• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • A
  • A
  • A
  • A
  • A
Обычная версия сайта
  • RU
  • EN
  • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
  • Публикации ВШЭ
  • Статьи
  • Качество. Начнем с начала
  • RU
  • EN
Расширенный поиск
Высшая школа экономики
Национальный исследовательский университет
Приоритетные направления
  • бизнес-информатика
  • государственное и муниципальное управление
  • гуманитарные науки
  • инженерные науки
  • компьютерно-математическое
  • математика
  • менеджмент
  • право
  • социология
  • экономика
по году
  • 2027
  • 2026
  • 2025
  • 2024
  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1958
  • еще
Тематика
Новости
17 июня 2026 г.
Биоинформатики НИУ ВШЭ обнаружили 20 опасных мутаций в гене, связанном с легочной артериальной гипертензией
Ученые НИУ ВШЭ совместно с коллегами из российских университетов выяснили, какие мутации в гене ACVRL1 опасны для пациентов с легочной артериальной гипертензией. Они смоделировали, как изменения в гене влияют на связывание АТФ с белком — процесс, от которого зависит передача сигналов, необходимых для работы сосудов. Оказалось, что 20 из 32 вариантов могут нарушать передачу сигнала и провоцировать болезнь. Результаты опубликованы в Journal of Structural Biology.
17 июня 2026 г.
Интеллектуальная робототехника: кадровый голод и масса возможностей
Пока на рынке мало кадров, способных заниматься разработкой интеллектуальных робототехнических систем. Между тем именно к этому идет робототехника. Как учат ее проектированию и каково будущее отрасли, в интервью IQ Media рассказал заведующий Проектно-учебной лабораторией робототехники НИУ ВШЭ Вадим Моргачев.
17 июня 2026 г.
Каким должно быть образование, чтобы готовить кадры для экономики будущего
Эти вопросы обсудят на форуме HR EXPO PRO ЛЮДЕЙ, который состоится 18-19 июня в Москве. В его работе примет участие ректор НИУ ВШЭ Никита Анисимов, федеральные министры, HR-директора компаний, ректоры вузов, эксперты. На форуме будет представлен стенд, посвященный программам ДПО НИУ ВШЭ.

 

Нашли опечатку?
Выделите её, нажмите Ctrl+Enter и отправьте нам уведомление. Спасибо за участие!

Публикации
  • Книги
  • Статьи
  • Главы в книгах
  • Препринты
  • Верификация публикаций
  • Расширенный поиск
  • Правила использования материалов
  • Наука в ВШЭ

?

Качество. Начнем с начала

Сертификация. 2013. № 4. С. 4–8.
Лапидус В. А.

Наблюдаемое сегодня  разочарование в стандартах ISO серии 9000, по-видимому,  означает, что мы сбились с верного пути, а может быть, никогда на нем и не были.

Нужно отказаться в вопросах соответствия и улучшения систем от мотивирующей роли сертификации. У сертификации своя роль, она заключается в подтверждении достижения определенных результатов. 

Главное на сегодня – реализовать принцип ответственности за качество так, чтобы за качество отвечали все и каждый. Именно с вопросов ответственности нужно начинать посторенние любых систем, в том числе, и системы менеджмента качества.

Язык: русский
Ключевые слова: Международные стандарты ISO серии 9000. Сертификацияколлективная ответственностьсистема менеджмента качества
Похожие публикации
Подход к многофакторному прогнозированию показателей надежности сетевых устройств
Цветков В. Э., Ландер Л. Б., Кононова Н. А., В кн.: Сборник тезисов работ международной молодежной научной конференции L Гагаринские чтения 2024.: М.: Перо, 2024. С. 226–227.
В современных радиоэлектронных устройствах существует проблема несоответствия результатов расчетной оценки показателей надежности (безотказности) на этапе проектирования с реальной статистикой отказов при эксплуатации на этапе производства. Разница интенсивностей отказов в случае расчета и статистики составляет несколько порядков. Также на этапе проектирования наблюдается завышенная оценка надежности. Причина данного несоответствия заключается в том, что не достигается целевой уровень ...
Добавлено: 12 ноября 2024 г.
Структура системы для экспертной оценки выполнения требований нормативно-технической документации при разработке радиотехнических устройств космического аппарата
Полесский С. Н., Бушуев Н. И., Мкртчян Г. А. и др., В кн.: Технологии информационного общества. Сборник трудов XVIII Международной отраслевой научно-технической конференции «Технологии информационного общества». (27-28 февраля 2024 г. Москва, МТУСИ).: М.: МТУСИ, 2024. С. 67–69.
В этой работе описан метод оценивания действенности системы менеджмента качеством (СМК) исполнительного предприятия, производящего радиотехническую аппаратуру. Изложены современные подходы к управлению качеством. Представлена конструкция анкеты для экспертной оценки, а также дается характеристика разрабатываемой системы для осуществления аудита. ...
Добавлено: 11 ноября 2024 г.
Исследование причин низкой надежности и качества радиотехнических устройств космической аппаратуры на этапе проектирования
Королев П. С., В кн.: Материалы конференции. Межвузовская научно-техническая конференция студентов, аспирантов и молодых специалистов им. Е.В. Арменского.: М.: МИЭМ НИУ ВШЭ, 2020. С. 140–141.
В работе приводится описание процессов функционирования системы менеджмента качества на предприятиях и указываются причины неэффективного управления предприятиями, выпускающими радиотехнические устройства космических аппаратов в РФ. Предлагается разработка нового подхода для повышения надежности и качества радиотехнических устройств космических аппаратов на основе уточненной оценки «коэффициента качества производства». ...
Добавлено: 11 мая 2021 г.
Современные системы менеджмента качества (на примере компании Тойота)
Щитова С. А., Растворцева С. Н., В кн.: Современные проблемы социально-экономических систем в условиях глобализации.: Белгород: ИД "Белгород", НИУ "БелГУ", 2019. С. 417–422.
В статье представлены современные системы менеджмента качества и определено их применение в практической деятельности на примере компании Тойота. ...
Добавлено: 10 июня 2019 г.
Влияние системы менеджмента качества при разработке радиотехнических устройств в рамках концепции проектного обучения в МИЭМ НИУ ВШЭ
Королев П. С., В кн.: Межвузовская научно-техническая конференция студентов, аспирантов и молодых специалистов им. Е.В. Арменского.: М.: МИЭМ НИУ ВШЭ, 2019. С. 147–148.
В работе обсуждаются проблемы, с которыми могут столкнуться высшие учебные заведения в рамках концепции проектного обучения. Предложены пути решения проблем. Также указаны нововведения стандартов ГОСТ Р ИСО 9000-2015, ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и рассмотрены вопросы влияния системы менеджмента качества на качество выпускаемых радиотехнических устройств. Показано что система менеджмента качества – это, в первую очередь, система ...
Добавлено: 2 мая 2019 г.
Информационные системы рейтинговой оценки индивидуальной деятельности преподавателей высшей школы. Обзор литературы
Лазаренко В. А., Липатов В. А., Филинов Н. Б. и др., Alma mater (Вестник высшей школы) 2016 № 11 С. 102–109
Рассматриваются различные методики рейтингового контроля сотрудников и подразделений вуза. Систему ранжирования внедряют для оценки качества преподавания и объема работы отдельно взятого преподавателя или кафедры, а также с целью стимуляции продуктивной деятельности преподавателей применением материальных и нематериальных методов поощрения. Преподавательский рейтинг может стать интересным компонентом системы университетского менеджмента как объективный критерий оценки заслуг работника при заключении ...
Добавлено: 16 декабря 2017 г.
Оптимизация структуры затрат промышленного предприятия на обеспечение качества выпускаемой продукции
Рудакова М. А., Давыдов А. р., Третьякова Е. А., Вестник Пермского университета. Серия: Экономика 2013 № 3 С. 48–54
В статье представлены результаты исследования особенностей учета затрат на обеспечение качества выпускаемой продукции промышленными предприятиями, проведен анализ динамики их общей суммы и структуры, с использованием корреляционно-регрессионного анализа выявлены существующие взаимосвязи между группами затрат. Получены регрессионные уравнения зависимости величины потерь от доработки и устранения несоответствий от суммы предупредительных затрат, показано, что инвестирование средств в предупредительные мероприятия ...
Добавлено: 25 декабря 2016 г.
Effects of the QMS ISO 9000 Certification on Russian Manufacturing Companies
Винарик В. А., Hanley A., / NRU Higher School of Economics. Series MAN "Management". 2015. No. 39.
Добавлено: 12 мая 2015 г.
Систематизация основных элементов, подтверждающих выполнение организацией требований ISO/TS 16949:2009
Грачев А. Н., Шашков В., Осминин К., Методы менеджмента качества 2013 № 12 С. 18–23
Статья посвящена организации прохождения одобрения поставщиков автомобильной промышленности. Проведена систематизация основных элементов, подтверждающих выполнение организацией требований стандарта ISO/TS 16949:2009 Quality management systems – Particular requirements for the application of ISO 9001 for automotive production and relevant service part organizations. ...
Добавлено: 12 января 2015 г.
Самооценка школы: основные понятия
Вальдман И. А., Проблемы современного образования 2012 № 2 С. 115–124
В статье рассматривается такой инструмент управления качеством образования на уровне школы, который используется во многих странах мира, как самооценка. В рамках данной статьи на основе международного опыта приводится описание основных элементов самооценки школы - цели и задачи, основные характеристики, информационная основа, использование результатов, связь самооценки с совершенствованием работы школы, - на основе международного и российского ...
Добавлено: 15 октября 2014 г.
Эффекты сертификации ИСО 9000: эмпирический анализ российских промышленных предприятий
В.А. Винарик, Российский журнал менеджмента 2014 Т. 12 № 2 С. 13–36
В статье методом событийного анализа исследуется влияние сертификации ИСО 9000 на экономические результаты российских предприятий. Информационная база построена на основе выборки проекта по мониторингу конкурентоспособности предприятий обрабатывающих отраслей, выполненного в 2009 г. Институтом анализа предприятий и рынков НИУ ВШЭ. Описана методология эмпирического исследования: гипотезы, информационная база, модель оценки эффектов. Общий вывод работы состоит в том, ...
Добавлено: 26 сентября 2014 г.
Системы менеджмента качества в России: востребованы и результативны?
Винарик В.А., Менеджмент и бизнес-администрирование 2013 № 2 С. 118–135
В статье охарактеризованы ретроспектива и современная динамика внедрения систем управления качеством (СМК) в России. На основе материалов исследовательских и экспертных работ проанализированы два аспекта российского опыта управления качеством: определены последствия внедрения СМК, а также внешние и внутрифирменные барьеры, препятствующие эффективному внедрению СМК на предприятиях. ...
Добавлено: 14 августа 2013 г.
Причины сертификации системы менеджмента качества: эмпирический анализ
Винарик В.А., В кн.: Современный менеджмент: вопросы теории и практики. Сборник статей аспирантов и студентовВып. 5.: М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2012. С. 9–18.
Целью статьи является анализ факторов, побуждающих компании из стран с переходными экономиками к проведению сертификации систем менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ISO 9001. Информационную базу эмпирического межстранового исследования составили данные проекта Business Environment and Enterprise Performance Survey (BEEPS) Всемирного банка и Европейского банка реконструкции и развития за 2002-2009 гг. Для анализа данных использована бинарная ...
Добавлено: 7 июня 2013 г.
Эффекты сертификации систем менеджмента качества (обзор зарубежных исследований)
Винарик В. А., Менеджмент и бизнес-администрирование 2012 № 4 С. 120–139
В статье обобщены подходы к анализу последствий сертификации систем менеджмента качества (СМК). Предложена систематизация эффектов сертификации СМК ИСО 9000 по типу объектов, которые испытывают воздействие сертификации: выделены внешние (рыночные, коммуникационные, финансовые) и внутренние (управленческие, экономические, административные) эффекты. На основе эмпирических исследований зарубежной практики проанализировано влияние сертификации на компанию и ее внешнее окружение. ...
Добавлено: 21 декабря 2012 г.
Why do firms engage in quality management Systems: an empirical investigation of organizational decision incentives
Винарик В. А., OIDA International Journal of Sustainable Development 2012 Vol. 4 No. 7 P. 23–26
Устойчивое развитие – практическая цель для успешного взаимодействия государства, бизнеса и общества. Особая роль внутри данной триады отводится бизнес компаниями, которые интегрируют принципы устойчивого развития в свои стратегии для улучшения организационных процессов и достижения долгосрочного роста. Система менеджмента качества (СМК) – важный инструмент для обеспечения устойчивости эффективности бизнеса. Согласно исследованию СМК, проведенного Международной организацией по ...
Добавлено: 19 ноября 2012 г.
Приемы организации группового взаимодействия в процессе ролевой игры
Кузнецова М. Н., Шиланкова М. П., Педагогические науки 2011 № 6 С. 92–97
В статье рассматриваются приемы подготовки, организации и проведения ролевой игры на занятиях иностранным языком. Описываются некоторые особенности развития умений наладить общение внутри коллектива, работать в команде, взаимодействовать как в рамках самой учебной группы, так и с преподавателем. Даны практические советы по организации ролевой игры. ...
Добавлено: 5 октября 2012 г.
  • О ВЫШКЕ
  • Цифры и факты
  • Руководство и структура
  • Устойчивое развитие в НИУ ВШЭ
  • Преподаватели и сотрудники
  • Корпуса и общежития
  • Закупки
  • Обращения граждан в НИУ ВШЭ
  • Фонд целевого капитала
  • Противодействие коррупции
  • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
  • Сведения об образовательной организации
  • Людям с ограниченными возможностями здоровья
  • Единая платежная страница
  • Работа в Вышке
  • ОБРАЗОВАНИЕ
  • Лицей
  • Довузовская подготовка
  • Олимпиады
  • Прием в бакалавриат
  • Вышка+
  • Прием в магистратуру
  • Аспирантура
  • Дополнительное образование
  • Центр развития карьеры
  • Бизнес-инкубатор ВШЭ
  • Образовательные партнерства
  • Обратная связь и взаимодействие с получателями услуг
  • НАУКА
  • Научные подразделения
  • Исследовательские проекты
  • Мониторинги
  • Диссертационные советы
  • Защиты диссертаций
  • Академическое развитие
  • Конкурсы и гранты
  • Внешние научно-информационные ресурсы
  • РЕСУРСЫ
  • Библиотека
  • Издательский дом ВШЭ
  • Книжный магазин «БукВышка»
  • Типография
  • Медиацентр
  • Журналы ВШЭ
  • Публикации
  • http://www.minobrnauki.gov.ru/
    Министерство науки и высшего образования РФ
  • https://edu.gov.ru/
    Министерство просвещения РФ
  • http://www.edu.ru
    Федеральный портал «Российское образование»
  • https://elearning.hse.ru/mooc
    Массовые открытые онлайн-курсы
  • НИУ ВШЭ1993–2026
  • Адреса и контакты
  • Условия использования материалов
  • Политика конфиденциальности
  • Правила применения рекомендательных технологий в НИУ ВШЭ
  • Карта сайта
Редактору