Модель потоков знаний организации: пример консалтинговой компании

Общество и экономика. 2026. № 5-6. С. 83–102.

Архипов А. А.

В статье дано определение понятию потоков знаний организации и анализируется

применение модели потоков знаний на примере консалтинговой компании. Модель потоков зна-

ний объединяет доступные ресурсы управления ими внутри организации для повышения эффек-

тивности всей системы управления. В рамках работы акцент сделан на рассмотрении потоков зна-

ний как элементе, связывающем между собой всех сотрудников организации и обеспечивающем

функцию передачи знаний. В статье предлагается авторская обобщенная модель потоков знаний

организации на основании ряда исследований различных отраслей с высокой степенью зависи-

мости от интеллектуального капитала, а для ее анализа применена Viable System Model (VSM).

Полученные результаты подтверждают теоретический базис: были выявлены основные свойства

знаний, специфичные для консалтинговых компаний -  динамичность, контекстуальность, соци-

альная природа, трудность формализации и возможность их комбинации.

Ключевые слова: управление знаниями, knowledge management, business services, трансфер знаний, менеджмент знаний, консалтинговые компании, знаниеемкие бизнес-услуги, knowledge transfer, consulting, knowledge flows, knowledge governance, knowledge management models, потоки знаний, модели управления знаниями