• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • A
  • A
  • A
  • A
  • A
Обычная версия сайта
  • RU
  • EN
  • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
  • Публикации ВШЭ
  • Статьи
  • Качество. Начнем с начала
  • RU
  • EN
Расширенный поиск
Высшая школа экономики
Национальный исследовательский университет
Приоритетные направления
  • бизнес-информатика
  • государственное и муниципальное управление
  • гуманитарные науки
  • инженерные науки
  • компьютерно-математическое
  • математика
  • менеджмент
  • право
  • социология
  • экономика
по году
  • 2027
  • 2026
  • 2025
  • 2024
  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1958
  • еще
Тематика
Новости
19 мая 2026 г.
Физики НИУ ВШЭ выяснили, что происходит внутри устойчивого вихря
В атмосфере и в океане часто наблюдаются крупные вихри с характерными спиральными рукавами. Физики из НИУ ВШЭ объяснили, как они формируются и почему сохраняют свою структуру. Оказалось, что скорости в точках, расположенных вдоль одной дуги вихря, остаются связанными даже на больших расстояниях. При этом в направлении от центра вихря эта связь быстро ослабевает. Такие различия помогают объяснить образование рукавов и могут улучшить модели атмосферных и океанических течений. Результаты опубликованы в Physical Review Fluids.
18 мая 2026 г.
В Вышке прошла XXX юбилейная научно-техническая конференция имени Е.В. Арменского
Организатором научного события выступает Московский институт электроники и математики им. А.Н. Тихонова ВШЭ. В этом году главный инженерный студенческий форум проходил 30-й раз и собрал рекордное число участников. Студенты, аспиранты и молодые специалисты из 50 вузов и организаций России представили научно-исследовательские доклады в ИТ-области. Отдельная секция была посвящена научно-исследовательским работам школьников.
15 мая 2026 г.
В НИУ ВШЭ разрабатывают нейросеть для сферы науки и инноваций
Исследователи НИУ ВШЭ учат большие языковые модели понимать русскоязычную научную терминологию, увеличивая при этом их энергоэффективность. Адаптированная модель работает в 2,7 раза быстрее и требует на 73% меньше памяти, чем исходная открытая модель, что позволяет запускать ее на более доступном оборудовании. Программа прошла государственную регистрацию.

 

Нашли опечатку?
Выделите её, нажмите Ctrl+Enter и отправьте нам уведомление. Спасибо за участие!

Публикации
  • Книги
  • Статьи
  • Главы в книгах
  • Препринты
  • Верификация публикаций
  • Расширенный поиск
  • Правила использования материалов
  • Наука в ВШЭ

?

Качество. Начнем с начала

Сертификация. 2013. № 4. С. 4–8.
Лапидус В. А.

Наблюдаемое сегодня  разочарование в стандартах ISO серии 9000, по-видимому,  означает, что мы сбились с верного пути, а может быть, никогда на нем и не были.

Нужно отказаться в вопросах соответствия и улучшения систем от мотивирующей роли сертификации. У сертификации своя роль, она заключается в подтверждении достижения определенных результатов. 

Главное на сегодня – реализовать принцип ответственности за качество так, чтобы за качество отвечали все и каждый. Именно с вопросов ответственности нужно начинать посторенние любых систем, в том числе, и системы менеджмента качества.

Язык: русский
Ключевые слова: Международные стандарты ISO серии 9000. Сертификацияколлективная ответственностьсистема менеджмента качества
Похожие публикации
Подход к многофакторному прогнозированию показателей надежности сетевых устройств
Цветков В. Э., Ландер Л. Б., Кононова Н. А., В кн.: Сборник тезисов работ международной молодежной научной конференции L Гагаринские чтения 2024.: М.: Перо, 2024. С. 226–227.
В современных радиоэлектронных устройствах существует проблема несоответствия результатов расчетной оценки показателей надежности (безотказности) на этапе проектирования с реальной статистикой отказов при эксплуатации на этапе производства. Разница интенсивностей отказов в случае расчета и статистики составляет несколько порядков. Также на этапе проектирования наблюдается завышенная оценка надежности. Причина данного несоответствия заключается в том, что не достигается целевой уровень ...
Добавлено: 12 ноября 2024 г.
Структура системы для экспертной оценки выполнения требований нормативно-технической документации при разработке радиотехнических устройств космического аппарата
Полесский С. Н., Бушуев Н. И., Мкртчян Г. А. и др., В кн.: Технологии информационного общества. Сборник трудов XVIII Международной отраслевой научно-технической конференции «Технологии информационного общества». (27-28 февраля 2024 г. Москва, МТУСИ).: М.: МТУСИ, 2024. С. 67–69.
В этой работе описан метод оценивания действенности системы менеджмента качеством (СМК) исполнительного предприятия, производящего радиотехническую аппаратуру. Изложены современные подходы к управлению качеством. Представлена конструкция анкеты для экспертной оценки, а также дается характеристика разрабатываемой системы для осуществления аудита. ...
Добавлено: 11 ноября 2024 г.
Исследование причин низкой надежности и качества радиотехнических устройств космической аппаратуры на этапе проектирования
Королев П. С., В кн.: Материалы конференции. Межвузовская научно-техническая конференция студентов, аспирантов и молодых специалистов им. Е.В. Арменского.: М.: МИЭМ НИУ ВШЭ, 2020. С. 140–141.
В работе приводится описание процессов функционирования системы менеджмента качества на предприятиях и указываются причины неэффективного управления предприятиями, выпускающими радиотехнические устройства космических аппаратов в РФ. Предлагается разработка нового подхода для повышения надежности и качества радиотехнических устройств космических аппаратов на основе уточненной оценки «коэффициента качества производства». ...
Добавлено: 11 мая 2021 г.
Современные системы менеджмента качества (на примере компании Тойота)
Щитова С. А., Растворцева С. Н., В кн.: Современные проблемы социально-экономических систем в условиях глобализации.: Белгород: ИД "Белгород", НИУ "БелГУ", 2019. С. 417–422.
В статье представлены современные системы менеджмента качества и определено их применение в практической деятельности на примере компании Тойота. ...
Добавлено: 10 июня 2019 г.
Влияние системы менеджмента качества при разработке радиотехнических устройств в рамках концепции проектного обучения в МИЭМ НИУ ВШЭ
Королев П. С., В кн.: Межвузовская научно-техническая конференция студентов, аспирантов и молодых специалистов им. Е.В. Арменского.: М.: МИЭМ НИУ ВШЭ, 2019. С. 147–148.
В работе обсуждаются проблемы, с которыми могут столкнуться высшие учебные заведения в рамках концепции проектного обучения. Предложены пути решения проблем. Также указаны нововведения стандартов ГОСТ Р ИСО 9000-2015, ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и рассмотрены вопросы влияния системы менеджмента качества на качество выпускаемых радиотехнических устройств. Показано что система менеджмента качества – это, в первую очередь, система ...
Добавлено: 2 мая 2019 г.
Информационные системы рейтинговой оценки индивидуальной деятельности преподавателей высшей школы. Обзор литературы
Лазаренко В. А., Липатов В. А., Филинов Н. Б. и др., Alma mater (Вестник высшей школы) 2016 № 11 С. 102–109
Рассматриваются различные методики рейтингового контроля сотрудников и подразделений вуза. Систему ранжирования внедряют для оценки качества преподавания и объема работы отдельно взятого преподавателя или кафедры, а также с целью стимуляции продуктивной деятельности преподавателей применением материальных и нематериальных методов поощрения. Преподавательский рейтинг может стать интересным компонентом системы университетского менеджмента как объективный критерий оценки заслуг работника при заключении ...
Добавлено: 16 декабря 2017 г.
Оптимизация структуры затрат промышленного предприятия на обеспечение качества выпускаемой продукции
Рудакова М. А., Давыдов А. р., Третьякова Е. А., Вестник Пермского университета. Серия: Экономика 2013 № 3 С. 48–54
В статье представлены результаты исследования особенностей учета затрат на обеспечение качества выпускаемой продукции промышленными предприятиями, проведен анализ динамики их общей суммы и структуры, с использованием корреляционно-регрессионного анализа выявлены существующие взаимосвязи между группами затрат. Получены регрессионные уравнения зависимости величины потерь от доработки и устранения несоответствий от суммы предупредительных затрат, показано, что инвестирование средств в предупредительные мероприятия ...
Добавлено: 25 декабря 2016 г.
Effects of the QMS ISO 9000 Certification on Russian Manufacturing Companies
Винарик В. А., Hanley A., / NRU Higher School of Economics. Series MAN "Management". 2015. No. 39.
Добавлено: 12 мая 2015 г.
Систематизация основных элементов, подтверждающих выполнение организацией требований ISO/TS 16949:2009
Грачев А. Н., Шашков В., Осминин К., Методы менеджмента качества 2013 № 12 С. 18–23
Статья посвящена организации прохождения одобрения поставщиков автомобильной промышленности. Проведена систематизация основных элементов, подтверждающих выполнение организацией требований стандарта ISO/TS 16949:2009 Quality management systems – Particular requirements for the application of ISO 9001 for automotive production and relevant service part organizations. ...
Добавлено: 12 января 2015 г.
Самооценка школы: основные понятия
Вальдман И. А., Проблемы современного образования 2012 № 2 С. 115–124
В статье рассматривается такой инструмент управления качеством образования на уровне школы, который используется во многих странах мира, как самооценка. В рамках данной статьи на основе международного опыта приводится описание основных элементов самооценки школы - цели и задачи, основные характеристики, информационная основа, использование результатов, связь самооценки с совершенствованием работы школы, - на основе международного и российского ...
Добавлено: 15 октября 2014 г.
Эффекты сертификации ИСО 9000: эмпирический анализ российских промышленных предприятий
В.А. Винарик, Российский журнал менеджмента 2014 Т. 12 № 2 С. 13–36
В статье методом событийного анализа исследуется влияние сертификации ИСО 9000 на экономические результаты российских предприятий. Информационная база построена на основе выборки проекта по мониторингу конкурентоспособности предприятий обрабатывающих отраслей, выполненного в 2009 г. Институтом анализа предприятий и рынков НИУ ВШЭ. Описана методология эмпирического исследования: гипотезы, информационная база, модель оценки эффектов. Общий вывод работы состоит в том, ...
Добавлено: 26 сентября 2014 г.
Системы менеджмента качества в России: востребованы и результативны?
Винарик В.А., Менеджмент и бизнес-администрирование 2013 № 2 С. 118–135
В статье охарактеризованы ретроспектива и современная динамика внедрения систем управления качеством (СМК) в России. На основе материалов исследовательских и экспертных работ проанализированы два аспекта российского опыта управления качеством: определены последствия внедрения СМК, а также внешние и внутрифирменные барьеры, препятствующие эффективному внедрению СМК на предприятиях. ...
Добавлено: 14 августа 2013 г.
Причины сертификации системы менеджмента качества: эмпирический анализ
Винарик В.А., В кн.: Современный менеджмент: вопросы теории и практики. Сборник статей аспирантов и студентовВып. 5.: М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2012. С. 9–18.
Целью статьи является анализ факторов, побуждающих компании из стран с переходными экономиками к проведению сертификации систем менеджмента качества на соответствие требованиям стандарта ISO 9001. Информационную базу эмпирического межстранового исследования составили данные проекта Business Environment and Enterprise Performance Survey (BEEPS) Всемирного банка и Европейского банка реконструкции и развития за 2002-2009 гг. Для анализа данных использована бинарная ...
Добавлено: 7 июня 2013 г.
Эффекты сертификации систем менеджмента качества (обзор зарубежных исследований)
Винарик В. А., Менеджмент и бизнес-администрирование 2012 № 4 С. 120–139
В статье обобщены подходы к анализу последствий сертификации систем менеджмента качества (СМК). Предложена систематизация эффектов сертификации СМК ИСО 9000 по типу объектов, которые испытывают воздействие сертификации: выделены внешние (рыночные, коммуникационные, финансовые) и внутренние (управленческие, экономические, административные) эффекты. На основе эмпирических исследований зарубежной практики проанализировано влияние сертификации на компанию и ее внешнее окружение. ...
Добавлено: 21 декабря 2012 г.
Why do firms engage in quality management Systems: an empirical investigation of organizational decision incentives
Винарик В. А., OIDA International Journal of Sustainable Development 2012 Vol. 4 No. 7 P. 23–26
Устойчивое развитие – практическая цель для успешного взаимодействия государства, бизнеса и общества. Особая роль внутри данной триады отводится бизнес компаниями, которые интегрируют принципы устойчивого развития в свои стратегии для улучшения организационных процессов и достижения долгосрочного роста. Система менеджмента качества (СМК) – важный инструмент для обеспечения устойчивости эффективности бизнеса. Согласно исследованию СМК, проведенного Международной организацией по ...
Добавлено: 19 ноября 2012 г.
Приемы организации группового взаимодействия в процессе ролевой игры
Кузнецова М. Н., Шиланкова М. П., Педагогические науки 2011 № 6 С. 92–97
В статье рассматриваются приемы подготовки, организации и проведения ролевой игры на занятиях иностранным языком. Описываются некоторые особенности развития умений наладить общение внутри коллектива, работать в команде, взаимодействовать как в рамках самой учебной группы, так и с преподавателем. Даны практические советы по организации ролевой игры. ...
Добавлено: 5 октября 2012 г.
  • О ВЫШКЕ
  • Цифры и факты
  • Руководство и структура
  • Устойчивое развитие в НИУ ВШЭ
  • Преподаватели и сотрудники
  • Корпуса и общежития
  • Закупки
  • Обращения граждан в НИУ ВШЭ
  • Фонд целевого капитала
  • Противодействие коррупции
  • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
  • Сведения об образовательной организации
  • Людям с ограниченными возможностями здоровья
  • Единая платежная страница
  • Работа в Вышке
  • ОБРАЗОВАНИЕ
  • Лицей
  • Довузовская подготовка
  • Олимпиады
  • Прием в бакалавриат
  • Вышка+
  • Прием в магистратуру
  • Аспирантура
  • Дополнительное образование
  • Центр развития карьеры
  • Бизнес-инкубатор ВШЭ
  • Образовательные партнерства
  • Обратная связь и взаимодействие с получателями услуг
  • НАУКА
  • Научные подразделения
  • Исследовательские проекты
  • Мониторинги
  • Диссертационные советы
  • Защиты диссертаций
  • Академическое развитие
  • Конкурсы и гранты
  • Внешние научно-информационные ресурсы
  • РЕСУРСЫ
  • Библиотека
  • Издательский дом ВШЭ
  • Книжный магазин «БукВышка»
  • Типография
  • Медиацентр
  • Журналы ВШЭ
  • Публикации
  • http://www.minobrnauki.gov.ru/
    Министерство науки и высшего образования РФ
  • https://edu.gov.ru/
    Министерство просвещения РФ
  • http://www.edu.ru
    Федеральный портал «Российское образование»
  • https://elearning.hse.ru/mooc
    Массовые открытые онлайн-курсы
  • НИУ ВШЭ1993–2026
  • Адреса и контакты
  • Условия использования материалов
  • Политика конфиденциальности
  • Правила применения рекомендательных технологий в НИУ ВШЭ
  • Карта сайта
Редактору