?
ИСТОРИЧЕСКИЕ ГОРОДА ГЛАЗАМИ КРУИЗНОГО ТУРИСТА
Ограничения выездного туризма в связи с пандемией и геополи-
тической ситуацией перенаправили туристической поток внутрь страны и создали
возможность для малых исторических городов заработать на приёме гостей.
Многолетний успешный опыт Мышкина по привлечению круизных туристов
был до последнего времени описан преимущественно в гуманитарных исследова-
ниях, но не получил необходимого осмысления в терминах маркетинга и менед-
жмента. Целью настоящего исследования является выявление факторов успеха
города Мышкина в развитии круизного туризма. Применённый метод исследова-
ния – множественное кейс-стади. Для сбора данных использовалась совокупность
методов невключённого (внутреннего) этнографического наблюдения и «тайного
покупателя». Результаты анализа позволили выявить сравнительные преимущества
Мышкина в управлении городом как туристической дестинацией.