?
Особенности работы с посетителями в музеях: опыт вовлечения в совместное создание ценности
С. 14-15.
Пугаева М. А.
В докладе представлен механизм вовлечения потребителей в совместное создание ценности, а также его возможные результаты для деятельности музеев.
Пугаева М. А., Кашницкая А. С., Маркетинг услуг 2015
В статье рассмотрено использование "структурных схем" - инструмента маркетинговых технологий вовлечения потребителей в деятельность компании. Структурные схемы были использованы для хостелов и музеев Москвы, выделены особенности каждого объекта, а также даны рекомендации по улучшению процесса предоставления услуг. ...
Добавлено: 20 октября 2015 г.
Максимова А. С., / Basic Research Programme. Series HUM "Humanities". 2017.
Добавлено: 26 ноября 2017 г.
Kraków : Muzeum historyczne miasta Krakowa, 2016
Сборник статей, посвященных изучению нематерианого наследия города. ...
Добавлено: 8 декабря 2016 г.
Пугаева М. А., В кн. : Музей и проблему культурного туризма: материалы XIV круглого стола. : СПб. : Издательство Государственного Эрмитажа, 2016. С. 142-152.
Социальные медиа как часть цифровой арены стали неотъемлемой составляющей нашей обыденной жизни. Процесс взаимодействия компании и клиента варьируется в зависимости от платформы (например, социальная сеть ВКонтакте или видеохостинг Youtube) и целей, которые ставит перед собой компания. В настоящее время социальные медиа представляют собой способ взаимодействия и вовлечения в диалог новой аудитории, например, небольшой локальный музей ...
Добавлено: 28 февраля 2017 г.
М. : Новое литературное обозрение, 2014
Книга написана коллективом преподавателей и студентов Высшей школы экономики по результатам трехлетнего исследовательского проекта. Она посвящена современному Царицыно: живому и насыщенному культурному пространству, в котором сталкиваются различные концепции истории, разные представления о норме, о культуре, разные логики формирования функциональных свойств и атмосферы современного (постсоветского, столичного) города. Главный герой книги — посетитель Царицыно, для которого работает ...
Добавлено: 16 мая 2014 г.
Богданов А. В., Боев О. А., В кн. : Актуальные проблемы безопасности Музейного фонда Российской Федерации. Сборник статей. : М. : Государственный центральный театральный музей имени А. А. Бахрушина, 2014.
Биометрические технологии в музейном деле ...
Добавлено: 30 июня 2017 г.
Богданов А. В., Малыгин И. Г., Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Информатика. Телекоммуникации. Управление 2015 № 6 (234) С. 14-24
Выявлена роль и значение информационной безопасности в духовной жизни общества. Проанализированы особенности обеспечения безопасности информационных систем крупных музейных комплексов. Обоснованы состав и структура интегрированной информационной системы обеспечения безопасности музея. Рассмотрены модели функционирования и управления системой защиты информации. Предложен метод моделирования и оценки свойств устойчивости функционирования информационной системы обеспечения безопасности крупных музейных и выставочных комплексов. ...
Добавлено: 29 июня 2017 г.
Корелина А. С., Микроэкономика 2015 № 6 С. 64-71
В статье представлены результаты контент-анализа удовлетворенности потребителей качеством услуг отелей и хостелов г. Москвы, исследовательской базой для которого послужили отзывы клиентов, оставленные на специализированных туристических интернет-сайтах − коллекторах мнений потребителей. Построено уравнение множественной регрессии, которое характеризует совокупное влияние на общую удовлетворенность клиентов качеством услуг хостела факторов потребительской удовлетворенности, включая вовлечение потребителей в совместное создание ценности. ...
Добавлено: 25 января 2016 г.
Пугаева М. А., В кн. : Материалы Международного молодежного научного форума "ЛОМОНОСОВ-2015". : М. : МАКС Пресс, 2015. С. 1-3.
В докладе представлены результаты исследования восприятия музеев Москвы посетителями. В рамках исследования были оценены удовлетворенность посетителей работой музеев, лояльность посетителей к музеям, определены варианты позиционирования музеев и построена пирамида здоровья бренда для каждого музея. По результатам исследования были разработаны рекомендации для дальнейшего развития музеев. ...
Добавлено: 14 мая 2015 г.
Кашницкая А. С., Маркетинг и маркетинговые исследования 2016
В работе представлены результаты исследования маркетинговых технологий вовлечения потребителей в совместное создание ценности, используемых компаниями гостиничной индустрии в России и за рубежом. На основе данных, собранных в ходе фокус-группового исследования и структурированных интервью с представителями хостелов, была проведена оценка текущего и желаемого уровня владения маркетинговыми технологиями вовлечения потребителей в совместное создание ценности компаниями гостиничной индустрии ...
Добавлено: 19 октября 2016 г.
Nathans B., Levitt Kohn R., Meir N. M. и др., East European Jewish Affairs 2015 Vol. 45 No. 2-3 P. 190-199
Статья посвящена истории создания Еврейского музея и Центра толерантности в Москве. ...
Добавлено: 7 сентября 2015 г.
Богданов А. В., Терёхин С. Н., Синещук Ю. И., Проблемы управления рисками в техносфере 2015 № 4(36) С. 28-34
Рассматриваются вопросы применения новых информационных технологий в деятельности МЧС России по обеспечению безопасности функционирования крупных музейных комплексов. Обосновывается целесообразность применения современных средств координатно-временного и навигационного обеспечения этих процессов. Анализируются возможности функционального дополнения глобальной навигационной спутниковой системы на основе псевдоспутников. ...
Добавлено: 29 июня 2017 г.
Зубкова Е.Ю., В кн. : Личность, общество и власть в истории России: сборник научных статей, посвященный 70-летию д-ра ист. наук, проф. В. И. Шишкина. : Новосибирск : Издательство СО РАН, 2018. С. 451-471.
Статья представляет собой попытку совместить в одном фокусе конъюнктурную событийность политических процессов первой трети ХХ века и долговременность их социокультурных последствий. Трансформация культурного ландшафта древних русских городов Новгорода и Пскова представлена как результат государственной политики по отношению к культурному наследию России и индивидуальных усилий людей, участвовавших в реализации этой политики или действовавших вопреки ей. ...
Добавлено: 22 августа 2018 г.
Хлевнюк Д. О., Problems of Post-Communism 2021 P. 1-10
Добавлено: 15 октября 2021 г.
Богданов А. В., Боев О. А., Музей 2013 № 12 С. 58-60
Биометрические технологии в музейном деле ...
Добавлено: 30 июня 2017 г.
Определенов В. В., Бузина Ю. В., Угольников М. В. и др., М. : [б.и.], 2017
Методические рекомендации созданы с целью систематизации теоретических знаний, практических навыков и нормативно-правового регулирования в области создания и ведения (эксплуатации) сайтов учреждений культуры музейного типа. ...
Добавлено: 10 августа 2017 г.
Хлевнюк Д. О., В кн. : Политика аффекта: музей как пространство публичной истории. : М. : Новое литературное обозрение, 2019. С. 106-122.
В последние несколько десятилетий появился новый формат исторических музеев – так называемые мемориальные музеи[1] или музеи памяти[2]. Исторические музеи обычно посвящены истории побед, в них отражена славная история государства. Музеи памяти – наоборот, посвящены трагической истории, часто недавней истории. Основная функция исторических музеев – образовательная. Музеи памяти хотя и рассказывают об исторических событиях, на самом ...
Добавлено: 19 сентября 2019 г.
Дуров В. И., Сизова И. А., Информационное общество 2023 № 2 С. 79-88
Статья посвящена анализу аудиогидов московских музеев, представленных на общедоступной платформе izi.Travel. На современном этапе музеи вынуждены искать новые способы взаимодействия со своей потенциальной и реальной аудиторией, ключевую роль в которых играют информационные технологии (социальные сети, подкасты, блоги, аудиогиды, цифровые экраны и пр.). Аудиотуры являются одним из ярких примеров такого продукта. В результате анализа аудиотуров московских музеев, представленных на портале izi.Travel, ...
Добавлено: 2 мая 2023 г.
Кормина Ж. В., History and Anthropology 2021 Vol. 32 No. 5 P. 574-595
Добавлено: 12 марта 2021 г.
Богданов А. В., Александров В. И., Буланов К. А. и др., Справочник руководителя учреждения культуры 2014 № 5
Передовые решения. Противопожарная защита музеев, библиотек и архивов ...
Добавлено: 29 июня 2017 г.
Аслаханов А. Р., Павлова Е. В., Логистика и управление цепями поставок 2020 № 4 (99) С. 29-38
В последние годы как в России, так и в мире наблюдается ежегодный рост количества посетителей музеев, самые популярные выставки посещаются миллионами людей. В 2020 году в условиях карантинных мер в связи с эпидемией COVID-19 вопрос управления потоками посетителей музеев встал особенно остро. Если ранее пропускная способность музеев была ограничена максимальной продолжительностью возможной эвакуации из здания ...
Добавлено: 29 сентября 2020 г.
М. : Таус, 2013
Альманах музеев Российской академии наук. ...
Добавлено: 4 марта 2018 г.
Бондаренко Д. М., В кн. : Роль вещественных источников в информационном обеспечении исторической науки. : М. : [б.и.], 2020. С. 478-488.
В статье рассматриваются содержательные особенности коммеморации Гражданской войны 1861–1865 и отмены рабства в США в конце XIX – начале XXI в. посредством возведения памятников, создания мемориалов, организации музейных экспозиций. Показано, как различия в музейно-мемориальной репрезентации этих ключевых событий в истории страны отражают динамичные, но сохраняющиеся по сей день расхождения в исторической памяти о них на ...
Добавлено: 11 декабря 2020 г.
М. : [б.и.], 2020
Цель проекта – серии «Музеи – библиотеки – архивы в информационном обеспечении исторической науки» – заключается в описании поставленной проблемы в преломлении основных хранилищ исторических источников, выступающих в ипостаси музейных предметов, изданий, архивных документов. В сборнике «Роль вещественных источников в информационном обеспечении исторической науки» проблема рассматривается в преломлении данного вида исторических источников как носителей информации. ...
Добавлено: 11 декабря 2020 г.