?
Меньше знаешь — больше веришь? Связь между онлайн-грамотностью в вопросах здоровья, доверием к медицине и лечащему врачу у российских пациентов с онкологическими заболеваниями
Цифровые технологии значительно упростили доступ к медицинской информации, что оказывает неоднозначное влияние на уровень доверия пациентов к врачам и системе здравоохранения в целом.
Цель исследования. Изучить взаимосвязи между онлайн-грамотностью в вопросах информации о здоровье, доверием к медицине и доверием к лечащему врачу у российских пациентов с онкологическими заболеваниями.
Материалы и методы. В исследовании приняли участие 366 россиян с онкологическими заболеваниями. Респонденты привлечены при посредничестве сообщества «Рак излечим» в социальной сети «ВКонтакте», которое на январь 2025 г. насчитывало свыше 22 тыс. подписчиков. В ходе опроса использованы такие методики, как шкала онлайн-грамотности в вопросах информации о здоровье (eHealth Literacy Scale, eHEALS), индекс недоверия к медицине (Medical Mistrust Index, MMI), шкала доверия к лечащему врачу (Trust in Physician Scale, TPS).
Результаты. Респонденты с низкой онлайн-грамотностью чаще демонстрируют высокое доверие к медицине в целом, тогда как респонденты с высоким уровнем онлайн-компетенций склонны к более критическому восприятию медицинской информации. Доверие к лечащему врачу оказалось выше у респондентов с высокой онлайн-грамотностью, что может быть связано с их лучшей осведомленностью о медицинских процессах и возможностью осмысленного выбора специалиста. Онлайн-грамотность оказалась положительно взаимосвязанной с уровнем образования и проживанием в крупных городах.
Выводы. У пациентов с тяжелыми заболеваниями высокий уровень онлайн-компетенций, с одной стороны, способствует повышению осведомленности, а с другой — может усиливать тревожность и недоверие к официальным источникам информации.