Логистический сервис в распределительных системах

Смоленск : Смоленский ЦНТИ, 2009.

Прокофьева Т. А., Белозерский А. Ю.

Учебное пособие является комплексным научным исследованием в области логистики услуг и логистического сервисного обслуживания и посвящено актуальным, но сравнительно мало изученным и недостаточно полно освещаемым в научных и учебных изданиях проблемам организации и формирования подсистемы логистического сервиса в распределительных системах. В первой части учебного пособия (главы 1 – 6) систематизировано изложены теоретические основы организации логистического обслуживания потребителей и формирования подсистемы логистического сервиса в распределительных системах, при этом логистический сервис рассматривается как основа повышения эффективности и конкурентоспособности предприятий. Во второй части учебного пособия (главы 7-10) большое внимание уделено проблемам развития логистического сервиса на макро уровне, показана ключевая роль транспорта в логистике, макро- и микроэкономике. Анализируется современное состояние и перспективы развития транспортно-логистического сервиса в России и за рубежом, исследуются новейшие логистические технологии доставки грузов, включая организацию оперативной доставки продукции потребителям, создание системы комплексного транспортно-экспедиционного обслуживания, развитие интермодальных перевозок грузов по международным транспортным коридорам, формирование трансконтинентальных и региональных транспортно-логистических систем. Отдельная большая глава (глава 9) посвящена логистическому аутсорсингу и провайдерам логистических услуг. Проблемы логистики возвратных потоков (реверсивной логистики) в распределительных системах исследуются в последней 11 главе учебного пособия. Учебное пособие предназначено для преподавателей, аспирантов и студентов экономических вузов, ученых и специалистов в области логистики распределения, транспортной, складской логистики и экономики транспорта, научных работников и предпринимателей в сфере промышленного производства, оптовой торговли, сбытовой и внешнеэкономической деятельности, транспортного, терминального и складского бизнеса.