?
Детерминанты цифрового доверия потребителей как драйвера развития цифровой экономики: результаты систематического обзора литературы и метаанализа
Journal of Applied Economic Research. 2025. Т. 24. № 2. С. 714–746.
Доверие потребителей является одним из важнейших факторов развития онлайн-сервисов и цифровой экономики. Хотя исследованию потребительского доверия посвящено множество научных работ, их результаты могут зависеть от отраслевого и культурного контекста, а также методологических ограничений. Проведенные эмпирические исследования позволяют оценить наличие или отсутствие взаимосвязи между доверием и его детерминантами, однако не позволяют охватить широкий спектр факторов, влияющих на доверие. Систематический литературный обзор и контент-анализ могут позволить выявить больше детерминант цифрового доверия потребителей, чем эмпирическое исследование, однако такой подход не позволит сделать выводы о значимости влияния и объединить результаты эмпирических исследований. Ограничения методов затрудняют формирование целостного представления о детерминантах потребительского доверия, данные ограничения могут быть преодолены за счет использования метода мета-анализа, который позволяет объединить результаты опубликованных эмпирических работ и статистически протестировать взаимосвязи между переменными. С учетом вышесказанного цель данного исследования заключается в выявлении и классификации ключевых факторов, влияющих на доверие пользователей онлайн-сервисов, а также в оценке степени их влияния на доверие. В анализ включены научные статьи из изданий Q1-Q4 и ведущих российских журналов, а также материалы значимых научных конференций. В выборку исследования вошли работы, использующие метод моделирования структурными уравнениями (Structural Equation Modeling, SEM). Анализ охватывает 62 эмпирических исследования с совокупной выборкой ~24 000 респондентов. В рамках исследования определены основные детерминанты потребительского доверия и проведена их классификация по уровням восприятия потребителей. Научная новизна работы заключается в систематизации результатов эмпирических исследований и разработке двухуровневой классификации факторов цифрового доверия. Полученные результаты могут служить основой для дальнейших исследований цифрового доверия в России. Практическая значимость заключается в формировании структурированного понимания факторов, способствующих развитию доверительных отношений между потребителями и компаниями.
Ключевые слова: потребительмета-анализSEMцифровое довериедетерминанты довериясистематический литературный обзор
ПУБЛИКАЦИЯ ПОДГОТОВЛЕНА ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПРОЕКТА:
Федоров Н. С., Финансовый журнал 2025 Т. 17 № 6 С. 99–112
DCF-модель является одной из наиболее часто используемых при оценке стоимости компаний для принятия инвестиционных решений. Тем не менее оценка точности данной модели остает ся важным исследовательским вопросом. В статье представлена оценка точности спецификаций DCF-модели на основе анализа отклонений справедливых цен акций компаний, котирующихся на фондовом индексе S&P 500. Справедливые цены спецификаций DCF-модели составлены на основе ...
Добавлено: 15 мая 2026 г.
Федоров Н. С., Финансы и бизнес 2025 Т. 21 № 3 С. 34–50
В настоящее время роль искусственного интеллекта все больше занимает значительную роль в различных сферах, в том числе возрастает роль машинного обучения и в финансовой области. Оценка стоимости компании остается важной частью исследований ввиду своей сложности корректной предска зательной точности целевых цен акций. В данном исследовании проведено сравнение предсказательной точности целевой стоимости акций с применением модели дисконтирования ...
Добавлено: 15 мая 2026 г.
Добавлено: 14 мая 2026 г.
Балашов Д. В., Антиномии 2026 Т. 26 № 1 С. 27–48
Движение эффективного альтруизма, набравшее популярность в начале XXI в., является одной из новых форм философии утилитаризма, оказавшей сильное влияние на англо-американскую философию в XIX–XX вв. Одним из отличительных признаков эффективного альтруизма является его практическая ориентированность. Движение позиционирует себя как то, что способно оказать влияние на окружающий мир и изменить его к лучшему. Для этого требуется ...
Добавлено: 13 мая 2026 г.
Петров И. В., Автоматика и телемеханика 2026 № 6 С. 82–118
Системам связанных агентов и сетевому управлению посвящено большое число отечественных и зарубежных исследований. Исторически, наибольший интерес в теории управления возникал к усредняющим системам и, в частности, к задаче консенсуса. Однако сетевое взаимодействие может характеризоваться более специфическими функциями, отражающими зависимость от действий соседей по сети, что особенно явно проявляется в моделях стратегического взаимодействия на сети, которое ...
Добавлено: 12 мая 2026 г.
Десятилетиями социально‑экономическая география зарубежных стран представляла собой по большей части сбор данных о размещении отраслей хозяйства — с довольно слабой концептуальной базой соответствующих процессов. Это не удивительно, если вспомнить, что отечественная экономическая география занималась размещением хозяйства в условиях социализма. Сама возможность применения отечественных концепций к «зарубежным капиталистическим странам» вызывала жаркие споры в профессиональной среде отечественных экономгеографов — многие представители старшего поколения помнят, как ломались копья в дискуссии о том, например, возможны ли территориально‑производственные комплексы в условиях капитализма.
Между тем параллельно в «зарубежных капиталистических странах» формировались целые группы научных школ в сфере изучения размещения хозяйства и регионального развития, зачастую на стыке региональной экономики и собственно экономической географии (за рубежом всё чаще используется обобщающее наименование — региональная наука, или региональные исследования: regional science/regional studies). Анализируя экономико‑географические проблемы зарубежных стран, современные исследователи используют широкий набор понятий, сложившихся в последние примерно три десятилетия, и пока ещё, к сожалению, довольно слабо знакомых отечественным географам (от «перетоков знания» до «тройной спирали»).
Часть зарубежных разработок — вроде теории кластерного развития — вошли и в отечественную науку; однако нередко зарубежные концепции используются в несколько суженной и искажённой трактовке (как правило, в силу инерции парадигм мышления, чуждых используемым концепциям). Зачастую исследователи, наоборот, не видят потенциал применения тех или иных концепций на нетрадиционном материале.
Институт регионального консалтинга (ИРК), в котором начинали свой путь в профессиональную аналитику уже десятки выпускников кафедры социально‑экономической географии зарубежных стран географического факультета МГУ, принял решение способствовать овладению актуальными концепциями в сфере региональной науки как студентами указанной кафедры, так и всеми российскими исследователями в сфере экономической географии и регионального развития.
При финансовой и организационной поддержке ИРК уже подготовлена серия учебных пособий «Институт регионального консалтинга — студентам». Ранее вышедшее пособие «Эволюционное страноведение: материалы к курсу. Часть 1. Смета траектории регионального и странового развития: разбор примеров» призвано продемонстрировать спектр возможностей применения актуальных концепций региональной науки в страноведении и анализе развития отдельных регионов России и зарубежных стран (в 2022 году подготовлено второе издание пособия, исправленное и дополненное).
Для нового пособия по социально‑экономической географии зарубежных стран отобраны ключевые (на взгляд редактора) направления, необходимые современному специалисту для понимания развития мировой региональной науки. В абсолютном большинстве это концепции актуальной экономической географии; кроме того, добавлены экономические понятия, без знания которых затруднено понимание мейнстрима региональной науки (так, например, тема убывающей и возрастающей отдачи является ключевой для понимания направления так называемой «новой экономической географии» в экономике), а также системы популярных прикладных мер в региональном развитии («новая промышленная политика», понятие «зависимости от колеи» и др.).
Разумеется, это не исчерпывающий спектр концепций и подходов экономической географии (не говоря уже о том, что в пособии совсем не затронуты концепции социальной и других направлений общественной географии); работа над подготовкой новых материалов продолжается.
Появлению пособия в немалой степени поспособствовал труд магистранта кафедры социально‑экономической географии зарубежных стран географического факультета МГУ имени М. В. Ломоносова Фёдора Чернецкого в рамках прохождения производственной практики в Институте регионального консалтинга. Авторами разделов стали студенты указанной кафедры. В ходе практической части курса «Социально‑экономическая география зарубежных стран» они выполняли задание не только тщательно описывать методологический контекст и суть той или иной концепции, но и продемонстрировать её работу на конкретном примере — российском или зарубежном. Разработка задания и общая редакция проведена Надеждой Замятиной, их преподавателем и одновременно заместителем директора Института регионального консалтинга.
Коллектив авторов надеется, что представленные материалы будут полезны как студентам, специализирующимся в области социально‑экономической географии и смежных дисциплин, так и всем, чья профессиональная деятельность связана с анализом и планированием пространственного развития экономики, регионального развития, государственным и муниципальным управлением и т. п. ...
Добавлено: 9 мая 2026 г.
Гуляева О. Н., Lex Russica (Русский закон) 2025 Т. 78 № 3 (220) С. 31–40
Идеи равенства и свободы договора в гражданских правоотношениях являются гармоничными и конструктивными исключительно в условиях их ограничения. Одним из факторов, требующих установления границ, – наличие слабой стороны в правоотношениях, в частности, потребителя. Статья посвящена изучению манипулирования в отношении непрофессиональных участников гражданского оборота. Автор предпринимает попытку правовой оценки новых методов воздействия на волю потребителей, направленных на ...
Добавлено: 24 ноября 2025 г.
Иванов Д. В., Соловьева Н. С., Социологический журнал 2025 Т. 31 № 3 С. 24–38
В статье представлены результаты анализа концептуализации «креативного города» в российской дискуссии о городском развитии. Продемонстрированы изменение семантики культурных индустрий и усиление проблематизации социальных последствий развития креативной экономики. С помощью комбинированного контент-анализа (библиометрического картографического анализа совстречаемости ключевых слов и тематического кодирования) проанализирована применимость концепта в российской академической среде. Анализ 32 российских публикаций (2010–2024 гг., журналы Scopus ...
Добавлено: 30 сентября 2025 г.
Вишневский А. А., Lex Russica (Русский закон) 2025 Т. 78 № 4 С. 25–33
В статье анализируются новеллы Закона о рекламе, внесенные Федеральным законом от 26.23.2024 № 479-ФЗ, направленные на установление дополнительных требований к рекламе потребительских кредитов (займов). Исследование носит сравнительно-правовой и при этом комплексный характер: автор дает оценку положениям закона не только на основании юридического (сравнительно-правового) анализа, но и с учетом психологических реалий современной рекламы, характера ее воздействия ...
Добавлено: 17 апреля 2025 г.
Санина А. Г., Семенова А. М., Стырин Е. М. и др., Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены 2025 № 1 С. 168–194
Современное государственное управление все более ориентируется на датацентричный подход, базирующийся на интеграции данных в процессы принятия решений. Поскольку переход к такой модели предполагает цифровое взаимодействие органов власти не только между собой, но и с бизнесом и гражданами, успех цифровых инициатив напрямую зависит от уровня доверия к цифровым сервисам и государству в целом. В статье оценивается и статистически подтверждается значимость факторов, влияющих на доверие граждан в сфере управления на основе данных, с использованием моделирования структурными ...
Добавлено: 12 марта 2025 г.
Чуйкова Ж. В., Фабер А. Ю., Filatov A. и др., Behavioral and Brain Functions 2025 Vol. 21 Article 40
Добавлено: 22 февраля 2025 г.
Acar S., Balayar B., Ozcelik H. N. и др., Journal of Creative Behavior 2024 Vol. 58 No. 4 P. 755–776
This study synthesizes quantitative research on the relationship between creativity and bilingualism. Extant literature underlines the role of developmental, cognitive, and socio-cultural factors to explain the nature of the relationship between creativity and bilingualism. While decades of research frequently indicate a positive link, contrary or mixed evidence has also been documented, necessitating a comprehensive analysis ...
Добавлено: 26 декабря 2024 г.
Шамилов Р. М., Вестник Нижегородского государственного лингвистического университета им. Н.А. Добролюбова 2023 № 1 (61) С. 116–135
В статье предпринимается попытка выдвижения и научного обоснования потребностноориентированной концепции перевода, претендующей на то, чтобы своим учением предложить наиболее адекватное описание закономерностей функционирования переводческой деятельности в актуальных условиях рыночной экономической системы, сложившейся в нашей стране с начала 90-х годов прошлого столетия. В основе концеп-ции, опирающейся в том числе на некоторые бесспорные для построении ее теоретической ...
Добавлено: 25 сентября 2024 г.
Стырин Е. М., Рыбушкина Я. А., Санина А. Г., В кн.: Государство и граждане в электронной среде. Выпуск 7 (Труды XXVI Международной объединенной научной конференции «Интернет и современное общество»Вып. 7.: СПб.: Университет ИТМО, 2024. С. 13–23.
Государственное управление за последние годы претерпевает значительные изменения, которые были вызваны внедрением новых технологий и цифровых инструментов. Появление концепции датацентричного управления неразрывно связано с цифровой трансформацией, порождающей изменения не только в способах решения задач управления, применением цифровых инструментов, но и организации работы ведомств и взаимодействия между гражданами и государством. В этом разрезе на первый план ...
Добавлено: 8 августа 2024 г.
М.: Русайнс, 2024.
Сборник опубликован по результатам проведения III Всероссийского круглого стола по защите прав потребителей на тему «Защита прав потребителей как вектор государственного регулирования предпринимательской деятельности», который состоялся в Российском государственном университете правосудия (г. Москва, 15 марта 2023 г.). Настоящий сборник может быть интересен для практикующих юристов, научных работников, преподавателей и обучающихся юридических вузов и факультетов. ...
Добавлено: 10 июня 2024 г.
Монография посвящена институциональным механизмам реализации концепции управления на основе данных (Data Driven Governance) с учетом сопутствующих рисков и барьеров. В фокусе внимания — датацентричный подход к государственному управлению, который обеспечивает более эффективное
принятие решений на основе анализа данных и способствует улучшению предоставления государственных услуг гражданам и бизнесу. Данная монография является результатом исследований, проводимых международной лабораторией цифровой трансформации ...
Добавлено: 2 мая 2024 г.
Чуйкова Ж. В., Филатов А. А., Фабер А. Ю. и др., В кн.: Материалы X Международной конференции молодых ученых «Психология – наука будущего».: М.: Институт психологии РАН, 2023.
Когнитивная гибкость – способность переключаться между задачами или идеями, измеряемая с помощью Висконсинского теста сортировочных карточек (ВТСК) и парадигмы переключения задач (ППЗ). В этом метаанализе мы впервые исследовали различия в мозговых коррелятах между ВТСК и ППЗ, а также между тремя типами переключения в ППЗ. Систематический поиск выявил данные из 94 опубликованных фМРТ исследований с участием ...
Добавлено: 16 ноября 2023 г.
Ребязина В. А., Тункевичус Э. О., В кн.: Шестая международная конференция «Управление бизнесом в цифровой экономике»: сборник тезисов выступлений.: СПб.: ИПЦ СПбГУПТД, 2023. С. 171–177.
Статья посвящена изучению влияния факторов различного уровня (внутриличностный, межличностный, уровень государства) на доверие потребителей к онлайн-сервису и на намерение использовать этот сервис в будущем. Объектом эмпирического исследования выступили пользователи онлайн-сервисов, выборка исследования — 251 респондент, для анализа использован метод PLS-SEM. В результате исследования выявлено значимое влияние склонности к доверию на доверие к онлайн- сервису (напрямую ...
Добавлено: 7 сентября 2023 г.
Тункевичус Э. О., Ребязина В. А., Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика 2023 Т. 58 № 4 С. 165–200
Статья посвящена разработке многомерной модели потребительского доверия пользователей онлайн-сервисов, включающей такие измерения, как уверенность в эффективности регуляторной деятельности государства, доверие потребителей к онлайн-сервису, межличностное доверие и предрасположенность к доверию. Исследования доверия потребителей в России проводятся преимущественно либо в офлайнконтексте, либо с акцентом только на одно из измерений доверия, при этом обычно такие исследования являются концептуальными. ...
Добавлено: 5 сентября 2023 г.
Eduard О. Tunkevichus, Vera A. Rebiazina, Russian Management Journal 2021 Vol. 19 No. 4 P. 429–450
Целью данной работы является систематизация исследований цифрового доверия потребителей за период с 2016 по 2022 г . и определение тенденций в исследованиях цифрового доверия. Авторы применяют комбинированную методологию систематического и библиометрического обзора литературы с использованием метрик Scopus и методов обработки естественного языка с использованием R. В результате анализа 173 статей из рецензируемых научных журналов базы ...
Добавлено: 7 апреля 2023 г.
Шарко Е. Р., Иванова А. А., Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика 2022 № 6 С. 221–250
Статья посвящена изучению связи инструментов персонализации на рынке e-commerce на примере e-grocery и удовлетворенности покупателей, а также того, какие факторы в большей степени могут повлиять на положительный потребительский опыт, который приведет к повышению удовлетворенности покупателей и, как следствие, повышению доверия потребителей. Авторами рассмотрена триада Удовлетворенность покупкой — Доверие — Лояльность потребителя и предложен алгоритм взаимодействия конструктов триады для российского рынка ...
Добавлено: 16 января 2023 г.
Молодыко К. Ю., Травин Г. Д., Закон 2022 № 12 С. 84–94
На данный момент примерно каждый шестой совершеннолетний гражданин России открыл счет у российского брокера. Операции на фондовом рынке за непродолжительное время превратились из премиальной услуги для небольшого круга обеспеченных граждан в массовую услугу, что существенно повысило их значимость в обществе. Однако розничные инвесторы не признаются в России потребителями финансовых услуг. В статье, в том числе с учетом американского опыта, анализируется проблематика возможности и целесообразности полного распространения на розничных инвесторов статуса ...
Добавлено: 15 декабря 2022 г.
Рощин С. Ю., Емелина Н. К., Экономический журнал Высшей школы экономики 2022 Т. 26 № 2 С. 213–239
В работе на основе мета-анализа проводится обобщение оценок гендерного разрыва в заработной плате на российском рынке труда за 1996–2021 гг. Наиболее важным фактором, влияющим на значительную вариацию необъясненной части разрыва, является родительский статус индивида, игнорирование которого способствует занижению гендерного разрыва в заработной плате. Напротив, отсутствие контроля за отраслью и профессией в модели приводит к завышению ...
Добавлено: 24 июня 2022 г.