Принятие управленческих решений на основе критериев разных типов

С. 138–143.

Исаев Д. В.

В работе рассматривается структурированный подход к принятию многокритериальных управленческих решений на основе критериев, относящихся к разным типам. Различия в типах критериев обусловлены наличием разных типов поддерживающих индикаторов (как количественных, так и качественных), а также возможностью отсутствия значений у некоторых индикаторов. Рассмотрены основные этапы процесса принятия решений, к числу которых относятся постановка задачи принятия решения, формирование системы поддерживающих индикаторов для критериев, определение значений поддерживающих индикаторов, формирование системы скоринговых показателей, определение значений скоринговых показателей, оценка альтернатив с применением экспертного подхода, а также финальное обсуждение результатов и принятие решения о выборе одной из альтернативных управленческих инициатив для непосредственной реализации. Выявлены пять базовых процессов принятия решений, каждый из которых предусматривает реализацию определенного набора этапов. Сделаны выводы относительно возможности применения тех или иных базовых процессов для разных типов критериев принятия решений. Обоснована целесообразность сочетания в процессе принятия решений расчетных и экспертных методов, а также применения соответствующих информационных систем. Предлагаемый подход позволяет повысить гибкость процесса принятия решений и обоснованность выбора одной из управленческих инициатив.

Ключевые слова: принятие решений, экспертный метод, критерий, criterion, computational methods, расчетный метод, decision making, supporting indicator, expert based method, поддерживающий индикатор

В книге

Инжиниринг предприятий и управление знаниями (ИП&УЗ–2022). Сборник научных трудов XXV Российской научно-практической конференции, г. Москва, 6–7 декабря 2022 г.

Т. 1. , М.: ФГБОУ ВО "РЭУ им. Г.В. Плеханова", 2022.