• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • A
  • A
  • A
  • A
  • A
Обычная версия сайта
  • RU
  • EN
  • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
  • Публикации ВШЭ
  • Статьи
  • Как отпугнуть клиента и получить прибыль: фильтрация в системе массового обслуживания
  • RU
  • EN
Расширенный поиск
Высшая школа экономики
Национальный исследовательский университет
Приоритетные направления
  • бизнес-информатика
  • государственное и муниципальное управление
  • гуманитарные науки
  • инженерные науки
  • компьютерно-математическое
  • математика
  • менеджмент
  • право
  • социология
  • экономика
по году
  • 2027
  • 2026
  • 2025
  • 2024
  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1958
  • еще
Тематика
Новости
30 апреля 2026 г.
«Моя цель - стать ординарным профессором»
Михаил Саматов занимается теоретическими исследованиями перовскитных солнечных батарей. В интервью проекту «Молодые ученые Вышки» он рассказал о работе на суперкомпьютере Вышки, сотрудничестве с Пекинским университетом и умении делать мебель.
29 апреля 2026 г.
Научить машину читать прошлое: на ФГН создают нейросеть для расшифровки рукописей
Дневники и письма — бесценный источник для гуманитария-исследователя. Но что делать, если текст невозможно прочитать? На факультете гуманитарных наук (ФГН) ВШЭ эту проблему решили перевести на язык математики: команда филологов, историков и специалистов по машинному обучению создала информационную систему, которая не только распознает неразборчивый почерк, но и помогает анализировать содержание архивов.
29 апреля 2026 г.
8 драйверов технологического будущего: что изменит экономику
Какие отрасли определят облик ближайших десятилетий? Премьер-министр  Михаил Мишустин назвал 8 направлений, которые будут развиваться в ближайшие годы. О том, какие образовательные программы НИУ ВШЭ готовят специалистов по этим направлениям — в материале IQ медиа.

 

Нашли опечатку?
Выделите её, нажмите Ctrl+Enter и отправьте нам уведомление. Спасибо за участие!

Публикации
  • Книги
  • Статьи
  • Главы в книгах
  • Препринты
  • Верификация публикаций
  • Расширенный поиск
  • Правила использования материалов
  • Наука в ВШЭ

?

Как отпугнуть клиента и получить прибыль: фильтрация в системе массового обслуживания

Известия Дальневосточного федерального университета. Экономика и управление. 2024. № 1. С. 80–90.
Сурова С. В., Фурманов К. К.

Рассматривается система массового обслуживания с ограничением на длину очереди и разнородным потоком входящих заявок (клиентов), которые делятся на два типа. Заявки первого типа терпеливы: они встают в очередь, если это позволяет ёмкость системы и дожидаются обслуживания. Заявки второго типа нетерпеливы: они отказываются вставать в очередь, если время ожидания обслуживания оказывается слишком велико. Показывается, что если заявки второго типа приносят меньшую прибыль, чем заявки первого типа, то увеличение прибыли может достигаться за счёт замедления обслуживания, отпугивающего нетерпеливых клиентов.

Научное направление: Экономика и менеджмент
Язык: русский
Полный текст
DOI
Текст на другом сайте
Ключевые слова: фильтрациясистема массового обслуживанияfiltrationqueueing systemimpatient customersнетерпеливые заявки
Похожие публикации
Скорость сближения уровней развития стран мира в XXI веке: теоретические подходы и статистические ограничения
Майхрович М. Я., Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика 2025 Т. 60 С. 178–208
Макроэкономическая нестабильность в период 2020–2024 гг. актуализировала дискуссии о ее влиянии на процессы экономической конвергенции и методах оценки сближения развивающихся и развитых стран. В работе представлен систематический анализ современных эконометрических подходов и существующих ограничений при проверке гипотезы конвергенции. Методологической базой служат классические модели экономического роста Р. Солоу и их расширения Р. Барро, которые учитывают институциональные ...
Добавлено: 29 апреля 2026 г.
Экономическая конвергенция стран мира в 1992-2022 гг.
Майхрович М. Я., Современная мировая экономика 2024 Т. 1 № 4 С. 48–71
В экономической науке всегда остро стоял вопрос об эффекте «наверстывания»: действительно ли развивающиеся страны догоняют технологически развитые, а экономический разрыв между богатыми и бедными странами сокращается в долгосрочной перспективе? Целью данной статьи является проверка гипотезы об экономической конвергенции стран как одной из главных исследовательских проблем в рамках тематики межстранового неравенства. Это исследование направлено также на ...
Добавлено: 29 апреля 2026 г.
Логистика – Евразийский мост : материалы XX Международной научно- практической конференции (28–31 мая 2025 г., Красноярск). Часть 1
Красноярск: Издательство Красноярского государственного аграрного университета, 2025.
Представлены статьи участников конференции по актуальным проблемам ло- гистики и управления цепями поставок. Отражены теоретические и методологические аспекты развития логистических систем на предприятиях и в агропромышленном комплексе, освещены вопросы применения виртуальных технологий, управления тер- риториальными логистическими системами, кросскультурного и инновационного ме- неджмента. Материалы сборника отражают тенденции в развитии методологии и практики логистики. Предназначено для применения ...
Добавлено: 29 апреля 2026 г.
Технология блокчейн в управлении цепями поставок
Сергеев В. И., Дыбская В. В., Логистика 2025 № 4 С. 11–16
Раскрыто содержание концепции (технологии) блокчейн применительно к управлению цепями поставок (УЦП) и логистике. Показана эволюция технологии блокчейн: продвинутый блокчейн, комплексные и расширенные решения с использованием блокчейна. Рассмотрены основные области применения и характеристика проблематики применения блокчейна в УЦП. Проанализированы ключевые риски и проблемы, с которыми сталкиваются разработчики блокчейн-решений в логистике и УЦП. ...
Добавлено: 29 апреля 2026 г.
Управление доходами от административных штрафов: российская практика и международный опыт
Ольховик В. В., Финансовый журнал 2026 Т. 18 № 2 С. 46–63
В статье представлен комплексный анализ направлений совершенствования управления доходами бюджетной системы Российской Федерации на примере администрирования поступлений от административных штрафов. Основное внимание уделено унификации процедур и внедрению цифровых инструментов, включая развитие уникального идентификатора начисления (УИН) и использование современных информационно-технологических платформ. Показано влияние указанных решений на прозрачность, прослеживаемость и автоматизацию процессов начисления, оплаты и учета штрафов. ...
Добавлено: 29 апреля 2026 г.
Эволюция управления цепями поставок: от бизнес-логистики до SCM 4.0
Дыбская В. В., Сергеев В. И., Дыбская В. В., РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция 2025 № 2 С. 11–17
Проанализированы истоки и важность управления цепями поставок (УЦП) в современной экономике. Показано, что УЦП является продолжением и развитием концепции интегрированной бизнес-логистики. Приведена эволюция логистики от 1960-х до 2000-х годов. Рассмотрен основной функционал УЦП для организаций бизнеса, а также факторы, влияющие на структуру цепи поставок и эволюцию УЦП. Идентифицированы основные тренды, влияющие на развитие УЦП в ...
Добавлено: 28 апреля 2026 г.
Перевозки грузов железнодорожным транспортом в 2025 году: экономико-статистический обзор
Хусаинов Ф. И., Вестник транспорта 2026 № 5 С. 2–14
Аннотация. В статье представлен экономико-статистический обзор работы грузового железнодорожного транспорта России в 2025 году. Рассматривается динамика погрузки, грузооборота и структуры перевозок по основным номенклатурам грузов (уголь, нефть, металлы, стройматериалы, зерно, контейнеры). Особое внимание уделено ухудшению качественных показателей использования подвижного состава (рост оборота вагона, снижение доли времени в движении), а также разнонаправленной динамике регулируемого и рыночного ...
Добавлено: 28 апреля 2026 г.
Малые и средние предприятия в сельском хозяйстве: анализ эффективности региональной господдержки
Янбых Р. Г., Мироненкова К. А., АПК: Экономика, управление 2026 № 2 С. 15–25
Исследование направлено на решение важной научной и практической задачи — обеспечения равного доступа малых и средних сельскохозяйственных предприятий к государственной поддержке и повышения её эффективности. За последние годы она существенно изменилась. Возрос объём и удельный вес средств в федеральном бюджете на грантовую поддержку фермеров и их кооперативов в рамках федерального проекта «Акселерация субъектов малого и ...
Добавлено: 28 апреля 2026 г.
Оценка качества жизни на сельских территориях: теоретико-методологический подход
Кенина Д. С., Экономика: вчера, сегодня, завтра 2025 Т. 15 № 11 А С. 180–189
В статье была исследована актуальная тема качества жизни на сельских территориях, рассмотрены аспекты урбанизации в мире влияющие на кризисные явления происходящие в сельской местности, такие как: депопуляция, старение населения  и более низкий уровень качества жизни по сравнению с городским населением. Основная цель исследования заключается в проведении сравнительного анализа существующих в мире и в Российской Федерации методик ...
Добавлено: 27 апреля 2026 г.
Устойчивое развитие сельских территорий через призму формирования территориального бренда
Кенина Д. С., Естественно-гуманитарные исследования 2025 № 6 С. 399–403
Статья посвящена, актуальному вопросу развития сельских территорий, основная цель исследования изучить вопрос развития сельских территорий через призму формирования геобренда, влияющего на восприятие территории не только туристами, но и местными жителями. Способствующего так же  привлечению инвесторов, что в свою очередь существенно влияет на уровень и качество жизни на сельских территориях. Проанализированы мнения российских и зарубежных авторов о ...
Добавлено: 27 апреля 2026 г.
IPO Underpricing in the Russian Stock Market
Кондратьев С. В., Баталова Е. В., Фролова О. О., Journal of Corporate Finance Research 2024 Vol. 18 No. 3 P. 62–81
В работе была исследована тема недооценки акций на российском рынке капитала при первичном размещении в современных реалиях. В ходе эконометрического исследования первичных публичных размещений на российском рынке за 2006–2024 гг. было доказано, что такие факторы, как дивидендная политика, технологическая специфика компании и отклонение фактической цены размещения акций от  ожидаемой, увеличивают недооценку при IPO. Кроме того, ...
Добавлено: 26 апреля 2026 г.
Влияние экономических санкций на реализацию международного транспортного коридора «Север-Юг»
Донцов А. А., Финансовые рынки и банки 2026 P. 297–301
Результаты проведенного исследования демонстрируют влияние совре- менных экономических санкций на развитие Международного транспорт- ного коридора «Север–Юг» – инфраструктурной инициативы, соединяю- щей Индию, Иран, Россию и другие евразийские государства. Санкции, введенные в отношении Ирана и России, привели к задержкам в реализа- ции инфраструктурных проектов, резкому сокращению потоков инвести- ций и затруднениям в институциональном укреплении коридора. Вместе ...
Добавлено: 24 апреля 2026 г.
CROSS-CONTINENTAL ANALYSIS: CULTURE, ESG DISCLOSURE, AND BANK PERFORMANCE NEXUS
Федорова Е. А., Степанов В. А., Локтионова О. А. и др., Research in International Business and Finance 2026 Vol. 88 P. 1– 25
This study explores the intersection of culture, ESG disclosures, and financial performance in the banking sector, drawing on cultural relativism and ethical universalism. Analyzing ESG data from 52 European and 52 Asian banks between 2010 and 2020, we assess how the content of ESG disclosures influences financial performance, accounting for cultural differences. Using a robust ...
Добавлено: 24 апреля 2026 г.
О некоторых теоретико-методологических аспектах расчёта потребного парка грузовых вагонов
Хусаинов Ф. И., Бюллетень учёного совета АО "ИЭРТ" 2026 № 11, № 1 С. 76–83
Аннотация. В статье рассмотрены некоторые теоретические проблемы, связанные с методическими подходами оценки величины потребного парка грузовых вагонов. Предложено уточнение формулы для определения величины потребного парка. Приведены данные о результатах ретроспективного расчёта по действующей и предлагаемой формулам для 2012-2024 г. Показано, что предлагаемая формула позволяет более корректно оценить потребность грузовладельцев в подвижном составе. Ключевые слова: подвижной состав, потребный ...
Добавлено: 24 апреля 2026 г.
Применение имитационного моделирования для повышения эффективности процесса реализации посадочного материала
Бабкина Т. С., Долматов С. Н., Известия Тульского государственного университета. Технические науки 2025 № 9 С. 73–80
Имитационное моделирование является современным инструментом, предназначенным для проведения анализа различных систем. Реализация моделей в области взаимодействия «продавец-покупатель» позволяет моделировать процессы принятия решения покупателем, прогнозировать время ожидания в очереди, обработки заявки и т.п. Методы моделирования позволяют повысить показатели бизнеса, уменьшить или спрогнозировать возможные риски. Средствами пакета AnyLogic построена модель реализации саженцев садовых культурных растений. Разработана дискретно-событийная ...
Добавлено: 13 апреля 2026 г.
Влияние выбора стратегии формирования обучающего множества и способа фильтрации на эффективность ИМК, основанного на спектрометрии в ближнем инфракрасном диапазоне
Исаев М. Р., Бобров П. Д., Журнал высшей нервной деятельности им. И.П. Павлова 2022 Т. 72 № 5 С. 728–738
В работе предлагается алгоритм работы интерфейса мозг–компьютер, основанного на регистрации гемодинамической активности с помощью спектрометрии в ближнем инфракрасном диапазоне (БИКС), который адаптирован для применения в целях реабилитации двигательных нарушений. Алгоритм включает способ фильтрации, учитывающий частоту предъявления инструкций с целью минимизации временной задержки в целевом частотном диапазоне, последовательную классификацию состояния покоя и выполняемых мысленных задач, а ...
Добавлено: 18 марта 2026 г.
Фильтр Калмана с полосовой частотной фильтрацией для выделения Чандлеровского колебания полюса.
Зотов Л. В., Логинов А. В., Ольховский А. А. и др., В кн.: ВОПРОСЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ ГЕОЛОГИЧЕСКОЙ ИНТЕРПРЕТАЦИИ ГРАВИТАЦИОННЫХ, МАГНИТНЫХ И ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ ПОЛЕЙ 51-я сессия Международного семинара им. Д.Г. Успенского - В.Н. Страхова. Москва, 2025.: Пермский государственный университет, 2025.
Одной из основных составляющих движения полюса Земли является Чандлеровское колебание с периодом 433 сут. Для его выделения из наблюдений необходима узкополосная частотная фильтрация.  Мы разработали метод, заключающийся в параллельной работе процедуры фильтрации Калмана и необходимой полосовой фильтрации в прямом времени, с последующей коррекцией фазы фильтрацией в обратном времени. Использование в качестве фильтра уравнения Эйлера-Лиувилля, генерирующего ...
Добавлено: 10 декабря 2025 г.
Изменения государственной политики и практик фильтрации военнослужащих Красной армии, вернувшихся из плена. 1939–1946 гг.
Латышев А. В., В кн.: Государственное управление в СССР в годы Второй мировой войны. Фронт и тыл: Материалы XVII Международной научной конференции. Екатеринбург, 19–22 июня 2025 г.: М.: Издательство "Политическая энциклопедия", 2025. С. 490–498.
В статье анализируются институциональные, организационные и идеологические аспекты работы государства с вернувшимися из плена военнослужащими после боев с Японией на Халхин-Голе, войны с Финляндией, в ходе и по завершении Великой Отечественной войны. Выясняются приоритеты государства и органов госбезопасности, логика работы последних. Суммируются доступные данные о масштабов арестов в ходе фильтрационных мероприятий. Делаются выводы об изменении отношения власти к ...
Добавлено: 2 декабря 2025 г.
Two Types of Filtrations for wK4 and Its Relatives
Кудинов А. В., Shapirovsky I., Studia Logica 2025 P. 1–25
Добавлено: 14 октября 2025 г.
Проблемы реализации права на свободу слова в эпоху Big Data
Лескина Э. И., Журнал российского права 2025 Т. 29 № 8 С. 50–65
Эволюция понимания свободы слова происходит в том числе в связи с развитием информационно-коммуникационных технологий, тех способов, которыми люди фактически реализуют свободу слова. Развитие платформ, социальных сетей, в которых ключевую роль играют большие данные, открывает новую эпоху возможностей и рисков. Сосредоточение данных на крупных платформах, управление данными частным сектором на основании собственных правил и политики приводят ...
Добавлено: 4 сентября 2025 г.
Вероятностный алгоритм взвешенного разделения потока в программно-конфигурируемых сетях
Зыков С. В., Маличенко С. В., Защита информации. Инсайд 2024 № 6(120) С. 70–73
Предложен обновленный алгоритм взвешенной балансировки с возможностью его задействования для распределения потоков в программно-конфигурируемых сетях (ПКС). Целью исследования стала необходимость в адаптации существующих алгоритмов к задачам поиска решений в моделях транспортного равновесия. В разработке использовались методы глубокой аналогии, теории вероятностей, математической статистики. В результате представленный алгоритм может быть использован применительно к задачам моделирования и прогнозирования потоков в сетях ПКС. В качестве теоретического вывода можно отметить состоятельность ...
Добавлено: 18 декабря 2024 г.
ОСАЖДЕНИЕ РАЗНОРОДНЫХ ЧАСТИЦ В ПОРИСТОМ МАТЕРИАЛЕ
Л.И. Кузьмина, Осипов Ю. В., Строительные материалы 2024 № 8 С. 63–68
Фильтрация суспензий и коллоидов в пористых материалах встречается при строительстве и эксплуатации гидросооружений, туннелей и подземных хранилищ. Модели фильтрации используются при расчете проникновения укрепителя в рыхлый грунт, при очистке питьевой воды и промышленных стоков. В процессе фильтрации взвешенные частицы проходят через крупные поры и застревают на входе пор малого диаметра. Задержанные частицы образуют неподвижный осадок. ...
Добавлено: 31 октября 2024 г.
Products of Horn modal logics
Гагарин А. А., , in: Advances in Modal Logic 2024. Short Papers.: [б.и.], 2024. P. 21–26.
Добавлено: 15 августа 2024 г.
On real analogues of the Poincaré series
Campillo A., Delgado F., Sabir M. Gusein-Zade, Bulletin of the London Mathematical Society 2024 Vol. 56 No. 1 P. 449–459
Добавлено: 5 декабря 2023 г.
  • О ВЫШКЕ
  • Цифры и факты
  • Руководство и структура
  • Устойчивое развитие в НИУ ВШЭ
  • Преподаватели и сотрудники
  • Корпуса и общежития
  • Закупки
  • Обращения граждан в НИУ ВШЭ
  • Фонд целевого капитала
  • Противодействие коррупции
  • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
  • Сведения об образовательной организации
  • Людям с ограниченными возможностями здоровья
  • Единая платежная страница
  • Работа в Вышке
  • ОБРАЗОВАНИЕ
  • Лицей
  • Довузовская подготовка
  • Олимпиады
  • Прием в бакалавриат
  • Вышка+
  • Прием в магистратуру
  • Аспирантура
  • Дополнительное образование
  • Центр развития карьеры
  • Бизнес-инкубатор ВШЭ
  • Образовательные партнерства
  • Обратная связь и взаимодействие с получателями услуг
  • НАУКА
  • Научные подразделения
  • Исследовательские проекты
  • Мониторинги
  • Диссертационные советы
  • Защиты диссертаций
  • Академическое развитие
  • Конкурсы и гранты
  • Внешние научно-информационные ресурсы
  • РЕСУРСЫ
  • Библиотека
  • Издательский дом ВШЭ
  • Книжный магазин «БукВышка»
  • Типография
  • Медиацентр
  • Журналы ВШЭ
  • Публикации
  • http://www.minobrnauki.gov.ru/
    Министерство науки и высшего образования РФ
  • https://edu.gov.ru/
    Министерство просвещения РФ
  • http://www.edu.ru
    Федеральный портал «Российское образование»
  • https://elearning.hse.ru/mooc
    Массовые открытые онлайн-курсы
  • НИУ ВШЭ1993–2026
  • Адреса и контакты
  • Условия использования материалов
  • Политика конфиденциальности
  • Правила применения рекомендательных технологий в НИУ ВШЭ
  • Карта сайта
Редактору