?
Системы поддержки принятия решений
В учебнике рассматриваются вопросы информатизации процессов принятия решений: постановка задачи, типовые этапы, подходы к моделированию условий принятия решений, а также последствий выбора различных вариантов. Рассматривается роль экспертных оценок, которые используются: для определения вероятностей возникновения проблемных ситуаций; определения коэффициентов компетентности экспертов, оценивающих альтернативы; формирования оценок рассматриваемых альтернатив. Выделяются особенности принятия групповых решений. Особое внимание уделено поддержке принятия решений на стратегическом уровне управления, в условиях изменчивой и труднопредсказуемой внешней среды предприятия. Также подробно рассмотрены подходы к моделированию проблемных ситуаций, характеризующих возможные состояния внешней среды в будущем. Рассмотрены история, современная классификация и перспективы развития информационных систем поддержки принятия решений, а также их роль в интегрированной информационной системе управления. В учебнике описаны различные информационные системы поддержки принятий решений, в том числе разработанные на кафедре бизнес-аналитики Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики». Описание информационных систем сопровождается примерами их практического применения. Также рассмотрены бизнес-кейсы, максимально приближенные к реальным задачам принятия решений. Соответствует актуальным требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов, аспирантов и преподавателей, специализирующихся в области менеджмента, поддержки принятия решений и информационных систем управления.
