?
Метод процессного управления предприятием на основе BPM-систем
В книге рассматриваются вопросы внедрения методологии и технологии процессного управления бизнес-процессами BPM. Изложен метод, заключающийся в использовании и преобразовании разработанных на базе известных CASE-средств моделей бизнес-процессов и включающий формализацию этапов разработки бизнес-процессов в BPM-системах, что позволяет сократить длительность разработки приложений. В качестве примера рассиотрено использование данного метода для разработки BPM-приложения управления основным бизнес-процессом сервисного центра. Также представлен опыт применения BPM в коммерческом банке на примере бизнес-процесса кредитования.
Для специалистов в области управления, информатики, консультантов по бизнес-процессам, научных работников, студентов высших учебных заведений по направлениям "Информационные технологии", "Менеджмент"