• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • A
  • A
  • A
  • A
  • A
Обычная версия сайта
  • RU
  • EN
  • HSE University
  • Publications
  • Book chapter
  • Клиентоориентированность российских компаний: результаты эмпирического исследования
  • RU
  • EN
Расширенный поиск
Высшая школа экономики
Национальный исследовательский университет
Priority areas
  • business informatics
  • economics
  • engineering science
  • humanitarian
  • IT and mathematics
  • law
  • management
  • mathematics
  • sociology
  • state and public administration
by year
  • 2027
  • 2026
  • 2025
  • 2024
  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1958
  • More
Subject
News
May 25, 2026
HSE Scientists Train Neural Network to 'Hear' Faults in Electric Motors
Researchers at the AI and Digital Science Institute of the HSE Faculty of Computer Science have developed a new method—the Signature-Guided Data Augmentation (SGDA) framework—that achieves 99% accuracy in motor fault detection and 86% accuracy in fault classification. The application of this approach can reduce industrial equipment repair costs, minimise downtime, and improve production safety. The study results have been published in Engineering Applications of Artificial Intelligence.
May 25, 2026
'The Humanities Serve as a Conscience'
Maria Mizernaia studies Soviet literature and the history of book publishing. In this interview for the HSE Young Scientists project, she discusses plans to publish a novel about besieged Leningrad, AI-provoked reflections on what it means to be human, and how novels can help satisfy our dopamine hunger.
May 25, 2026
Is It Possible to Predict a Citys Life Based on the Shape of Its Neighbourhoods?
Is it possible to predict, based on the configuration of streets and buildings, where a café will open or where traffic congestion will occur? Participants in the Spatial Analysis and Modelling of Urban Processes research and study group use open data and machine learning to identify universal patterns. Alexander Sheludkov and Eduard Somov discuss the purpose of comparing cities, the need for new forms of urban statistics, and how open data is transforming approaches to urban studies.

 

Have you spotted a typo?
Highlight it, click Ctrl+Enter and send us a message. Thank you for your help!

Publications
  • Books
  • Articles
  • Chapters of books
  • Working papers
  • Report a publication
  • Research at HSE

?

Клиентоориентированность российских компаний: результаты эмпирического исследования

С. 265–269.
Rebiazina V. A., Смирнова М. М.
Language: Russian
Keywords: маркетингmarketingклиентоориентированность
Publication based on the results of:
Approches to business model research: conceptual foundations, resourses, relationships, performance measurement (2014)

In book

XIV Апрельская международная научная конференция по проблемам развития экономики и общества: в 4-х книгах. Книга 3
XIV Апрельская международная научная конференция по проблемам развития экономики и общества: в 4-х книгах. Книга 3
М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2014.
Similar publications
Структура музыкальной индустрии Южной Кореи: особенности работы и медиапродвижения музыкальных компаний и групп
Гвоздин М. М., Rodkin P. E., Знак: проблемное поле медиаобразования 2026 № 1(59) С. 27–38
The article is devoted to identifying the specifics of the business models of music companies in South Korea, their work with artists, as well as the restrictions imposed by the industry on idols. An idol is a professional artist who has undergone systematic training in an entertainment agency and performs the function of a comprehensive ...
Added: April 23, 2026
Investigating the reproducibility of the social and behavioural sciences
Miske O., Abatayo A. L., Daley M. et al., Nature 2026 Vol. 652 P. 126–134
Published claims should be reproducible, yielding the same result when applying the same analysis to the same data. ...
Added: January 19, 2026
Восьмая международная конференция «Управление бизнесом в цифровой экономике»: сборник статей конференции, Санкт-Петербург
СПб.: ИПЦ СПбГУПТД, 2025.
Сборник содержит статьи участников Восьмой международной научной конференции «Управление бизнесом в цифровой экономике», которая состоялась на экономическом факультете СПбГУ 20–21 марта 2025 г. Конференция была посвящена исследованию роли цифровых технологий в формировании единого информационного и коммуникационного пространства. Статьи сгруппированы по следующим тематическим направлениям: 1. Цифровые экосистемы и интеграция участников рынка 2. Технологии и бизнес-модели Индустрии 5.0 3. Взаимодействие в маркетинговых ...
Added: December 11, 2025
Российские регионы в фокусе перемен : Сборник докладов XIX международной конференции студентов и молодых ученых, Екатеринбург, 14–16 ноября 2024 года
Екатеринбург: Издательский дом «Ажур», 2025.
В сборник вошли материалы докладов, представленных на тематических секциях в рамках цикла специальных мероприятий XIX Международной конференции «Российские регионы в фокусе перемен», которая состоялась в Екатеринбурге 14 - 16 ноября 2024 г. Организаторы конференции: Институт экономики и управления УрФУ. Сборник подготовлен Институтом экономики и управления Уральского федерального университета имени первого Президента России Б.Н. Ельцина. Адресован ...
Added: November 27, 2025
Маркетинг: траектории развития и контуры новой парадигмы
Tretyak O., Российский журнал менеджмента 2025 Т. 23 № 2 С. 153–167
Purpose: to substantiate the necessity of developing a new conceptual framework for marketing (paradigm shift) in the context of structural changes in the external environment, and to outline the contours of the emerging paradigm. Methodology: this paper is based on the author’s extensive experience teaching and researching the field of adapting marketing concepts to environmental changes ...
Added: October 29, 2025
Влияние маркетплейсов на продвижение товаров повседневного спроса
Khomik O., Avdasheva S. B., Российский журнал менеджмента 2025 Т. 23 № 2 С. 271–290
Цель исследования: объяснение изменения баланса стимулов, оказывающих влияние на принятие маркетинговых решений производителями потребительских благ. Методология исследования: обобщение практического опыта работы в сфере корпоративного стратегического маркетинга и его сопоставление с результатами исследований цифровых платформ, их маркетинговых инструментов и мотивов коммерческих решений c использованием подходов метаанализа и теоретического моделирования. Результаты исследования: определены ключевые аспекты трансформации маркетинговых практик производителей потребительских благ за ...
Added: September 25, 2025
ХХIХ Всероссийская научно-методическая конференция заведующих кафедрами маркетинга, рекламы, связей с общественностью и смежных направлений «Высшая школа будущего: конвергенция традиционных и инновационных образовательных практик для коммуникационных дисциплин»
Veselov S. V., [б.и.], 2025.
Сборник включает в себя статьи, посвященные актуальным вопросам преподавания маркетинга, рекламы, связи с общественностью и смежных дисциплин в высшей школе. Сборник предназначен для преподавателей - профессорского состава, работающих в маркетинге, рекламе и смежных дисциплинах. ...
Added: September 15, 2025
Роль маркетинга в продвижении препаратов для похудения на примере Оземпика: анализ рисков и последствий.
Khisyamov R., Апсалямова А. В., Бондарева М. А., Образование. Наука. Научные кадры 2025 № 2 С. 210–216
Marketing and advertising play a central role in the pharmaceutical industry, highlighting important aspects of packaging and disseminating information about medications, diseases and medical products to both professionals and consumers. At the same time, these activities face stringent regulatory requirements and ethical issues due to their significant impact on human health and safety. There is ...
Added: September 2, 2025
Digital Marketing Ecosystems in the Asia-Pacific Region
Kanaev E., Krayushkina A., Avdonina S. et al., Orientalia Rossica, 2025.
The report traces the development of digital market ecosystems in the Asia-Pacific Region. ...
Added: June 13, 2025
Форсайт маркетинга: траектории дальнейшего развития
Tretyak O., В кн.: Маркетинговые модели, практики и тренды: вызовы и перспективы региона Большой Евразии.: СПб.: Издательство СПбГЭУ, 2024. Гл. 2 С. 11–15.
Cовременные структурные изменения на рынке вызывают вопросы о будущем маркетинга и его эволюции. Эти изменения тесно связаны с геополитическим сдвигом к многополярному мировому порядку и изменением глобальных цепочек создания и предложения ценности. Подобные изменения требуют новых траекторий развития рынков и усиления акцента на локализацию и самостоятельное развитие производственных звеньев. Маркетинг играет немаловажную роль в развитии ...
Added: March 20, 2025
Маркетинговые модели, практики и тренды: вызовы и перспективы региона Большой Евразии
СПб.: Издательство СПбГЭУ, 2024.
The collection includes works by Russian and foreign researchers and practitioners in the field of Marketing, presented at the international conference, held on December 1-2, 2023 at the Department of Marketing of SPbSUE. Issues of modern trends and practices of Marketing, transformation of Marketing strategies, Involvement and Influence Marketing, Neuromarketing and Digital technologies in Marketing ...
Added: March 20, 2025
Российская практика продвижения сервисов доставки продуктов и готовой еды во время пандемии COVID-19
Кузнецова Е. А., Земская Ю. Н., Зосименко В. А. et al., Коммуникология 2022 Т. 10 № 3 С. 43–52
В статье рассматривается российская практика продвижения сервисов доставки продуктов и готовой еды во время пандемии COVID-19. Исследование базируется на анализе документов с элементами статистического и сопоставительного анализа. Авторами предпринята попытка собрать и систематизировать данные, касающиеся использования предприятиями бизнеса инструментов коммуникации инструментов в период связанного с пандемией локдауна. В статье приведены данные различных исследований рынка продуктового ритейла и доставки готовой еды в России. ...
Added: February 19, 2025
Взаимодействие логистики и маркетинга при управлении запасами сырья и комплектующих в промышленных компаниях
Elyashevich I., В кн.: Тренды управления экономическими системами.: М.: Русайнс, 2024. С. 295–305.
The chapter substantiates the need to organize effective interaction between logistics and marketing, in terms of responsibility for sales, as well as the development and implementation of a strategy for the company's behavior in the market. To meet the needs of customers, the company must have resources, including material ones. The more such resources a ...
Added: January 20, 2025
Нестандартное потребление
Radaev V., М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2025.
This book explains why we use to buy excess goods and services and why we do not always follow our own gain. A comparative analysis of five forms of nonstandard consumption has been conducted, including panic, impulsive and compulsive buying as well as status and ethical consumption. The study reveals a spread of these forms ...
Added: October 30, 2024
Контент-маркетинг и лингвистические особенности создания текста
Tsygunova M., Dashkov M., М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2024.
The manual is the result of the joint work of a group of specialists with extensive experience both in Russia and abroad within such areas as linguistics, marketing and content marketing. The book contains major recommendations, methods and concepts of content marketing that will help and guide the reader from a theoretical and practical point ...
Added: September 10, 2024
Футбольный менеджмент в Азербайджане: от кризиса роста – к новым стратегиям эффективности
Altukhov S., Асташкина В. А., Экономика и управление в спорте 2024 Т. 4 № 2 С. 107–124
The article examines the main managerial problems of football as a system in Azerbaijan. The results of the study reveal significant managerial shortcomings and offer a discussion of solutions and relevant recommendations based on international experience and interviews with experts in the field of sports management in Azerbaijan. The article analyzes the current situation in ...
Added: July 20, 2024
Исследование маркетинговых факторов, влияющих на приобретение мужских костюмов
Туханова В. Ю., Андреева Е. Г., Степанов И. О., Известия высших учебных заведений. Технология легкой промышленности 2024 № 1
В статье представлено исследование потребительских свойств изделий, влияющих на покупку мужских костюмов. Проведена оценка значимости с учетом статуса респондента (потребитель, производитель, продавец). Сопоставлены средние оценки характеристик мужских костюмов с учетом пола и возрастной категории респондентов. Статистическими методами анализа данных установлены потребительские предпочтения при выборе классических мужских костюмов. ...
Added: May 15, 2024
  • About
  • About
  • Key Figures & Facts
  • Sustainability at HSE University
  • Faculties & Departments
  • International Partnerships
  • Faculty & Staff
  • HSE Buildings
  • HSE University for Persons with Disabilities
  • Public Enquiries
  • Studies
  • Admissions
  • Programme Catalogue
  • Undergraduate
  • Graduate
  • Exchange Programmes
  • Summer University
  • Summer Schools
  • Semester in Moscow
  • Business Internship
  • Research
  • International Laboratories
  • Research Centres
  • Research Projects
  • Monitoring Studies
  • Conferences & Seminars
  • Academic Jobs
  • Yasin (April) International Academic Conference on Economic and Social Development
  • Media & Resources
  • Publications by staff
  • HSE Journals
  • Publishing House
  • iq.hse.ru: commentary by HSE experts
  • Library
  • Economic & Social Data Archive
  • Video
  • HSE Repository of Socio-Economic Information
  • HSE1993–2026
  • Contacts
  • Copyright
  • Privacy Policy
  • Site Map
Edit