?
Гражданский мониторинг (потребительский контроль) качества предоставления государственных услуг
С. 182–191.
Маковецкая С. Г.
In book
М.: Агентство социальной информации, 2008.
Selskiy A., Snegirev A., Колбин Е. И. et al., В кн.: Цифровая клиентоцентричность. Как современные технологии помогают компаниям и государству сделать шаг навстречу потребителям.: М.: ИСИЭЗ ВШЭ, 2026. Гл. 2 С. 71–142.
The second chapter of the monograph analyzes the current megatrends of customer centricity, shaped by digital technologies and transforming the approaches of companies and government bodies to customer and citizen engagement. Based on semantic big data analysis (using the iFORA system) and expert interviews, the authors identify four key megatrends.
The first megatrend, proactive engagement and personalization, describes ...
Added: June 26, 2026
Попов А. А., Saakyan T. V., Актуальные вопросы современной экономики 2022 № 11 С. 643–660
This article contains a description of the main methodological approaches to the analysis of federal lists of public services and works in order to assess the effectiveness of the activities of state and municipal institutions. This work was carried out in the course of a study as part of the development of a methodology for ...
Added: June 1, 2026
Saakyan T. V., Борель А. Э., Актуальные вопросы современной экономики 2023 № 9 С. 427–439
The article contains the results of NIFI's research on analyzing the current legislative and regulatory legal acts that establish the procedure for granting legal entities access to budget funds through the procurement of goods, works and services to meet state and municipal needs, as well as the execution of social orders for the provision of ...
Added: June 1, 2026
Sinelnikova V., Журнал Суда по интеллектуальным правам 2025 № 3(49) С. 152–160
Based on the results of the study, the opinion is argued: in civil turnover, services are divided into four types, the first two are provided directly to a person: some affect the intellectual, including psychological or physiological, state of the customer or another participant in a legal relationship (a person), causing changes in his intangible ...
Added: November 9, 2025
Biryuk D., В кн.: Государственное управление и проектный менеджмент: современные подходы и технологии. Материалы 7-й Всероссийской (национальной) научно-практической конференции.: ООО "Издательство "Спутник+", 2023. С. 10–12.
В статье рассматриваются вопросы информационной безопасности и омниканальности оказания государственных услуг в эпоху цифровой трансформации государственного управления в России. ...
Added: October 14, 2025
Akhremenko A. S., Philippov I., Sychev V. et al., Политическая наука 2025 № 1 С. 77–102
Modern academic literature has focused on technology adaptation and innovation in politics and public administration. At present, there is a large number of studies, the central object of which is such an actively developing phenomenon as public digital services. Despite the diverse range of theoretical approaches, there is no established methodological tradition of modelling the ...
Added: May 1, 2025
Ryumin D., В кн.: ДИАЛОГ ЦИВИЛИЗАЦИЙ : ВОСТОК - ЗАПАД, материалы XХIII научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых.: М.: Издательство РУДН, 2023..
Гражданское общество во взаимодействии с государством для разрешения возникающих между ними вопросов и конфликтов обращается ксложившимся
политическим и социальным институтам, а также создает свои институты. Институциональное разрешение конфликтов является предпочтительным, так как позволяет провести политическую модернизацию без серьёзной дестабилизации политической системы. Вне институционального поля
разрешения конфликтов зачастую происходит дестабилизация политической системы и многомерно возрастают риски для каждого члена общества. ...
Added: November 16, 2023
Назайкинская В. А., Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Юридические науки 2023 Т. 27 № 2 С. 383–396
This article is a continuation of a previously published article on administrative regulations as a type of public administration acts. The purpose of this article is to identify the features of administrative regulations as a source of Russian law. It investigates existing shortcomings in the development and adoption of administrative regulations and proposes possible ways ...
Added: June 23, 2023
Насыров Р. В., Давыдова М. Л., Arzamasov Y., В кн.: Иерархия и координация источников права: теоретические и сравнительные аспекты.: Барнаул: Издательство Алтайского университета, 2023. Гл. 4 С. 172–198.
В главе рассматриваются различные виды нормативных правовых актов, первый параграф посвящен анализу закона как искусственного источника права, во втором параграфе раскрывается правовая природа локального нормативного правового акта. В третьем параграфе исследуется правовая природа таких относительно новых в российской правовой системе источников (форм) права, как административные регламенты федеральных органов исполнительной власти. ...
Added: March 3, 2023
Yumaguzin V., Демоскоп Weekly 2022 № 941-942 С. 1–3
Результаты переписи населения нужны в первую очередь для актуализации возрастно-полового состава и для определения точной базы при построении демографического прогноза. Кроме того, за межпереписной период уточняется информация о рождаемости и смертности, что необходимо для выбора адекватных гипотез по их динамике. Специально для Демоскопа автор делится своим опытом прохождения переписи населения 2020 через Госуслуги. Большинство замечаний ...
Added: May 5, 2022
Полянская Е. Е., Sharko E., Современная наука: актуальные проблемы теории и практики. Серия: Экономика и право 2020 № 5 С. 43–51
В данной статье авторы раскрывают вопросы, связанные с формированием и развитием цифровизации государственных муниципальных органов в субъектах федерации. Доказана роль и значение в популяризации
государственных услуг для населения посредством информационно-коммуникационных технологий. Авторы выполнили ретроспективный анализ динамики освоения и использования информационных муниципальных
порталов с целью получения услуг или запроса открытой официальной информации. Также приводится степень удовлетворенности полученных таким образом муниципальных услуг в ...
Added: September 20, 2021
Pozdnyakova E. A., В кн.: Правовые основы природопользования и охраны окружающей среды. 4-е изд.пер. и доп.: М.: Юрайт, 2021. Гл. 9 С. 193–215.
В главе рассматривается понятие и регулирование информации в сфере природопользования и охраны окружающей среды. Исследуется открытый доступ к экологической информации как гарантия права каждого на благоприятную окружающую среду. Раскрываются полномочия органов и организаций, формирующих и предоставляющих информацию в сфере природопользования и охраны окружающей среды. Самостоятельно внимание уделено государственным услугам по предоставлению информации в области природопользования ...
Added: May 28, 2021
Larionov A., Zabolotnaya G., NISPACee Journal of Public Administration and Policy 2019 Vol. XII No. 2 P. 251–274
The growth of socio-demographic and material-resource problems puts the state in front of the need to involve non-state organizations in providing the population with social welfare services. New principles and tools used in the social welfare sphere are consonant with the theory of Good Governance. Based on the cases of three Russian regions - leaders ...
Added: October 7, 2020
Mytenkov S., Собольков А. Б., Бизнес. Общество. Власть 2020 № 1 (35) С. 107–110
В данной статье рассматривается ряд проблем, связанных с развитием качества цифровых государственных услуг. Государство, несмотря на имеющиеся проблемы в сфере цифровых услуг, выдавливает частный бизнес из цифрового сектора. Одно из решений данной проблемы – передача части государственных информационных услуг в руки бизнеса. ...
Added: September 9, 2020
Zmeeva T., Levina M. S., М.: Юрайт, 2019.
Учебное пособие «Французский язык для экономистов. Практикум» является логическим продолжением учебника «Французский язык для экономистов» (М., Издательство Юрайт, 2015). Эта книга принесет несомненную пользу не только тем, кто уже освоил учебник, но и всем изучающим французский язык как язык специальности «экономика», а также преподавателям и будущим специалистам в области менеджмента, права, социологии, политологии. Разнообразные учебно-тренировочные ...
Added: October 9, 2019
Tereschenko L. K., 2018 № 10
Статья посвящена анализу действующей в России системы нормативных правовых актов и правоприменительной практики в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг. Рассмотрены вопросы, связанные с возможностью перераспределения властных полномочий и функций в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе возможностью передачи их на аутсорсинг. Отдельное внимание уделено вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в ...
Added: January 21, 2019
Pozdnyakova E. A., В кн.: ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ И ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ 3-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата.: М.: Юрайт, 2018. Гл. 9 С. 177–196.
В главе рассматриваются понятие и регулирование информации в сфере природопользования и охраны окружающей среды; открытый доступ к экологической информации как гарантия права каждого на благоприятную окружающую среду; органы и организации, формирующие и предоставляющие информацию в сфере природопользования и охраны окружающей среды; государственные услуги по предоставлению информации в области природопользования и охраны окружающей среды. ...
Added: December 25, 2018
Rudnik B., Romanova V., Журнал Новой экономической ассоциации 2017 Т. 2 № 34 С. 124–142
The article presents the study results of data on budgetary financing of socio-cultural sphere for the period from 2000 to 2015, from the funds of the consolidated budget of the Russian Federation and the Federal budget as related to the field as a whole and its individual sectors. In order to test the hypothesis that ...
Added: December 13, 2018
СПб.: Санкт-Петербургский университет МВД России, 2017.
The third part of the collection includes articles on topical issues of security and public order, improvement of police and other law enforcement activities, reflecting the content of reports and speeches of participants of the annual all-Russian scientific and practical conference (Sorokin readings), held on March 24, 2017 at the St. Petersburg University of the ...
Added: October 31, 2018
Zmeeva T., Levina M. S., М.: Юрайт, 2018.
Учебник предназначен для студентов экономических вузов и факультетов, а также для специалистов в области экономики, менеджмента, права и социологии, владеющих базовыми знаниями французского языка на уровне А2-А2+ в соответствии с европейской классификацией.
Основные цели данного учебника научить работать с аутентичными текстами экономической тематики, обогатить словарный запас обучающихся базовыми социально-экономическими терминами, привить им профессионально-ориентированные умения и навыки, ...
Added: August 28, 2018
Змеёва Татьяна Егоровна, Levina M. S., М.: Юрайт, 2017.
Учебное пособие предназначено для студентов, изучающих французский язык как язык специальности «экономика», а также для учащихся и специалистов в области менеджмента, права, социологии, прикладной политологии, владеющих знаниями французского языка на уровне А2 по Общеевропейской классификации уровней владения иностранным языком. Может быть полезно для тех, кто готовится к сдаче квалификационного экзамена на диплом Торгово-промышленной палаты г. ...
Added: September 27, 2017