• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • A
  • A
  • A
  • A
  • A
Обычная версия сайта
  • RU
  • EN
  • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
  • Публикации ВШЭ
  • Глава
  • Интеллектуальный анализ текста онлайн-обзоров: выявление факторов ценностного предложения сетевого ресторанного бизнеса
  • RU
  • EN
Расширенный поиск
Высшая школа экономики
Национальный исследовательский университет
Приоритетные направления
  • бизнес-информатика
  • государственное и муниципальное управление
  • гуманитарные науки
  • инженерные науки
  • компьютерно-математическое
  • математика
  • менеджмент
  • право
  • социология
  • экономика
по году
  • 2027
  • 2026
  • 2025
  • 2024
  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1958
  • еще
Тематика
Новости
19 мая 2026 г.
Физики НИУ ВШЭ выяснили, что происходит внутри устойчивого вихря
В атмосфере и в океане часто наблюдаются крупные вихри с характерными спиральными рукавами. Физики из НИУ ВШЭ объяснили, как они формируются и почему сохраняют свою структуру. Оказалось, что скорости в точках, расположенных вдоль одной дуги вихря, остаются связанными даже на больших расстояниях. При этом в направлении от центра вихря эта связь быстро ослабевает. Такие различия помогают объяснить образование рукавов и могут улучшить модели атмосферных и океанических течений. Результаты опубликованы в Physical Review Fluids.
18 мая 2026 г.
В Вышке прошла XXX юбилейная научно-техническая конференция имени Е.В. Арменского
Организатором научного события выступает Московский институт электроники и математики им. А.Н. Тихонова ВШЭ. В этом году главный инженерный студенческий форум проходил 30-й раз и собрал рекордное число участников. Студенты, аспиранты и молодые специалисты из 50 вузов и организаций России представили научно-исследовательские доклады в ИТ-области. Отдельная секция была посвящена научно-исследовательским работам школьников.
15 мая 2026 г.
В НИУ ВШЭ разрабатывают нейросеть для сферы науки и инноваций
Исследователи НИУ ВШЭ учат большие языковые модели понимать русскоязычную научную терминологию, увеличивая при этом их энергоэффективность. Адаптированная модель работает в 2,7 раза быстрее и требует на 73% меньше памяти, чем исходная открытая модель, что позволяет запускать ее на более доступном оборудовании. Программа прошла государственную регистрацию.

 

Нашли опечатку?
Выделите её, нажмите Ctrl+Enter и отправьте нам уведомление. Спасибо за участие!

Публикации
  • Книги
  • Статьи
  • Главы в книгах
  • Препринты
  • Верификация публикаций
  • Расширенный поиск
  • Правила использования материалов
  • Наука в ВШЭ

?

Интеллектуальный анализ текста онлайн-обзоров: выявление факторов ценностного предложения сетевого ресторанного бизнеса

.
Серова Е. Г., Файнштейн Е. М.

Статья посвящена применению новых цифровых технологий в сфере оказания сервисных услуг российского ресторанного бизнеса. На основе методов интеллектуального анализа текстов (text mining), выявлен максимально полный перечень факторов ценностного предложения в онлайн-обзорах клиентов, характерных для потребительских запросов в сфере ресторанных услуг. Корреляционный анализ рейтинговых баллов и баллов оценок рекомендаций клиентов сетевых ресторанов позволил сравнить онлайн-обзоры довольных и неудовлетворенных клиентов. Благодаря этому появилась возможность проследить основные закономерности и тенденции отрасли. Особое внимание результатов исследования обращено на выявление категории факторов, имеющих высокую значимость для клиентов, которые используются как в положительных, так и в отрицательных онлайн-обзорах: питание, обслуживание, цена/качество, атмосфера.

Язык: русский
Полный текст
Ключевые слова: семантический анализцифровые технологиикорреляционный анализtext miningsemantic analysisvalue proposition correlation analysisценностное предложениеdigital technologieschain restaurantsинтеллектуальный анализ текста (text mining)сетевые рестораны

В книге

Четвертая международная конференция «Управление бизнесом в цифровой экономике»: сборник тезисов выступлений, СанктПетербург
Четвертая международная конференция «Управление бизнесом в цифровой экономике»: сборник тезисов выступлений, СанктПетербург
СПб.: ИПЦ СПбГУПТД, 2021.
Похожие публикации
Цифровизация бюджетного процесса на муниципальном уровне: проблемы и перспективы развития
Растворцева С. Н., Панина Екатерина Владимировна, Проблемы развития территории 2025 Т. 29 № 6 С. 81–95
В последние десятилетия цифровизация прочно вошла в сферу государственного и муниципального управления, охватив в том числе бюджетную систему Российской Федерации. В настоящее время концепция электронного бюджетирования активно развивается и внедряется как на федеральном, так и на региональном уровне, что подтверждается обширными научными исследованиями. Однако вопрос применения цифровых технологий в бюджетном процессе остается недостаточно изученным. Цель ...
Добавлено: 8 мая 2026 г.
Мессенджер МАХ как инструмент модернизации электронного правительства: анализ трансформации взаимодействия граждан и государства
Дискин Е. И., Вопросы государственного и муниципального управления 2026 № 1 С. 144–169
Статья посвящена анализу внедрения национального мессенджера Мах в систему электронного взаимодействия граждан и государства в Российской Федерации. Принятие Федерального закона N 156 от 24 июня 2025 г. создало правовую основу для интеграции мессенджера в единую экосистему государственных цифровых сервисов, включая ЕСИА, ЕПГУ и сервис подписания документов «Госключ». Вместе с тем реализация данной инициативы сопряжена с ...
Добавлено: 1 мая 2026 г.
Технология блокчейн в управлении цепями поставок
Сергеев В. И., Дыбская В. В., Логистика 2025 № 4 С. 11–16
Раскрыто содержание концепции (технологии) блокчейн применительно к управлению цепями поставок (УЦП) и логистике. Показана эволюция технологии блокчейн: продвинутый блокчейн, комплексные и расширенные решения с использованием блокчейна. Рассмотрены основные области применения и характеристика проблематики применения блокчейна в УЦП. Проанализированы ключевые риски и проблемы, с которыми сталкиваются разработчики блокчейн-решений в логистике и УЦП. ...
Добавлено: 29 апреля 2026 г.
Институт аналогии в информационном праве России
Лескина Э. И., Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Право 2025 № 4(63) С. 157–165
Скорость развития и распространения цифровых технологий с каждым годом лишь увеличивается, как и расширяются сферы их применение. Системы искусственного интеллекта решают задачи творческого характера, предиктивная аналитика применяется в правоохранительных органах, не остаются без внимания такие области, как здравоохранение, транспорт, образование и многие другие сферы. Часть общественных отношений при этом нуждается в принятии необходимых правовых норм, ...
Добавлено: 1 апреля 2026 г.
Влияние цифровых технологий на структурные изменения сети медицинских организаций
Потапчик Е. Г., Профилактическая медицина 2025 Т. 28 № 9 С. 7–14
Всего за несколько лет цифровые технологии (ЦТ) превратились из новой экспериментальной концепции в неотъемлемую часть современного здравоохранения. Происходит изменение парадигмы организации медицинской помощи — смещение от оказания медицинской помощи в стенах медицинской организации (МО) в сторону ее оказания по месту нахождения пациента. Под влиянием быстрого распространения ЦТ в практике оказания медицинской помощи происходят изменения в ...
Добавлено: 18 марта 2026 г.
Цифровые технологии в проектировании креативных продуктов
Сизова И. А., В кн.: Арт-менеджмент в креативных пространствах.: СПб.: Скифия-принт, 2024. С. 70–77.
Глава посвящена вопросам применения цифровых технологий в процессе проектирования и создания креативных продуктов. Подробно рассматривается понятийный аппарат, разграничивая такие ключевые термины, как «оцифровка» (перевод информации в цифровой вид), «цифровизация» (внедрение технологий в существующие процессы) и «цифровая трансформация» (кардинальные изменения в деятельности организации на основе технологий). В работе приводится классификация креативных продуктов (физические объекты, медиа, цифровые продукты) и ...
Добавлено: 10 марта 2026 г.
Арт-менеджмент в креативных пространствах
Терещенко Е. Ю., Белевских Т. В., Желнина З. Ю. и др., СПб.: Скифия-принт, 2024.
Учебное пособие «Арт-менеджмент в креативных пространствах» представляет собой комплексное исследование современных креативных пространств. В пособии на примере Санкт-Петербурга рассмотрена роль креативных пространств в поддержке творческих групп и их вклад в формирование творческой среды. Учебное пособие включает 12 глав, в которых представлены теоретические основы и история развития креативных пространств, экономика, управление и взаимодействие со сферой туризма; цифровые технологии в ...
Добавлено: 10 марта 2026 г.
Картирование медицинской науки: результаты интеллектуального анализа больших данных
Гребенюк А. Ю., Лобанова П. А., Саввин Н. В. и др., Медицинские технологии. Оценка и выбор 2026 № 1(47) С. 36–47
Цель исследования. Анализ актуальной глобальной повестки в медицинской науке. Материал и методы. В статье предлагается подход к построению медицинского исследовательского ландшафта на основе семантического анализа и картирования медицинских тематик с помощью системы интеллектуального анализа больших данных iFORA. Для этого была проведена векторизация 2252 тематик из англоязычных статей, опубликованных в 2024 г., относящихся к сфере медицины, эмбеддинги ...
Добавлено: 20 февраля 2026 г.
To the Question of Digital Transformation of Local Government Bodies
Khabibullin A. G., V. K. Barchukov, Petrogradskaya A. A., , in: Digital Technologies in the New Socio-Economic RealityVol. 304.: Cham: Springer, 2022. P. 733–738.
The authors attempt to analyze some issues concerning the digitalization of municipal management. The author indicates what problems exist in this area at the present time. At the same time, progress has been made in the digital transformation of local authorities. It is utterly important that the “e-municipality” and “smart city” technology are noted. Thanks ...
Добавлено: 18 февраля 2026 г.
Цифровая трансформация системы высшего образования Российской Федерации до начала и во время пандемии коронавируса
В.Н. Минина, СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета, 2025.
В монографии, подготовленной преподавателями СПбГУ, рассматриваются процессы цифровой трансформации российского высшего образования до начала и во время пандемии коронавируса. Авторы анализируют ключевые нормативно-правовые преобразования, а также изменения регулирования в связи с возникшими глобальными вызовами. Особое внимание уделяется эволюции правовых статусов участников образовательного процесса и модернизации образовательных инструментов. В заключение делается вывод, что высшее образование вошло в фазу потребности в обновлениях ...
Добавлено: 29 января 2026 г.
Исследование отношения учителей к цифровым образовательным технологиям: качественный анализ
Бушина Е. В., Каримова А. М., Фахретдинова А. П., Население и экономика 2026 Т. 10 № 1 С. 1–21
Цифровизация и  цифровые технологии стали неотъемлемой частью системы образования, коренным образом преобразуя как методы обучения, так и роль учителя. Вследствие этого изучение отношения педагогов к цифровизации существенно важно для повышения эффективности образования и успешности внедрения технологий в учебный процесс, поскольку отношенческий аспект формируется под воздействием различных факторов, таких как ожидания, барьеры, компетенции, а также эффективность применяемых технологий. В ходе исследования было ...
Добавлено: 27 января 2026 г.
Вовлеченность в использование гаджетов и новые формы зависимости: межпоколенческий анализ
Радаев В. В., Журнал социологии и социальной антропологии 2025 Т. 28 № 4 С. 80–126
Раскрывается понятие амбивалентности влияния цифровых технологий на своих пользователей, приводится краткая история появления и распространения этих технологий среди российского населения. Через призму межпоколенческого анализа на основе репрезентативных количественных данных исследуется рост вовлеченности россиян в пользование интернетом (включая продвинутые навыки) и гаджетами (персональными компьютерами, мобильными телефонами и смартфонами), а также растущая зависимость россиян от гаджетов на ...
Добавлено: 26 января 2026 г.
Креативные индустрии как один из приоритетов экономического развития Уральского федерального округа
Дощатов А. А., International Journal of Professional Science 2026 № 1(1) С. 23–30
Статья посвящена исследованию роли и перспектив развития креативных индустрий в Уральском федеральном округе как важного фактора устойчивого социально-экономического роста региона. Рассматриваются мировые и российские тенденции развития креативной экономики, ее влияние на ВВП и занятость населения. Особое внимание уделяется региональному аспекту, включая распределение креативных индустрий среди субъектов Российской Федерации и специфику отдельных регионов, таких как Свердловская ...
Добавлено: 21 января 2026 г.
  • О ВЫШКЕ
  • Цифры и факты
  • Руководство и структура
  • Устойчивое развитие в НИУ ВШЭ
  • Преподаватели и сотрудники
  • Корпуса и общежития
  • Закупки
  • Обращения граждан в НИУ ВШЭ
  • Фонд целевого капитала
  • Противодействие коррупции
  • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
  • Сведения об образовательной организации
  • Людям с ограниченными возможностями здоровья
  • Единая платежная страница
  • Работа в Вышке
  • ОБРАЗОВАНИЕ
  • Лицей
  • Довузовская подготовка
  • Олимпиады
  • Прием в бакалавриат
  • Вышка+
  • Прием в магистратуру
  • Аспирантура
  • Дополнительное образование
  • Центр развития карьеры
  • Бизнес-инкубатор ВШЭ
  • Образовательные партнерства
  • Обратная связь и взаимодействие с получателями услуг
  • НАУКА
  • Научные подразделения
  • Исследовательские проекты
  • Мониторинги
  • Диссертационные советы
  • Защиты диссертаций
  • Академическое развитие
  • Конкурсы и гранты
  • Внешние научно-информационные ресурсы
  • РЕСУРСЫ
  • Библиотека
  • Издательский дом ВШЭ
  • Книжный магазин «БукВышка»
  • Типография
  • Медиацентр
  • Журналы ВШЭ
  • Публикации
  • http://www.minobrnauki.gov.ru/
    Министерство науки и высшего образования РФ
  • https://edu.gov.ru/
    Министерство просвещения РФ
  • http://www.edu.ru
    Федеральный портал «Российское образование»
  • https://elearning.hse.ru/mooc
    Массовые открытые онлайн-курсы
  • НИУ ВШЭ1993–2026
  • Адреса и контакты
  • Условия использования материалов
  • Политика конфиденциальности
  • Правила применения рекомендательных технологий в НИУ ВШЭ
  • Карта сайта
Редактору