Маркетинговое исследование корпоративного рынка как средство проектирования банковских решений

Науковедение. 2014. № 2(21). С. 1–25.

Рассказова А. Н.

Цель данной статьи состоит в изучении целевого сегмента корпоративного банковского рынка для выявления востребованности финансовых продуктов и учета этих потребностей при решении задачи банковского бизнес-планирования работы с корпоративными клиентами. В работе определен потенциал спроса рынка розничной торговли на банковские продукты, проведен анализ перспективности предоставления дополнительных банковских продуктов клиентам рынка розничной торговли, идентифицирован информационный портрет корпоративного клиента. На основании полученных результатов решена задача максимизации дополнительной прибыли банка от обслуживания операторов торговых сетей.

Исследование ограничено клиентской базой одного крупного российского банка, функционирующего в северо-западном регионе России: материалы данной статьи будет полезно адаптировать к изучения целевых отраслевых рынков в масштабах страны. Данная работа является основой для организации эффективного банковского маркетинга, гарантирующего соответствие ресурсов и возможностей банка со спросом и требованиями рынка, на котором он функционирует.

Ключевые слова: эффективность, effectiveness, процесс планирования, условная оптимизация, corporate market customer, conditional optimization, banking products, market research in banking, planning process, informational portrait, рынок корпоративных клиентов, банковские продукты, банковское маркетинговое исследование, информационный портрет