• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • A
  • A
  • A
  • A
  • A
Обычная версия сайта
  • RU
  • EN
  • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
  • Публикации ВШЭ
  • Статьи
  • Печальная история о приключениях стандартов ISO серии 9000 в России
  • RU
  • EN
Расширенный поиск
Высшая школа экономики
Национальный исследовательский университет
Приоритетные направления
  • бизнес-информатика
  • государственное и муниципальное управление
  • гуманитарные науки
  • инженерные науки
  • компьютерно-математическое
  • математика
  • менеджмент
  • право
  • социология
  • экономика
по году
  • 2027
  • 2026
  • 2025
  • 2024
  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1958
  • еще
Тематика
Новости
14 июля 2026 г.
«Я мечтаю о простых вещах»
Анастасия Гергенретер занимается прикладной статистикой и эконометрикой. В интервью проекту «Молодые ученые Вышки» она рассказала о том, зачем изучает потребление аддиктивных веществ, о двух очень разных Фишерах и о цветении сакуры в Главном ботаническом саду.
14 июля 2026 г.
Ученые НИУ ВШЭ доказали, что машинное обучение может тратить меньше ресурсов
Международная группа исследователей, в которой участвовали математики из Института искусственного интеллекта и цифровых наук ФКН НИУ ВШЭ, теоретически обосновала простой и вычислительно легкий метод оценки неопределенности для стохастического градиентного спуска (SGD). Работа опубликована на сервере научных препринтов arXiv.org и была представлена на AISTATS 2026.
13 июля 2026 г.
Ученые НИУ ВШЭ впервые дали юридическое определение цифровой экосистеме
Цифровые экосистемы за последние годы превратились из технологической инновации в фундаментальный институт современной экономики. По последней оценке НИУ ВШЭ, их вклад в российскую экономику составляет 8,5% ВВП. Однако ни одна юрисдикция не имеет легального определения того, что такое цифровая экосистема. Ученые НИУ ВШЭ закрыли этот пробел, впервые предложив соответствующую правовую концепцию. Статья «Цифровая экосистема как новое экономическое явление и правовая концепция» опубликована в BRICS Law Journal.

 

Нашли опечатку?
Выделите её, нажмите Ctrl+Enter и отправьте нам уведомление. Спасибо за участие!

Публикации
  • Книги
  • Статьи
  • Главы в книгах
  • Препринты
  • Верификация публикаций
  • Расширенный поиск
  • Правила использования материалов
  • Наука в ВШЭ

?

Печальная история о приключениях стандартов ISO серии 9000 в России

Методы менеджмента качества. 2012.
Лапидус В. А.

В 2012 г. исполняется 25 лет со дня публикации стандартов ISO серии 9000. Сразу скажу, что это было выдающееся явление в истории менеджмента качества, оказавшее большое влияние на мировую экономику. К сожалению, Россия, несмотря на довольно большое число компаний, занесенных в реестр ISO, как сертифицировавшие свои системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001, не получила однозначных результатов и столкнулась с оппортунизмом, основанном на некачественных услугах, а порой фальсификации и коррупции в области технического аудита, сертификации. Не вдаваясь в глубокий анализ этих явлений, хочу подчеркнуть, что, на мой взгляд, не было сделано привязки и адаптации применения этих стандартов к российским условиям как историческим, так и культурным. Далее в качестве примера, поясняющего суть кросскультурного перевода, приводится история приключений Всеобщего управления на основе качества (TQM) и стандартов ISO серии 9000 в России.

Язык: русский
Текст на другом сайте
Ключевые слова: сертификациятехнический аудитстандарты ISOсистемы менеджмента качества
Похожие публикации
К вопросу о проверке компетентности судебного переводчика
Стародубов С. В., В кн.: Язык. Культура. КоммуникацияВып. 23.: НГЛУ им. Н.А. Добролюбова, 2021. С. 90–98.
В статье анализируется законодательное понятие переводчика в судебном процессе, содержатся указания на недостаточную его обоснованность, а также описываются различные определения к понятию «судебный переводчик» из юридической литературы. Кроме того, в статье постулируется необходимость избавления судов от бремени проверки компетентности переводчиков, рассматриваются возможные механизмы сертификации судебных (присяжных) переводчиков. ...
Добавлено: 21 декабря 2024 г.
Язык. Культура. Коммуникация
НГЛУ им. Н.А. Добролюбова, 2021.
В статье анализируется законодательное понятие переводчика в судебном процессе, содержатся указания на недостаточную его обоснованность, а также описываются различные определения к понятию «судебный переводчик» из юридической литературы. Кроме того, в статье постулируется необходимость избавления судов от бремени проверки компетентности переводчиков, рассматриваются возможные механизмы сертификации судебных (присяжных) переводчиков. ...
Добавлено: 21 декабря 2024 г.
Внутренние системы оценки качества образования в документах российских университетов: обеспечение качества или его видимость
Княгинина Н. В., Пучков Е. В., Вопросы образования 2024 Т. 2 № 3 С. 100–135
Качество образования, при всем разнообразии подходов к его пониманию, обычно обеспечивается в двух контурах: внешнем и внутреннем. В российской системе образования во внешнем контуре реализуется контрольная модель обеспечения качества в виде государственной аккредитации. Внутренний контур может, но не обязан, создаваться в виде внутренних систем оценки качества образования (ВСОКО). Проведено исследование  с  целью  определить, насколько ВСОКО распространены в российских университетах, как они выглядят и являются ли рабочими инструментами. ...
Добавлено: 2 декабря 2024 г.
SCT Linguatest Academic. Past Examination Papers. Collection 1
Колесникова Е. А., Врадий Н. В., Попова Д. А. и др., M.: Proswestschenie, 2024.
Учебное пособие предназначено для подготовки к экзамену "Лингвотест" - сертификационному тестированию по определению уровня воалдения английским языком в сфере академического общения. ...
Добавлено: 21 февраля 2024 г.
Подводные камни сертификации блокчейн-решений
Маршалко Г. Б., Елистратов А. А., Светушкин В., Открытые системы. СУБД 2019 № 1 С. 19
Доверие к информационным системам обеспечивается с помощью различных форм сертификации, что в полной мере касается и блокчейн-решений. Однако сертификация таких решений на применение национальных криптографических алгоритмов оказывается проще, чем преодоление многочисленных проблем, возникающих сегодня при реализации блокчейн-проектов. ...
Добавлено: 9 октября 2022 г.
Разрешительные режимы при осуществлении предпринимательской деятельности
Пчелкин А. В., В кн.: Предпринимательское право.: М.: ИНФРА-М, 2021. Гл. 9 С. 233–263.
В главе рассматриваются: понятие и виды разрешительных режимов; лицензирование отдельных видов предпринимательской деятельности; разрешительные режимы связанные с введением в оборот продукции, являющейся объектом технического регулирования. ...
Добавлено: 3 марта 2021 г.
Подход к оценке «коэффициента качества производства» радиотехнических устройств спутниковой связи с учетом системы менеджмента качества
Королев П. С., В кн.: XLVI Международная молодёжная научная конференция «Гагаринские чтения – 2020». Сборник тезисов докладов.: М.: МАИ, 2020. С. 1365–1366.
Для сохранения конкурентных преимуществ на рынке предоставления услуг спутниковой связи, предприятиям аэрокосмического комплекса необходимо уделять особое внимание надежности и качеству разрабатываемых радиотехнических устройств (РУ). В действительности, обеспечение надежности и качества РУ – одна из приоритетных задач при проектировании и производстве. И, добиться производства надежных и качественных РУ позволяет не только соблюдение необходимых мероприятий, указанных в нормативно-технической документации (НТД), но и эффективное ...
Добавлено: 19 мая 2020 г.
Оценка удовлетворенности персонала в условиях разработки системы обеспечения менеджмента качества в образовательной организации: теория и практика
Городнова А. А., Вагин Д. Ю., В кн.: Социально-экономические преобразования и проблемы.Сборник научных трудов (выпуск 9).: Издательство НИСОЦ, 2019. С. 22–32.
В статье анализируются современные подходы к удовлетворенности персонала организации как одного из критериев эффективности организации. Представлен опыи по исследованию удовлетворенности персонала в образовательной организации. Показана взаимосвязь удовлетворенности персонала с факторами, влияющими на удовлетворенность человека работой. ...
Добавлено: 26 декабря 2019 г.
Систематизация стандартов качества банковской деятельности
Поморина М. А., В кн.: Стандартизация качества банковской деятельности как инструмент перехода к интенсивной модели развития банковского сектора России: сборник научных трудов.: М.: РИОР, 2013..
Тезисы раскрывают проблемы эффективного внедрения стандартов качества банковской деятельности ...
Добавлено: 3 ноября 2019 г.
Необходимость создания всероссийского уполномоченного органа в системе оценки и сертификации квалификаций
Тихонов А. И., Гришин Д. В., Успехи современной науки и образования 2016 Т. 2 № 10 С. 73–77
Проведено обоснование создания нового органа, выполняющего функции Федерального сертификационного центра; определены задачи управляющей структуры в области оценки квалификаций. ...
Добавлено: 12 декабря 2018 г.
Программный комплекс проектирования и анализа программно-аппаратных систем на основе архитектурных моделей
Петренко А. К., Хорошилов А. В., В кн.: Actual Problems of System and Software Engineering 2017. Proceedings of the 5th International Conference on Actual Problems of System and Software Engineering Supported by Russian Foundation for Basic Research. Project #17-07-20565 Moscow, Russia, November 14-16, 2017, 408 P.Vol. 1989.: Aachen: CEUR Workshop Proceedings, 2017. С. 202–208.
В статье рассматриваются вопросы функциональных тре- бований к инструментальным средствам поддержки моделирования си- стем и вопрос выбора базовой архитектуры набора инструментов для под- держки моделе-ориентированных техник разработки программно- аппаратных систем ответственного назначения. Совокупность задач, кото- рые должны решаться при помощи этих методов и инструментов, уже за- фиксированы в ряде международных стандартов, таких как ARP-4754, ARP-4761 ...
Добавлено: 22 марта 2018 г.
Профессия — консультант по управлению проектами
Ципес Г. Л., Управление проектами и программами 2017 № 3
Сегодня в России уровень интереса к управлению проектами высок как никогда — и в коммерческих компаниях, и в государственном секторе. Вслед за этим растет и востребованность консалтинговых услуг в области управления проектами. Каким должен быть современный консультант по управлению проектами, что включает его профессиональный инструментарий, как с максимальной эффективностью использовать его знания и навыки — ...
Добавлено: 2 августа 2017 г.
Анализ состояния разрешительной системы в Российской Федерации
Кнутов А. В., Плаксин С. М., Чаплинский А. В., Вопросы государственного и муниципального управления 2017 № 2 С. 57–82
В любом национальном правопорядке административная разрешительная система является важным инструментом защиты конституционного строя, прав и законных интересов граждан, общественного здоровья и нравственности, национальной безопасности государства. Существующие научные работы, посвященные российской разрешительной системе, игнорируют вопросы, связанные с оценкой количества видов разрешений и качества нормативного регулирования разрешительной деятельности. Цель проведенного  исследования - восполнить данный пробел. Анализ разрешительной ...
Добавлено: 7 июля 2017 г.
Техническое регулирование предпринимательской деятельности
Пчелкин А. В., В кн.: Российское предпринимательское право (Предпринимательское право).: М.: ИД "Форум", Инфра-М, 2015. Гл. 11 С. 211–240.
В главе рассматривается понятие технического регулирования, законодательство в сфере технического регулирования, правовое регулирование установления обязательных требований к продукции, правовые основы стандартизации, порядок оценки соответствия, ответственность за нарушение обязательных требований к продукции. ...
Добавлено: 9 марта 2017 г.
Перспективы применения российских стандартов серии "Бережливое произодство"
Лапидус В. А., Грачев А. Н., Сертификация 2016 № 1 С. 9–11
Статья посвящена перспективам применения национальных стандартов серии «Бережливое производство», введённым в действие в 2015 году. В статье рассматриваются варианты использования ГОСТ Р 56404-2015 в отношениях потребитель-поставщик, заказчик-исполнитель, а также в вертикально-интегрированных структурах, в том числе госкорпорациях. ...
Добавлено: 15 августа 2016 г.
Возможности и риски стандартизации и сертификации в области бережливого п роизводства
Лапидус В. А., Грачев А. Н., Стандарты и качество 2016 № 5 С. 82–84
В статье рассматриваются вопросы разработки системы национальных стандартов в области бережливого производства (БП) и сертификации систем менеджмента бережливого производства (СМБП), обсуждается замысел их создания, возможные опасности, предлагаются подходы, позволяющие избежать негативных явлений в области систем качества и их сертификации. ...
Добавлено: 15 августа 2016 г.
Бережливость по стандарту
Лапидус В. А., Стандарты и качество 2016 № 3 С. 54–57
Главным итогом 2015 года для профессионального сообщества специалистов по бережливому производству стал ввод в действие группы профильных ГОСТов. Перефразируя античные мифологические тексты, можно сказать, что первоначальный хаос, царивший в понятийном аппарате и лексиконе бережливого производства, был преодолен. Стандартизации, помимо языка, также подверглись системы менеджмента и методики их оценки. При этом работа не останавливается. О том, какие ...
Добавлено: 15 августа 2016 г.
Дополнительное инженерное образование для информационного общества.
Азаров В. Н., Гудков Ю. И., Дополнительное профессиональное образование в стране и мире 2015 № 6-7 С. 11–14
Проводится сравнительный анализ содержания образовательных стандартов подготовки бакалавров в области информационных технологий. Предлагаются пути совершенствования дополнительного «инженерного» образования в области информационно-коммуникационных технологий и повышения престижа инженерных специальностей. ...
Добавлено: 10 февраля 2016 г.
Вторая научно-техническая конференция "Технологии, измерения и испытания в области электромагнитной совместимости" ТехноЭМС-2015
М.: Грифон, 2014.
В сборнике приведены материалы II Всероссийской конференции «Техно-ЭМС 2015», посвященной технологии, измерениям и испытаниям в области электромагнитной совместимости. Сборник предназначен для специалистов в области проектирования технических средств, электромагнитной совместимости, а также занимающихся испытаниями и измерениями в этой области. ...
Добавлено: 4 апреля 2015 г.
Подготовка специалистов в области ИТ: опыт, проблемы, перспективы.
А.Н. Тихонов, В.Н. Азаров, Качество. Инновации. Образование 2014 № 1 С. 3–10
В работе рассматриваются вопросы подготовки специалистов в области информационно-коммуникационных технологий, содержания образовательных стандартов и их взаимосвязи с профессиональными стандартами, построения систем оценки квалификации и сертификации специалистов, создание системы непрерывной подготовки, переподготовки, повышения квалификации и сертификации специалистов в области ИКТ. ...
Добавлено: 27 февраля 2014 г.
Техническое регулирование предпринимательской деятельности
Пчелкин А. В., В кн.: Российское предпринимательское право: учебник для курсантов и слушателей вузов системы МВД России.: Н. Новгород: Нижегородская академия МВД России, 2013. Гл. 10 С. 231–270.
В главе рассматриваются понятие технического регулирования, место технического регулирования в предпринимательской деятельности, система обязательных требований к продукции, стандартизация, оценка соответствия и ответственность за нарушение обяязательных требований в сфере технического регулирования. ...
Добавлено: 6 февраля 2014 г.
  • О ВЫШКЕ
  • Цифры и факты
  • Руководство и структура
  • Устойчивое развитие в НИУ ВШЭ
  • Преподаватели и сотрудники
  • Корпуса и общежития
  • Закупки
  • Обращения граждан в НИУ ВШЭ
  • Фонд целевого капитала
  • Противодействие коррупции
  • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
  • Сведения об образовательной организации
  • Людям с ограниченными возможностями здоровья
  • Единая платежная страница
  • Работа в Вышке
  • ОБРАЗОВАНИЕ
  • Лицей
  • Довузовская подготовка
  • Олимпиады
  • Прием в бакалавриат
  • Вышка+
  • Прием в магистратуру
  • Аспирантура
  • Дополнительное образование
  • Центр развития карьеры
  • Бизнес-инкубатор ВШЭ
  • Образовательные партнерства
  • Обратная связь и взаимодействие с получателями услуг
  • НАУКА
  • Научные подразделения
  • Исследовательские проекты
  • Мониторинги
  • Диссертационные советы
  • Защиты диссертаций
  • Академическое развитие
  • Конкурсы и гранты
  • Внешние научно-информационные ресурсы
  • РЕСУРСЫ
  • Библиотека
  • Издательский дом ВШЭ
  • Книжный магазин «БукВышка»
  • Типография
  • Медиацентр
  • Журналы ВШЭ
  • Публикации
  • http://www.minobrnauki.gov.ru/
    Министерство науки и высшего образования РФ
  • https://edu.gov.ru/
    Министерство просвещения РФ
  • https://elearning.hse.ru/mooc
    Массовые открытые онлайн-курсы
  • НИУ ВШЭ1993–2026
  • Адреса и контакты
  • Условия использования материалов
  • Политика конфиденциальности
  • Правила применения рекомендательных технологий в НИУ ВШЭ
  • Карта сайта
Редактору