АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ОБУЧЕНИЯ

Бизнес-информатика. 2014. № 4 (30). С. 45–52.

Чеботарев В. Г., Громов А. И.

Материалы статьи основаны на результатах, полученных участниками (преподавателями и студентами) научно-исследовательского семинара факультета бизнес-информатики НИУ ВШЭ. Цель – исследование возможностей управления обучением как процессом, применение современных информационных технологий и инструментов. Дано определение процесса обучения как совместной деятельности участников процесса в организации усвоения учебной дисциплины, получения субъективно новых или новых предметных и процедурных знаний.  В качестве предмета исследования выбран  процесс обучения конкретной дисциплине «Моделирование и оптимизация бизнес-процессов». Выполнен анализ особенностей процесса обучения, определены требования к управлению процессом обучения, выполнено моделирование и оценка возможностей автоматизированного управления процессом обучения. Для анализа использована информация об организации и проведении реальных занятий на факультете бизнес-информатики. Выявлены следующие требования к процессу обучения: быстрая адаптация к изменениям; гибкое управление с учетом различных методов обучения; постоянное взаимодействие участников процесса обучения; создание возможностей для творчества, рефлексии, для использования субъектности участников процесса. Для моделирования использовались различные нотации: eEPC; диаграммы взаимодействия и поведения субъектов. Первая нотация относится к классической методологии моделирования ARIS, а вторая - к субъектно-ориентированной методологии управления процессами Metasoniс. Показано, что удовлетворение всех требований к процессу обучения обеспечено при субъектно-ориентированном подходе и практически невозможно при классическом подходе. Определены принципы разделения обобщенного процесса обучения на мелкие процессы и разработаны их модели в виде диаграмм взаимодействия и диаграмм поведения субъектов. Представлены возможности изменения процесса обучения участниками этого процесса без программирования, с учетом автоматизации генерации приложения в Metasonic S-BPM Suite. Результаты исследования могут быть полезны для любых организаций, задумывающихся о переходе от традиционной жесткой структуры к более современной рефлексивной организации с сетевым взаимодействием сотрудников.

Ключевые слова: learning, процесс обучения, S-BPM, reflexivity, рефлексивность, Subject-oriented business process management (S-BPM), автоматизация процессов, process modeling, process automation, agility process, моделирование процесса, субъектно-ориентированное управление процессом, гибкий процесс