?
Текущее состояние и потенциал применения информационно-аналитических технологий при решении задач управления в здравоохранении: мнение врачей и экспертов сферы здравоохранения
В последние годы в России информационно-аналитические технологии все более активно применяются в практической деятельности медицинских работников. В этой связи крайне актуальной становится задача анализа мнения врачей и экспертов сферы здравоохранения о текущей практике и потенциале применения информационно-аналитических технологий при решении задач управления отраслью. Цель исследования. Изучить мнение врачей и экспертов сферы здравоохранения относительно вектора развития цифровых технологий, обеспечивающих максимально эффективное решение управленческих задач, а также акцентированного планирования для внедрения перспективных разработок и совершенствования используемых в настоящее время медицинских и информационно-аналитических систем. Материал и методы. В феврале—мае 2022 г. авторами проведен социологический опрос врачей и экспертов сферы здравоохранения Москвы и Московской области (всего 101 респондент) с применением электронного опросника. Основными группами участвующих в исследовании специалистов являлись: врачи — 23 (22,8%), руководители медицинских организаций и их заместители — 7 (6,9%), сотрудники органов управления здравоохранения — 21 (20,8%), научные работники и преподаватели медицинских вузов, сотрудники научно-исследовательских институтов — 41 (40,6%), работники фармакологических компаний — 9 (8,9%). Авторами также осуществлена систематизация основных этапов развития информационных технологий. Результаты и обсуждение. В ходе исследования выявлено, что большинство врачей и экспертов системы здравоохранения Москвы и Московской области информированы о реализации федеральных проектов, направленных на развитие информационных технологий как при решении задач управления сферой здравоохранения, так и непосредственно при оказании медицинских услуг. Однако пока только 59,4% респондентов отметили использование информационных технологий при решении задач организации медицинской помощи и оказания медицинских услуг населению. На взаимодействие с подсистемами Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ) указали 38,6% опрошенных, на применение электронного документооборота при взаимодействии со стейкхолдерами — 65,3%. На вопрос об использовании телемедицинских технологий в повседневной практике положительно ответили 44,6% опрошенных, при этом только 18,8% опрошенных отметили высокий и максимально высокий уровень реального применения данных технологий для решения задач управления в здравоохранении. Факторы, препятствующие внедрению информационных технологий в здравоохранении: низкая компьютерная грамотность специалистов здравоохранения (указали 71,3% респондентов), отсутствие обучения специалистов здравоохранения (указали 52,5% респондентов) неравномерность развития цифровых технологий в регионах (указали 70,3% респондентов) и отсутствие соответствующих ресурсов ведомства (указали 66,3% респондентов), низкая скорость интеграции территориальных информационных систем в ЕГИС (указали 54,5% респондентов). Заключение. Новизна исследования состоит в том, что авторы не только изучили мнение практикующих специалистов здравоохранения о повседневной практике использования информационных технологий в профессиональной деятельности, но и выявили проблемы, в большей степени препятствующие внедрению информационных технологий для решения задач управления сферой здравоохранения. Полученные данные позволят сформулировать конкретные рекомендации по преодолению низкой компьютерной грамотности и более активному применению информационно-аналитических технологий в управлении здравоохранением