротивление персонала изменениям в оценке HR-менеджеров

Целью исследования была диагностика психологических причин и организационных барьеров сопротивления персонала изменениям. В работе использовался метод стандартизированного интервью на основе разработанного авторами опросника. Респондентами выступили тридцать HR-менеджеров нижегородских бизнес-компаний, представляющих разные отрасли экономики. В результате исследования выявлено, что сопротивление персонала изменениям имеет среднюю интенсивность и пассивную форму. Обнаружено, что ведущую роль в сопротивлении персонала изменениям играют индивидуально-психологические причины и организационные барьеры. Установлено, что среди индивидуально-психологических причин наибольшее влияние на сопротивление персонала изменениям оказывает инертность, а на втором месте находится страх перед негативными последствиями изменений. HR-менеджеры принимают активное участие в управлении организационными изменениями, в том числе в преодолении сопротивления персонала изменениям. Для преодоления психологических причин сопротивления персонала HR-менеджеры используют «мягкие» методы межличностного влияния: обучение, разъяснение и психологическая поддержка, а для преодоления организационных барьеров – методы администрирования.