Вектор реструктуризации российского здравоохранения

С. 826–829.

Шилова Л. С.

По материалам качественного исследования представлены оценки пациентами московских государственных поликлиник некоторые условия предоставления медицинских услуг в 2015—2016 г. г. Пациенты положительно оценили информатизацию поликлиник, введение элек­тронной записи на прием к врачам и диагностические исследования. Электронная запись позволила удалить из коридоров поликлиник очереди, сократить время ожидания приема, убрать напряженность в отношениях между пациентами. Положительную оценку получили созданные в помеще­ниях поликлиник комфортные условия пребывания. Неудовлетворенность пациентов вызывает растущие материальные затраты на медицинские услуги: уменьшается количество бесплатных услуг, растут тарифы платных услуг, растет стоимость лекарств. Это вынуждает пациентов отказываться от дорогостоящего лечения. «Кустовое» объединение поликлиник породило проблему территориальной доступности услуг, неравенство между паци­ентами филиалов и центральных поликлиник. Оптимизация трансфор­мировала цели и задачи реформ и привела к негативным последствиям.

Ключевые слова: здравоохранение, optimisation, public health services, sectional association of polyclinics, материальная и терри­ториальная доступность услуг, «кустовое» объединение поликлиник

В книге

Материалы VII международной социологической Грушинской конференции «Навстречу будущему. Прогнозирование в социологических исследованиях», 15—16 марта 2017 г

М.: ВЦИОМ, 2017.