?
ТЕХНОЛОГИЙ МНОГО НЕ БЫВАЕТ?
Исследовав скорость и дружелюбие онлайн-заявок на основные банковские продукты – кредиты, кредитные и дебетовые карты, вклады, - мы обнаружили большое число ошибок онлайн-заявок и решили внимательно изучить технологии в основе сайта и субдоменов.
Таким образом, насколько нам известно, впервые в России мы сделано сравнительное исследование ключевых российских банков с точки зрения используемых онлайн-технологий на основе данных, собранных популярным сервисом builtwith.com.
Исследование обращает внимание на многообразие технологий, которые банки используют на своем основном домене и доменах третьего уровня: мы перечисляем все обнаруженные технологии и делаем оценку частоты их использования банками, а также приводим частоту встречаемости их на сайтах в России и в мире. Мы выявили 529 уникальных технологий, собранных в 25 групп, которые использовались 12 банками 2 189 раз. Почти половина (49%) обнаруженных технологий используется однократно и только в одном банке, только 35% используется более двух раз, и только 4% (22) технологии используются каждым из банков.
Основной вывод, который мы сделали после анализа данных: многие технологии не являются популярными, и их использование возможно является причиной выявленных раньше проблем в работе сайтов банка. Чем шире количество используемых уникальных технологий, тем сложнее найти специалиста, который бы эту технологию правильно установил, использовал, развивал и поддерживал.
Растет стоимость разработки и поддержки онлайн. Это создает необходимость сфокусироваться на работающих технологиях и отказаться от нишевых непродуктивных направлений.
Мы рекомендуем внимательно пересмотреть технологический стек на предмет обоснованности наличия той или иной технологии, отказа от нее или возможности ее замены на более популярный аналог. Не случайно, как мы видим, первое место в рейтинге занял Росбанк – один из лидеров всех наших предыдущих исследований онлайн-заявок на классические банковские продукты – банк, в котором технологический стэк самый ограниченный (всего 89, по сравнению со средним значением 182), доля популярных технологий, используемых более половиной банков – максимальна – 68% (среднее – 36%), а доля технологий которые используются 1-2 банками – всего 9% (среднее – 45%).