• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • A
  • A
  • A
  • A
  • A
Обычная версия сайта
  • RU
  • EN
  • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
  • Публикации ВШЭ
  • Глава
  • Marketing through the value chain: a new conceptual approach for turbulent times
  • RU
  • EN
Расширенный поиск
Высшая школа экономики
Национальный исследовательский университет
Приоритетные направления
  • бизнес-информатика
  • государственное и муниципальное управление
  • гуманитарные науки
  • инженерные науки
  • компьютерно-математическое
  • математика
  • менеджмент
  • право
  • социология
  • экономика
по году
  • 2027
  • 2026
  • 2025
  • 2024
  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1958
  • еще
Тематика
Новости
22 мая 2026 г.
Лаборатория живых смыслов: как проект НИУ ВШЭ и СахГУ переосмысляет труд
Проект «Зеркальные лаборатории» НИУ ВШЭ — Пермь и Сахалинского государственного университета (СахГУ) изучает, как культура, среда и технологии формируют и меняют трудовые смыслы. Исследование объединяет индивидуальный опыт, профессиональные нормы, городские проблемы, творческие практики и цифровые условия труда. Руководитель Лаборатории междисциплинарных исследований по антропологии труда НИУ ВШЭ в Перми Лилия Пантелеева рассказала о работе проекта.
21 мая 2026 г.
«Пик глупости» и «долина отчаяния»: экономисты НИУ ВШЭ предложили объяснение эффекта Даннинга - Крюгера
Эффект Даннинга — Крюгера, который описывает резкий всплеск уверенности в своих силах у новичков и такое же стремительное ее падение при наборе опыта, объясняется особенностями процесса обучения и набора новых знаний. К такому выводу пришли сотрудник факультета экономических наук НИУ ВШЭ Андрей Ворчик вместе с независимым исследователем Муратом Мамышевым. Они разработали математическую модель процесса обучения и показали, как формируется и изменяется субъективная уверенность по мере накопления знаний и как  преподаватель может уменьшить «долину отчаяния» для ученика.
20 мая 2026 г.
«Еж» против «родственника»: ученые измерили, как мозг реагирует на неожиданные слова в живой речи
Российские нейрофизиологи с участием исследователей из НИУ ВШЭ показали, что изучать восприятие живой речи можно с помощью вызванных потенциалов. Они доказали, что метод применим не только к отдельным словам, но и к непрерывной речи. Оказалось, что слова, сильно отличающиеся по смыслу от предыдущего контекста, мозг обрабатывает дольше, а служебные слова анализирует в два этапа: сначала определяет их грамматическую роль, а затем на этой основе предсказывает следующее слово. Исследование опубликовано в журнале Frontiers in Human Neuroscience.

 

Нашли опечатку?
Выделите её, нажмите Ctrl+Enter и отправьте нам уведомление. Спасибо за участие!

Публикации
  • Книги
  • Статьи
  • Главы в книгах
  • Препринты
  • Верификация публикаций
  • Расширенный поиск
  • Правила использования материалов
  • Наука в ВШЭ

?

Marketing through the value chain: a new conceptual approach for turbulent times

P. 305–319.
Третьяк О. А.

This paper proposes a conceptual approach to take into account both short-and long-term effects of marketing activities in enterprises across the value chain and developed a set if new indicators that allow for the analysis of the contribution of companies involved in creating value for customers in the aggregate terms across the value chain. This paper integrates the concepts of network relations, value chain management and inter-firm marketing effort that focus on customer orientation. Based on this conceptual basis we propose a sequence of actions that can translate these concepts into measures and indicators that allow a firm to understand their role in creating sustainable value. These measures are then validated through the analysis of customer orientation marketing approach.

Язык: английский
Текст на другом сайте
Ключевые слова: value chainevaluation indicatorsclient orientationlong-term effects of marketing activities

В книге

Combi2011. Conference Proceedings. Contemporary Views on Business Developing Business Excellence
Combi2011. Conference Proceedings. Contemporary Views on Business Developing Business Excellence
Hämeenlinna: HAMK University of Applied Sciences, 2011.
Похожие публикации
Методы Форсайта в генерации идей по созданию новых продуктов
Веселитская Н. Н., Сухарев А. А., Кузнецова Т. А., Российский журнал менеджмента 2025 Т. 23 № 2 С. 291–309
Цель исследования: разработка и апробация инструментария, позволяющего синтезировать идеи по созданию новых продуктов на долгосрочную перспективу с учетом объективных данных об актуальных тенденциях развития технологий. Методология исследования: синтез методов форсайта, таких как анализ слабых сигналов и трендов, экспертиза, библиометрический, семантический, патентный анализ, мозговой штурм и технологические дорожные карты, обеспечивающих доказательность, креативность и экспертизу. Результаты исследования: ...
Добавлено: 24 сентября 2025 г.
Переосмысление подходов к измерению национального бренда: как компаниям использовать результаты оценки
Кусраева О. А., Старов С. А., Маркетинг и маркетинговые исследования 2023 № 3 С. 180–196
В статье описаны факторы оценки силы национального бренда. В результате анализа основных шкал оценки сформулированы ограничения существующих подходов, а также определены ее ключевые факторы. Авторами разработана совокупность из восьми факторов для оценки силы национального бренда, доказано, что для этого необходима комбинированная шкала, отражающая мнения различных стейкхолдеров. ...
Добавлено: 8 января 2024 г.
Value Propositions of Restaurant Delivery Systems: A Text Mining-Based Review.
Fainshtein E., , in: XIV International Scientific Conference “INTERAGROMASH 2021"Vol. 1: Precision Agriculture and Agricultural Machinery Industry.: Springer, 2021. P. 475–483.
Добавлено: 1 ноября 2021 г.
Digital Transformation of Electric Utilities
Гаврикова Е. В., , in: ANNUAL GSOM EMERGING MARKETS CONFERENCE 2019.: St. Petersburg: St. Petersburg State University Graduate School of Management, 2019. P. 1–3.
Добавлено: 8 декабря 2019 г.
Client orientation of central power generation companies
Федосова А. В., Волкова И. О., International Journal of Energy Sector Management 2018 Vol. 12 No. 1 P. 169–188
Добавлено: 30 ноября 2017 г.
Сущность акционерного общества
Галанов В. А., Галанова А. В., Научные исследования и разработки. Экономика фирмы 2016 Т. 5 № 4 С. 16–19
Развитие отношений капитала происходит сразу по многим направлениям, из которых выделяются два ключевых: развитие главной организационной формы предпринимательской деятельности в лице акционерных обществ и развитие их воспроизводственной деятельности, которая находит свое отражение в кардинальном изменении процессов формирования стоимости производимых этими компаниями товаров, или, обобщенно, цепочек стоимости. Основная тенденция развития формы акционерного общества может быть названа ...
Добавлено: 20 февраля 2017 г.
Особенности бизнес-моделей российских компаний агропромышленного комплекса
Кусраева О. А., ЭКО 2017 № 1 С. 63–71
Статья посвящена выявлению особенностей бизнес-моделей российских компании АПК. Сформулировано определение понятия «бизнес-модель», изучено понимание данного феномена в рамках концепции цепочки создания ценностей, а также проанализированы подходы к формированию и изучению бизнес-моделей в АПК. В основе методологии эмпирического исследования лежит качественный метод (анализ глубинных интервью). Проведено 28 глубинных интервью с сотрудниками российских компаний АПК. В результате ...
Добавлено: 19 октября 2016 г.
Специфика клиентоориентированности компаний на российском рынке: результаты эмпирического исследования
Гулакова О. В., Ребязина В. А., Смирнова М. М., Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 8. Менеджмент 2015 № 4 С. 39–73
Статья посвящена выявлению особенностей клиентоориентированности компаний на развивающихся рынках на примере России. В ней рассмотрены основные концепции клиентоориентированности в исследованиях российских и зарубежных авторов, проведена эмпирическая проверка комплексной шкалы измерения клиентоориентированности на основе выборки российских компаний, а также сформулированы особенности ориентации российских компаний на клиента, выявленные в результате проведения кластерного анализа по уровню и особенностям ...
Добавлено: 12 февраля 2016 г.
Логистический контекст бизнес-модели предприятия
Стерлигова А. Н., Логистика и управление цепями поставок 2015 № 1 С. 24–34
Показан мульти- и междисциплинарный характер управления цепями поставок и высокий стратегический потенциал современной логистики. Это определяет необходимость изучения логического контекста рассмотрения бизнес-модели. На основе результатов анализа научных статей, посвященных логистике и бизнес-моделям, сделаны следующие выводы. (1) Очевидна разобщенность взглядов авторов на проблемы логистики в бизнес-моделях, что объясняется отсутствием единства понимания термина «бизнес-модель». (2) Между логистикой и ...
Добавлено: 7 апреля 2015 г.
Новый капитализм: как меняется концепция стоимости в стратегии компании
Гергерт Д. В., Артемьев Д. Г., В кн.: Стратегическое и проектное управление. Сборник научных статейВып. 6.: Пермь: Пермский государственный научно-исследовательский университет, 2014. С. 21–27.
Данная статья предлагает критический обзор концепции «общей стоимости», предложенной в 2011 году М. Портером и М. Кремером. Данная концепция, несомненно, является важным элементом в развитии корпоративной стратегии. Идея подхода заключается в том, что бизнес выстраивает свои коммерческие и социальные приоритеты, и, благодаря этому, он может более сбалансировано развиваться. Однако, данная концепция не бесспорна и содержит ...
Добавлено: 24 марта 2015 г.
Оценка и развитие клиентоориентированности сотрудников HR-подразделения
Долженко Р. А., Кадровик 2015 № 1 С. 127–133
В статье рассмотрена проблема оценки и управления клиентоориентированностью персонала сервисных подразделений организации на примере HR-подразделения по отношению к внутренним клиентам. С учётом трансформации роли субъектов экономических отношений выделена актуальность повышения клиентоориентированности отечественных организаций. Описаны причины, которые предопределяют значение увеличения клиентоориентированности сотрудников HR-подразделения. Рассмотрены возможные инструменты оценки и развития клиентоориентированности персонала подразделения по работе с персоналом. ...
Добавлено: 21 марта 2015 г.
Скрытый маркетинг: его особенности, сильные и слабые стороны
Рудченко В. Н., Ученые записки Российского государственного гидрометеорологического университета 2014 № 37 С. 261–271
"Скрытый маркетинг" можно рассматривать в качестве альтернативной стратегии направленной на создание предпочтений среди потенциальных клиентов и формирования спроса на рынке. Это прогрессивный маркетинговый инструмент, который предлагает значительные возможности для продвижения, особенно эффективно используемый для новых брендов и инновационных товаров. Рост популярности социальных медиа онлайн среди потребителей дал возможность широко использовать скрытый маркетинг как массивный обмен ...
Добавлено: 6 февраля 2015 г.
Круглый стол по вопросам клиентоориентированности «Модели и практики бизнеса на российском рынке»
Колесник Н. А., Российский журнал менеджмента 2014 Т. 12 № 2 С. 139–142
В статье представлены результаты дискуссии о том,  есть ли клиентоориентированность в российских компаниях и является ли ори­нтация на клиента источником конкурен­тоспособности.  В статье показана специфика клиентооринетированности в разных отраслях на российском рынке. Также даны практические рекомендации эксертов по практике построения клиентоориентированной компании. ...
Добавлено: 10 декабря 2014 г.
Strategic Orientations as a Driver of Innovations in Russian Firms
Ребязина В. А., Smirnova Maria, / Series # 7 (E)–2014 "Management". 2014. No. 7.
Добавлено: 1 декабря 2014 г.
From WYSIWYG to WYSIWYM – Content and Value Enrichment with Semantic Metadata
Хладки Д., Клинцов В. П., Khalili A. и др., , in: Телематика '2012: Труды XIX Всероссийской научно-методической конференции, 25–28 июня 2012 года, Санкт-ПетербургТ. 2: Секции B, C, D, E, КС.: СПб.: Государственный научно-исследовательский институт информационных технологий и телекоммуникаций «Информика», 2012. Ch. Секция Е «Future Internet research: RU-EU collaboration on experimental platforms» («Интернет будущего: развитие экспериментальных платформ в рамках сотрудничества Россия-ЕС») P. 365–368.
Многие компании стремятся повысить свою ценность, предлагая традиционный веб-поиск и новые приложения. Учитывая рост популярности Semantic Web и Linked Open Data, в этой статье  представлен метод создания обогащенных семантические аннотаций, использующий RDFaCE подход. Подход основывается на предоставлении различных взглядов на контент, таких как классический WYSIWYG взгляд и WYSIWYM (What You See Is What You Mean) ...
Добавлено: 14 октября 2014 г.
Инвестиционный процесс и реализация инвестиционных проектов
Праведнов С. В., Шаш Н. Н., Финансовый вестник: Финансы, налоги, страхование, бухгалтерский учет 2013 № 5 С. 27–34
В статье рассматриваются ключевые аспекты моделирования успешного инвестиционного процесса при реализации инвестиционных проектов. Под успешным инвестиционным процессом понимается совокупность инвестиционных решений по срокам, рискам и объектам инвестирования и практических действий по их реализации, направленных на генерирование положительного показателя «альфа», представляющего собой максимально возможную прибыль конкретного инвестиционного проекта. На практике не существует универсального инвестиционного процесса, применимого ...
Добавлено: 3 декабря 2013 г.
Linked data paradigm for enterprises: information integration and value chain
Мальцева С. В., Хладки Д., Business Informatics 2013 No. 2(24) P. 3–12
Data integration in enterprises is a crucial but at the same time costly and challenging problem. While business-critical information is stored in ERP, CRM, SCM and in Content Management systems the integration of such becomes even more critical when integrating with the growing information space on the Web. The IT industry has developed over the ...
Добавлено: 6 сентября 2013 г.
Статья «Особенности формирования отраслевой цепочки ценности в машиностроительной отрасли»
Козичева Е. В., Пименова Н. И., В кн.: Сборник статей по материалам IX научно-технической конференции студентов и преподавателей НИУ ВШЭ – Нижний Новгород «Современные проблемы в области экономики, менеджмента, бизнес-информатики, юриспруденции и социально-гуманитарных наук».: Н. Новгород: Нижегородский филиал НИУ ВШЭ, 2011. С. 147–152.
Статья посвящена особенностям формирования цепочки ценностей в машиностроительной отрасли. ...
Добавлено: 13 марта 2013 г.
Customer flow: evaluating the long-term impact of marketing on value creation
Olga A. Tretyak, Слоев И. А., Journal of Business & Industrial Marketing 2013 Vol. 28 No. 3 P. 221–228
Purpose: The purpose of this paper is to construct a system of indicators that will allow firms to evaluate the long-term results of their marketing activities along the value chain. Design/methodology/approach: The paper integrates the concepts of network relationships, value chain management, and customer lifetime value (CLV). The authors use participative inquiry and case studies ...
Добавлено: 12 марта 2013 г.
  • О ВЫШКЕ
  • Цифры и факты
  • Руководство и структура
  • Устойчивое развитие в НИУ ВШЭ
  • Преподаватели и сотрудники
  • Корпуса и общежития
  • Закупки
  • Обращения граждан в НИУ ВШЭ
  • Фонд целевого капитала
  • Противодействие коррупции
  • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
  • Сведения об образовательной организации
  • Людям с ограниченными возможностями здоровья
  • Единая платежная страница
  • Работа в Вышке
  • ОБРАЗОВАНИЕ
  • Лицей
  • Довузовская подготовка
  • Олимпиады
  • Прием в бакалавриат
  • Вышка+
  • Прием в магистратуру
  • Аспирантура
  • Дополнительное образование
  • Центр развития карьеры
  • Бизнес-инкубатор ВШЭ
  • Образовательные партнерства
  • Обратная связь и взаимодействие с получателями услуг
  • НАУКА
  • Научные подразделения
  • Исследовательские проекты
  • Мониторинги
  • Диссертационные советы
  • Защиты диссертаций
  • Академическое развитие
  • Конкурсы и гранты
  • Внешние научно-информационные ресурсы
  • РЕСУРСЫ
  • Библиотека
  • Издательский дом ВШЭ
  • Книжный магазин «БукВышка»
  • Типография
  • Медиацентр
  • Журналы ВШЭ
  • Публикации
  • http://www.minobrnauki.gov.ru/
    Министерство науки и высшего образования РФ
  • https://edu.gov.ru/
    Министерство просвещения РФ
  • http://www.edu.ru
    Федеральный портал «Российское образование»
  • https://elearning.hse.ru/mooc
    Массовые открытые онлайн-курсы
  • НИУ ВШЭ1993–2026
  • Адреса и контакты
  • Условия использования материалов
  • Политика конфиденциальности
  • Правила применения рекомендательных технологий в НИУ ВШЭ
  • Карта сайта
Редактору