• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • A
  • A
  • A
  • A
  • A
Обычная версия сайта
  • RU
  • EN
  • HSE University
  • Publications
  • Books
  • Управление качеством как инструмент обеспечения конкурентоспособности бизнес-структур на рынках услуг
  • RU
  • EN
Расширенный поиск
Высшая школа экономики
Национальный исследовательский университет
Priority areas
  • business informatics
  • economics
  • engineering science
  • humanitarian
  • IT and mathematics
  • law
  • management
  • mathematics
  • sociology
  • state and public administration
by year
  • 2027
  • 2026
  • 2025
  • 2024
  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1958
  • More
Subject
News
July 9, 2026
HSE Economists Use Search Queries to Forecast Birth Rates
Researchers from the HSE Faculty of Economic Sciences have shown that the accuracy of birth rate forecasts for Russia can be improved by almost 50% by incorporating the dynamics of online search queries related to pregnancy and childbirth into forecasting models. In the best-performing models, the forecasting error fell from 4.6% to 3.2%. The findings have been published in Populations and Economics.
July 8, 2026
HSE Researchers Discover Who Eats Out in Russia-And Why
Around one-third of Russians (31.3%) rarely eat out or buy ready-made meals. The core group of active consumers—those who eat out or purchase prepared food almost every day or several times a week—accounts for only about 9% of the population. These are the findings of a study conducted by the HSE Institute for Social Policy. According to the researchers eating out is no longer a marker of high social status in Russia.
July 8, 2026
HSE University and RREDA Join Forces to Support 2026 Renewable Energy of the Planet Competition
HSE University and the Russia Renewable Energy Development Association (RREDA) have signed a partnership and information cooperation agreement to support Renewable Energy of the Planet—2026, a national competition with international participation for students and early-career researchers. Applications are open on the competition's website until September 20, 2026.

 

Have you spotted a typo?
Highlight it, click Ctrl+Enter and send us a message. Thank you for your help!

Publications
  • Books
  • Articles
  • Chapters of books
  • Working papers
  • Report a publication
  • Research at HSE

?

Управление качеством как инструмент обеспечения конкурентоспособности бизнес-структур на рынках услуг

M. : НИПКЦ Восход-А, 2016.
Швец Ю. Ю., Нижегородцев Р. М.
Research target: Economics and Management
Language: Russian
Keywords: стратегический менеджментмобильная связьбизнес структуры
Управление качеством как инструмент обеспечения конкурентоспособности бизнес-структур на рынках услуг
Similar publications
Динамика расхождений статистики внешней торговли РФ: влияние санкций
Родичев А. И., Zinyakov Y., Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика 2026 Т. 61 № 2 С. 340–357
This paper analyzes discrepancies between direct and mirror data in Russia's foreign trade statistics over the period of 2003-2024. Special attention is given to assessing the impact of sanction policies on the level of statistical discrepancies, which reflect trade costs, manipulations in customs and tax reporting, as well as structural changes in logistics and the ...
Added: July 10, 2026
250 лет труду Смита: как цифровые платформы возвращают к ядру экономической науки
Kuzminov Y., Kruchinskaia E., Вопросы экономики 2026 № 7 С. 5–23
The year 2026 marks the 250th anniversary of Adam Smith’s “An inquiry into the nature and causes of the wealth of nations”, the work that had laid the foundations of economic science. The three factors of production Smith implicitly introduced — labor, land, and capital — no longer operate in their pure form: the digital ...
Added: July 9, 2026
Сибирь в фокусе исторических и востоковедных исследований : сборник научных статей, посвященный 70-летию со дня рождения известного ученого, педагога, просветителя и общественного деятеля, доктора исторических наук, профессора Александра Владимировича Старцева (1956–2019)
Sizova A., Барнаул: Алтайский государственный педагогический университет, 2026.
В сборник включены научные статьи, посвященные различным аспектам социально-экономической и культурной истории Сибири в контексте внутренней и внешней политики России. Сборник посвящен 70-летию со дня рождения известного ученого, педагога, просветителя и общественного деятеля, доктора исторических наук, профессора Александра Владимировича Старцева (1956–2019). Сборник предназначен для специалистов в области отечественного исторического сибиреведения, а также всех, кто интересуется историей ...
Added: July 8, 2026
Анализ технической эффективности российских предприятий розничной торговли в 2019–2023 гг.
Besstremyannaya G., Кузнецова Ю., Прикладная эконометрика 2026 Т. 82 С. 26–46
This paper studies the technical efficiency of Russian retail companies in 2019 to 2023 using  stochastic frontier analysis (SFA) with the Battese and Coelli (1995) model. A translogarithmic production function is employed for estimations. The dependent variable is company revenue, and the production factors are the average number of employees, fixed assets, and assets less ...
Added: July 8, 2026
AI Implementation by Small Entrepreneurs in Russia: Flowers Grow also on Stones
Dormidontova Y., Central European Business Review 2026 Vol. 15 No. 2 P. 69–90
This study examines the individual factors of artificial intelligence (AI) implementation by small and medium-sized enterprise (SME) owners, based on a survey of 499 respondents in Russia. Drawing on Innovation Diffusion Theory, the Technology Acceptance Model (TAM), and stakeholder-oriented sustainability approach, the analysis shows that SME owners who already use AI for private purposes are ...
Added: July 7, 2026
A New Approach to Identifying Political Connections: Evidence from the Russian Banking Sector
Kozlov N., Semenova M., Journal of Corporate Finance Research 2026 Vol. 20 No. 2 P. 108–135
This paper introduces a novel approach to identifying and operationalizing political connections of banks. We manually code 2,598 bankers who owned or worked in 115 Russian banks between 2015 and 2021 to classify political connections and uncover their institutional patterns through cluster analysis. We propose a set of variables that capture the origins, relevance, and ...
Added: July 6, 2026
Деньги – иллюзорная реальность?
Grebnev L., Вопросы философии 2025 № 6 С. 105–116
The relevance of the topic is related to the fact that after the complete abandonment of real values in the 1970s of the main means of international settlements - the US dollar – there is a growing feeling that money increasingly represents an illusory reality. The article begins with an analysis of the illusions associated ...
Added: July 6, 2026
Мотивация использования искусственного интеллекта: адаптация диагностического инструментария
Volkova N., Кочетков Н. В., Чикер В. А., Психологическая наука и образование 2026 Т. 31 № 3 С. 35–49
Context and relevance. Artificial intelligence is a technology with the potential to fundamentally transform all spheres of human life. Its rapid integration into everyday reality intensifies research dedicated to the psychology of using neural networks. However, the development of empirical research in the Russian scientific field is limited by the lack of validated psychodiagnostic tools that ...
Added: July 5, 2026
Гендерное разнообразие совета директоров и недооценка акций при IPO: эмпирический анализ китайских компаний
Alekseeva O., Nazarova V., AlterEconomics (ранее - Журнал экономической теории) 2026 Т. 23 № 2 С. 329–354
IPO underpricing remains one of the most persistent anomalies in capital markets and is particularly pronounced in emerging markets, where information asymmetry and valuation uncertainty are especially high. This article examines the relationship between board gender composition and the level of IPO underpricing among Chinese companies. The study aims to assess whether a higher share ...
Added: July 4, 2026
Региональные институциональные факторы участия российских предприятий в научно-производственной кооперации
Ershova N. V., Журнал институциональных исследований 2026 Т. 18 № 2 С. 82–97
This article, based on a survey data from 1,860 Russian manufacturing enterprises, analyzes the scale of enterprise participation in science-industry collaboration (SIC), defines the characteristics of enterprises that are more actively involved in SIC, and identifies regional institutional factors that contribute to increased enterprise participation in SIC using correlation analysis. It is shown that Russian manufacturing firms are very ...
Added: July 3, 2026
Количественная оценка институционального развития финансового рынка в национальных валютах развивающихся стран
Podrugina A., Романова В. А., Пространственная экономика 2026 Т. 22 № 2 С. 56–85
Исследование посвящено анализу институциональных усилий развивающихся стран по дедолларизации и укреплению роли национальных валют. На основе систематизации теоретических подходов к интернационализации валют авторы разрабатывают новый аналитический инструмент – Индекс институционального развития финансового рынка в национальных валютах. Методология индекса охватывает четыре ключевых направления политики: использование валюты в международных расчетах, создание валютных своп-линий между центральными банками, развитие ...
Added: July 3, 2026
Куда уходят депозиты: перераспределение ликвидности и устойчивость фондирования
Anikeev K., AlterEconomics (ранее - Журнал экономической теории) 2026 Т. 23 № 2 С. 410–428
This study empirically tests the deposit channel hypothesis, which holds that increases in deposit markups cause liquidity outflows from the banking sector and a contraction in credit supply. The central question is whether deposit substitution effects, whereby depositors shift funds to other financial instruments during monetary tightening, are reflected in banks’ balance sheets and aggregate ...
Added: July 2, 2026
The Digital Ecosystem as a Novel Economic Phenomenon and Legal Concept
Kuzminov Y., Koshel A., Kruchinskaia E. et al., BRICS Law Journal 2026 Vol. 13 No. 2 P. 5–36
Today’s economy is undergoing a fundamental institutional shift in which digital ecosystems have emerged not only as a key driver of development but also as a critical condition for market access for billions of users. Despite the rapid global proliferation of these phenomena, the evolution of legal regulation—from e-commerce and data protection to antitrust oversight ...
Added: July 2, 2026
Пережить невиданные ИИ-перемены
Kuzminov Y., Kruchinskaia E., Россия в глобальной политике 2026 Т. 24 № 4 С. 92–109
В статье анализируется структурный разрыв между увеличивающейся когнитивной нагрузкой и снижающейся отдачей от неё. Подход, при котором развитие научных и образовательных школ, ориентированных на тренировку суждения, может стать альтернативой количественному наращиванию вычислительных мощностей, которое служит основной стратегией Китая и США. Применительно к России традиция фундаментального образования и сильных исследовательских школ приобретает в новых условиях значение ...
Added: July 1, 2026
Методические рекомендации в системе регулирования внутреннего государственного финансового контроля
Saakyan T. V., Барабанова Ю. В., Финансовый журнал 2026 Т. 18 № 3 С. 110–121
In this article the authors aim to determine the place and role of methodological guidelines within the system regulating internal state financial control. The research holds both theoretical and applied significance, as a scholarly interpretation of this issue has not been previously undertaken and its examination will enable the full potential of the studied methodological ...
Added: July 1, 2026
Мультимодальное прогнозирование успешности краудфандинговых проектов: сигнальная роль текстового и визуального контента
Федорова В. С., Zavertiaeva M. A., Экономический журнал Высшей школы экономики 2026 Т. 30 № 2 С. 276–312
Crowdfunding is a relatively new method of project financing that involves raising funds from a large number of non-professional investors. Despite the rapid growth of this sector, only about 41.98% of crowdfunding campaigns are successful, which highlights the need to identify factors that increase the likelihood of successful fundraising. This study aims to address the ...
Added: July 1, 2026
ООО «ЭНИКОМ» и кодекс дзюдоиста на красном татами ретейла
Strimovskaya A., Leevik Y., Старчак А. В., В кн.: Практики менеджмента в российских компаниях. Том 3Т. 3.: М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2025. С. 115–124.
The expansion of chain retail companies into regional markets has long been a global trend. This creates additional challenges for traditional distributors in business management. This case study examines OOO Enikom, a wholesaler. The management of OOO Enikom understands that, in the face of rising inflation and increasing competition, it is necessary to reconsider the ...
Added: February 23, 2026
Метод преобразования речевого сигнала для улучшения разборчивости речи
Савченко В. В., Savchenko L., Радиотехника и электроника 2025 Т. 70 № 8 С. 753–760
The problem of improving speech intelligibility in voice communication systems is considered. The acute issue of speaker recognition when applying known methods for solving this problem is highlighted. To overcome the specified problem, a new method for transforming the speech signal based on an autoregressive model of the vocal tract and the principle of frequency-selective ...
Added: January 29, 2026
ТРАНСФОРМАЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ МОДЕЛЕЙ В КОНТЕКСТЕ РАЗВИТИЯ ТРАНСГРАНИЧНЫХ ЦИФРОВЫХ ЭКОСИСТЕМ
Krasyuk T., Менеджмент в России и за рубежом 2024 № 2 С. 11–19
The article analyzes the relevance of the application and possible transformation of classical strategic development models. The model of sectoral strategic analysis is considered in the context of the ongoing processes of digital reengineering in the economy. Theoretical and empirical methods of analysis based on case studies and statistical data, formalization and systematization, methods of ...
Added: April 6, 2025
Менеджмент
Gaponova O., Danilova L., Chilipenok Y., М.: ИНФРА-М, РИОР, 2025.
The book is a programmed textbook, the purpose of which is deep assimilation of the material. It does not allow the student to move on to the next stage of study until the previous one is mastered. Structurally, the book includes 59 chapters, united into thematic blocks. The following sections are presented: the concept, essence ...
Added: January 15, 2025
Количественная модель SWOT-анализа и ее применение в стратегическом менеджменте: на примере сетевого ресторанного бизнеса
Serova E., Fainshtein E., Воробьев П. Ф., Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 8. Менеджмент 2019 Т. 18 № 4 С. 531–562
The paper presents the results of a study on strategic SWOT analysis and discusses the features of its application to the Russian chain restaurant business. It analyzes quantitative factors aff ecting the application of the SWOT model, identifi es and classifi es the strategic problems of networkbased business models in the restaurant business, conducts regression ...
Added: October 13, 2024
ВЛИЯНИЕ ESG НА РАЗВИТИЕ КАДРОВОЙ И ИНВЕСТИЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ ЗОЛОТОДОБЫВАЮЩЕЙ КОМПАНИИ «МАНГАЗЕЯ МАЙНИНГ». СОЦИАЛЬНЫЙ ФАКТОР
Pokhilko S., В кн.: Практики управления устойчивым развитием российских компаний. Кейсы из коллекции Высшей школы бизнеса ВШЭ.: М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2023. С. 83–100.
«Мангазея Майнинг», одна из крупнейших золотодобывающих компаний в Забайкальском крае, в 2022 году столкнулась с увеличением текучести производственного персонала. Мотивация сотрудников усложняется тем, что исключительно материальное стимулирование больше не работает, и тем, что финансисты компании урезают бюджеты на ESG-инициативы. Героям кейса — директору по персоналу Анне Смирновой и финансовому директору Роману Кондратову — необходимо в ...
Added: September 15, 2023
ПРОЕКТ BIOCAD «ЖИВИ БЕЗ СТРАХА» В ПОИСКАХ НОВОЙ МОДЕЛИ РАЗВИТИЯ
Veselova A., Smeltsova S. V., Сидорова Е. М., В кн.: Практики управления устойчивым развитием российских компаний. Кейсы из коллекции Высшей школы бизнеса ВШЭ.: М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2023. С. 57–66.
Просветительский проект «Живи без страха» российской инновационной биотехнологической компании BIOCAD нацелен на профилактику и раннюю диагностику онкозаболеваний. На протяжении 5 лет проект показывал устойчивый рост, но к концу 2022 года возникла необходимость вдохнуть в него новую жизнь, чтобы привлечь внимание СМИ и общественности. Михаилу Егорову, главному герою кейса, руководителю отдела устойчивого развития BIOCAD, на основе отчета ...
Added: September 15, 2023
РЕТЕЙЛ С ЗАБОТОЙ О ПРИРОДЕ: ДОСТАВКА ГОТОВОЙ ГОРЯЧЕЙ ЕДЫ В ОБОРОТНОЙ ТАРЕ КОМПАНИЕЙ «ВКУСВИЛЛ»
Lebedev A. V., Варданян В. Д., В кн.: Практики управления устойчивым развитием российских компаний. Кейсы из коллекции Высшей школы бизнеса ВШЭ.: М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2023. С. 45–55.
Во время пандемии COVID-19 торговая сеть «ВкусВилл» активно развивала сервис доставки продуктов и готовой еды. Но к осени 2022 года стало очевидно, что компании, чьи современные ценности разделяют большинство клиентов, трудно соответствовать экологической повестке. Главной героине кейса Дарье Михайловой, лидеру экологического направления «ВкусВилла», пришла в голову идея организовать доставку горячей еды в оборотной таре. Для ...
Added: September 15, 2023
  • About
  • About
  • Key Figures & Facts
  • Sustainability at HSE University
  • Faculties & Departments
  • International Partnerships
  • Faculty & Staff
  • HSE Buildings
  • HSE University for Persons with Disabilities
  • Public Enquiries
  • Studies
  • Admissions
  • Programme Catalogue
  • Undergraduate
  • Graduate
  • Exchange Programmes
  • Summer University
  • Summer Schools
  • Semester in Moscow
  • Business Internship
  • Research
  • International Laboratories
  • Research Centres
  • Research Projects
  • Monitoring Studies
  • Conferences & Seminars
  • Academic Jobs
  • Yasin (April) International Academic Conference on Economic and Social Development
  • Media & Resources
  • Publications by staff
  • HSE Journals
  • Publishing House
  • iq.hse.ru: commentary by HSE experts
  • Library
  • Economic & Social Data Archive
  • Video
  • HSE Repository of Socio-Economic Information
  • HSE1993–2026
  • Contacts
  • Copyright
  • Privacy Policy
  • Site Map
Edit