Взаимосвязь измерений социального капитала и приверженности персонала: поколенческий аспект

Институт психологии Российской академии наук. Социальная и экономическая психология. 2026. Т. 11. № 1(41). С. 156–174.

Волкова Н. В.

Изучение организационной приверженности (ОП) представляет собой важное направление в социальной и организационной психологии, поскольку способствует стабилизации персонала. Организационный социальный капитал (ОСК), отражающий качество взаимоотношений, нормы и генерализованное доверие, играет важную роль в социализации сотрудников. Цель исследования – выявить особенности взаимосвязи когнитивного, структурного и реляционного измерений ОСК и приверженности организации у представителей различных поколенческих групп. Выборка составила 585 сотрудников финансовых организаций. Статистическая обработка данных была проведена с помощью корреляционного и иерархического регрессионного анализа. В исследовании использованы методики для изучения трех измерений ОСК (структурного, реляционного и когнитивного) и аффективной, нормативной и рациональной ОП. Результаты показали, что три измерения ОСК положительно связаны с компонентами ОП. При этом выявлены существенные различия в характере этих взаимосвязей при сравнении поколенческих групп. Аффективная приверженность не зависит от поколенческой принадлежности во взаимодействии с ОСК, тогда как для рациональной и нормативной ОП характер влияния отдельных измерений ОСК различается. У поколения X реляционное измерение ОСК снижает рациональную ОП, а у поколения Z аналогичный результат связан со структурным ОСК. Кроме того, у поколения X обнаружен положительный эффект когнитивного ОСК на нормативную ОП. Полученные результаты подчеркивают необходимость учета поколенческих особенностей при разработке практик развития организационной приверженности. Практическая значимость работы состоит в возможности использования полученных результатов для разработки целевых стратегий по управлению человеческими ресурсами, учитывающих поколенческие особенности формирования организационной приверженности через развитие социального капитала.

Ключевые слова: социальный капитал, generation, поколения Y и Z, organisational social capital