?
2.6 Цифровая трансформация маркетинга
Вопросы маркетинга, рекламы и продвижения до какого-то времени практически не касались специалистов и менеджеров ИТ. Отделы \ департаменты маркетинга были отдельными структурными подразделениями, чья сфера деятельности не пересекалась с «компьютерщиками», и сотрудники часто даже не были знакомы. Так продолжалось до эпохи цифровизации.
Сейчас в основе цифрового маркетинга лежат инструменты, разработка и поддержка которых полностью входит в сферу компетенций CDTO компаний и/или ИТ-подразделений. А поскольку без маркетинга не будет клиентов, продаж и прибыли, соответственно, не будет нужна и сама компания, поэтому обеспечение работы маркетологов стало важным направлением для CDTO на этапе цифровой трансформации организации. Не менее важно использование инструментов и методов цифрового маркетинга и для формирования репутации государственных учреждений.