• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Статья

Практический психолог как посредник. Психологическая работа с организационными конфликтами

Статья посвящена обсуждению одного из профессионально сложных направлений практической работы практического психолога. В числе профессиональных компетентностей от психолога, работающего, например, в организации, как правило, также ожидают конфликтологической компетентности. Это направление профессиональной деятельности практического психолога здесь рассматривается в контексте трех основных видов групповой психологической работы – фасилитации, модерации и медиации. Именно медиация организационных конфликтов оказывается в фокусе данной статьи. Кратко излагаются и анализируются современные взгляды на природу социальных конфликтов, а также на психологическую работу с ними. Особое внимание уделяется процессуально-ориентированному подходу в психологии и психотерапии (А. Минделл, М. Шупбах, С. Сайвер). В рамках данного подхода принцип глубинной демократии в отношении организационных конфликтов воплощается в методе, получившем название «работа с миром» (world work). В свою очередь, метод «работа с миром» органично вплетен в социальную технологию открытых форумов, направленную на поиск социального согласия.