Управление знаниями с российским акцентом: победы и поражения

Инновации. 2017. Т. 1. № 219. С. 59–69.

Гаврилова Т. А., Алсуфьев А. И., Кокоулина Л. О.

В статье рассмотрены основные результаты исследования практик управления знаниями в российских компаниях. Проведен анализ моделей жизненного цикла знания. Доработана методология оценки уровня развития управления знаниями, базирующаяся на модели жизненного цикла знаний. Были выявлены наиболее сложные и наиболее успешные стадии жизненного цикла корпоративных знаний в российских компаниях. Предположение о том, что поддержка высшего руководства компаний является наиболее важным фактором, влияющим на успешность внедрения системы управления знаниями, подтвердилось, также как и предположение о том, что практики совершенствования знаний (например, наличие специалиста по управлению знаниями) являются одним из наиболее слабых звеньев

Ключевые слова: управление знаниями, knowledge management, эмпирическое исследование, empirical research, knowledge life cycle models, модели жизненного цикла знаний