?
На потребы публике – 2024
Банковское обозрение. 2024. № 6(304). С. 142–145.
Потребительский кредит — второй по объему (14 трлн рублей) кредитный продукт у россиян после ипотеки (18 трлн рублей). Россияне имеют дистанционные счета в среднем более чем в трех банках. Привлечение новых клиентов становится дороже для банка, и роль мобильного канала доминирует. Такие выводы можно сделать по результатам третьего уникального исследования-рейтинга лучшего клиентского опыта заполнения онлайн-заявок на потребительский кредит с мобильного телефона по 107 параметрам.
В ходе анализа было исследовано 96 анкет от 16 банков. Более половины банков существенно модернизировали мобильную анкету, изменили практику допродаж и кросс-продаж сопутствующих продуктов, коммуникации в каналах SMS и e-mail. Мы обнаружили очень интересные практики интеграции с порталом «Госуслуги» и выявили уникальные паттерны использования сервиса. Мы также обратили внимание на способы сбора согласий и удобство ознакомления с ними: количество таких согласий варьируется от двух до 26, объем текста для ознакомления составляет от одной до 27 страниц, а возможность комфортного прочтения со смартфонов во многих случаях остается спорной. Составленный по итогам исследования рейтинг позволяет обратить внимание на лучший опыт с точки зрения выделенных шести показателей оценки в рамках методики определения «скорости и дружелюбия» онлайн-заявок на банковские продукты.
Мухаметшин Р. И., Скрыпник Д. В., Экономическая политика 2026 Т. 21 № 4 С. 94–109
В исследовании проводится количественный анализ влияния санкционных ограничений на динамику российской экономики в 2022–2024 годах. Цель работы состоит в оценке потерь российской экономики от санкционных ограничений и выявлении факторов, определивших динамику ВВП в этот период. Оценка потерь выполнена с использованием авторегрессионной модели с добавлением экзогенных переменных (VARX). В модели рассматривается динамика ВВП и его ключевых компонентов, включая валовое ...
Добавлено: 27 сентября 2026 г.
Qian X., Guan X., Zhang B. и др., Journal of Global Optimization 2026
Добавлено: 27 сентября 2026 г.
М.: КДУ, 2026.
В сборник, подготовленный при финансовой поддержке Высшей школы современных социальных наук МГУ им М.В.Ломоносова, вошли статьи участников 2-й Международной научно-практической конференции «Современные проблемы управления: исследования, диагностика, решения», организованной высшей школой современных социальных наук МГУ им. М.В. Ломоносова 9-10 октября 2025 г. в Москве. Авторы статей, вошедших в сборник, являются как опытными исследователями в области менеджмента ...
Добавлено: 26 сентября 2026 г.
Решетникова К. В., Решетников А. К., Маркетинг в России и за рубежом 2025 № 4 С. 69–77
Туризм как отрасль стал заметным только в последние десятилетия, однако он играет важную роль в качестве инструмента дипломатии, который может формировать имидж страны для привлечения туристов и стимулирования ее экономики. В сегодняшнюю цифровую эпоху интернет играет ключевую роль в формировании восприятия стран путешественниками и принятии ими решений о том, куда поехать. Различные блоги о путешествиях ...
Добавлено: 26 сентября 2026 г.
Switzerland: Springer Cham, 2026.
Добавлено: 25 сентября 2026 г.
Volpe V., Palladino R., Storlazzi A., British Food Journal 2026 P. 1–27
Добавлено: 25 сентября 2026 г.
Bo S., Christofi M., Battisti E. и др., Technological Forecasting and Social Change 2026 Vol. 2028 P. 1–13
Добавлено: 25 сентября 2026 г.
Добавлено: 25 сентября 2026 г.
Килинч Ата Н., Проскурякова Л. Н., Natural Resources Forum 2026 P. 1–18
Добавлено: 25 сентября 2026 г.
Дубич Е. В., Щагин Д. В., Славянский форум 2026 № 2 (52) С. 560–565
В статье сравниваются протоколы HTTP/2 и HTTP/3 при передаче статических файлов в условиях программно моделируемой сетевой деградации. Эксперимент показал, что HTTP/3 не является универсально более быстрым, но устойчивее проявляет себя при росте задержки и потерь пакетов. ...
Добавлено: 25 сентября 2026 г.
М.: ИНФРА-М, 2026.
Учебник обобщает современные концепции и подходы в области управления проектами и предназначен для изучения учебных курсов, посвященных управлению проектами (Project Management). Материалы учебника основаны на рекомендациях Международной ассоциации управления проектами IPMA (International Project Management Association) и международных стандартах ISO 21500 и ISO 21502. Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения.
Для студентов бакалавриата, ...
Добавлено: 25 сентября 2026 г.
Joulitov A.K., Lomazova I.A., Proceedings of the Institute for System Programming of the RAS 2026 Vol. 38 No. 4(2) P. 215–224
В майнинге процессов (process mining) графы непосредственного следования (Directly-Follows Graph, DFG) популярны благодаря своей простоте и наглядности. Однако, если процесс является ациклическим, но содержит параллельные события, стандартные алгоритмы построения DFG-моделей могут генерировать «ложные» циклы, которыe не представлены в журнале событий. Такие циклы мешают анализу информационных процессов, значительно снижая интерпретируемость и точность (precision) модели. Эта проблема ...
Добавлено: 24 сентября 2026 г.
Vicentin D. C., Salati Marcondes de Moraes G. H., Brandao Fischer B. и др., IEEE Transactions on Engineering Management 2026 Vol. 73 P. 4455–4470
Добавлено: 24 сентября 2026 г.
Добрина Д. Н., Нестеренко А. Ю., Прикладная дискретная математика. Приложение 2026 № 19 С. 151–159
Работа содержит результаты формального анализа криптографических механизмов, входящих в состав проекта методических рекомендаций «Защищенный универсальный протокол передачи данных и управления микросхемой интеллектуальной карты» (протокол SECUNDA). Получена формальная модель и перечень трудноразрешимых математических задач, трудоёмкостью решения которых можно оценить стойкость используемых криптографических механизмов. ...
Добавлено: 24 сентября 2026 г.
I.I. Sergeev, I.A. Lomazova, Modeling and Analysis of Information Systems 2026 Vol. 33 No. 3 P. 394–419
Объектно-ориентированный process mining сформировался как эффективная парадигма анализа событийных данных, включающих несколько взаимодействующих бизнес-объектов. Существующие методы обнаружения моделей часто опираются на объектно-ориентированные сети Петри с фиксированными кратностями дуг, что ограничивает их способность представлять параметрические закономерности потребления и производства ресурсов, а также отражать количественные зависимости между взаимодействующими типами объектов. В данной работе предлагается метод обнаружения объектно-ориентированных ...
Добавлено: 24 сентября 2026 г.
Макушкин М. С., Деньги и кредит 2026 Т. 85 № 2 С. 82–100
В работе рассматривается задача оценки кривой бескупонных доходностей (КБД) российских облигаций в юанях. Актуальность темы объясняется возросшей с 2022 г. популярностью юаневых облигаций на российском рынке, а также недавним появлением первых облигаций федерального займа (ОФЗ) в юанях. С учетом того что количество доступных государственных облигаций в юанях ограниченно (в обращении находится всего два выпуска), в работе ...
Добавлено: 24 сентября 2026 г.
Макушкин М. С., Финансовый журнал 2026 Т. 18 № 4 С. 27–44
В статье рассматриваются финансовые инновации на российском рынке корпоративных облигаций как ответ на структурные изменения, произошедшие в экономике после 2022 г. Ужесточение монетарной политики сделало внутренние процентные ставки запредельно высокими для компаний, а введенные санкции закрыли выход на внешние рынки капитала. Несмотря на все эти ограничения, российские компании адаптировались к новым реалиям и даже нарастили ...
Добавлено: 24 сентября 2026 г.
Festa G., D'Amato A., Palladino R. и др., European Journal of Innovation Management 2026 Vol. 29 No. 3 P. 728–744
Добавлено: 24 сентября 2026 г.
Grimaldi M., Troisi O., Papa A. и др., The Journal of Technology Transfer 2026 Vol. 51 P. 1341–1392
Добавлено: 24 сентября 2026 г.
Семенихин В. А., Банковское обозрение (Российская Федерация) 2022 № 6(280) С. 80–81
В период с 4 по 6 мая 2022 года мы провели исследования онлайн-анкет топ-26 российских банков (кроме Сбера) по портфелю вкладов физических лиц на 1 марта 2022 года и/или по позициям в органической поисковой выдаче.
Мы собрали 1612 поля данных, а результаты анализа объединили в шесть традиционных групп:
«Скорость»;
«Автоматизация заполнения полей»;
«Валидация и сбор согласий»;
«Дружелюбие»;
«Поддержка заявителя»;
«Рассмотрение заявки и дополнительные предложения».
Исследование показало, что из 26 выбранных банков только 17 (65%) собирают хотя бы ...
Добавлено: 18 марта 2025 г.
Семенихин В. А., Микаелян А. М., Серова И. В. и др., Банковское обозрение (Российская Федерация) 2022 Т. 281 № 7 С. 66–69
Исследовав скорость и дружелюбие онлайн-заявок на основные банковские продукты – кредиты, кредитные и дебетовые карты, вклады, - мы обнаружили большое число ошибок онлайн-заявок и решили внимательно изучить технологии в основе сайта и субдоменов.
Таким образом, насколько нам известно, впервые в России мы сделано сравнительное исследование ключевых российских банков с точки зрения используемых онлайн-технологий на основе данных, ...
Добавлено: 18 марта 2025 г.
Семенихин В. А., Гладько А. М., Микаелян А. М., Банковское обозрение (Российская Федерация) 2024 Т. 307 № 9 С. 70–73
Несмотря на стремление регулятора ограничить выдачи займов потребителям с высокой долговой нагрузкой, клиентская база и портфель микрофинансового сегмента продолжают расти. Онлайн-каналы привлечения клиентов и дистанционные выдачи займов являются главным драйвером роста и составляют более 90% выдач в сегменте займов до зарплаты и 80% в сегменте займов в рассрочку. Повторное исследование онлайн-заявок крупнейших МФО показывает неожиданные ...
Добавлено: 17 марта 2025 г.
Семенихин В. А., Паринов А. А., Банковское дело 2023 № 11 С. 74–81
В рамках программы изучения онлайн-заявок на финансовые продукты были исследованы онлайн-анкеты в 10 крупнейших микрофинансовых компаниях в России. Впервые изучены особенности нежелательных СМС-рассылок после посещения сайтов и заполнения онлайн-заявок на микрозаймы, выявлен значительный объем спама. Проанализированы 368 нежелательных СМС-сообщений, полученных в течение 30 дней после заполнения онлайн-заявок, и выделены основные паттерны таких сообщений. Выявлены группы ...
Добавлено: 2 февраля 2024 г.
Лозинская А. М., Кузнецов Н. А., Интернет-маркетинг 2016 № 06(96) С. 366–380
В статье изучены факторы интернет-поведения клиентов банка и их влияние на вероятность оформления кредитной заявки через сайт. Регрессионный ана- лиз данных о клиентах крупного регионального банка позволил выявить, что интернет-активность потенциальных заемщиков, интенсивность посещения ими отдельных категорий сайтов и количество сделанных поисковых запросов увеличивают вероятность оформления кредитной онлайн-заявки. Это важно учитывать в системе банковского маркетинга и ...
Добавлено: 6 декабря 2016 г.