?
Почему нейросети иногда мешают нам меняться? Феномен ИИ-потакания как искусственная забота: разработка и психометрическая проверка Шкалы идиотского сочувствия
В условиях стремительного распространения генеративных нейросетей, все чаще используемых для получения эмоциональной поддержки и личных советов, возникает проблема алгоритмического потакания – систематического избегания нейросетями конфронтации, подмены конструктивной обратной связи утешением и ориентации на сиюминутный комфорт пользователя в ущерб его долгосрочному развитию. Этот феномен, уходящий корнями в буддийское понятие «идиотского сострадания», в контексте взаимодействия с ИИ приобретает новые риски, связанные с «иллюзией сострадания». Целью исследования стала разработка и психометрическая проверка Шкалы идиотского сочувствия (ШИС) – инструмента, измеряющего восприятие пользователями нейросетей паттернов ИИ-потакания. На выборке из 522 респондентов (средний возраст 39,0 лет, 55,9% женщин) были проведены процедуры факторного анализа, оценки надежности и корреляционного анализа. Факторный анализ (метод главных компонент с варимакс-вращением) выявил 2х факторную структуру: «Избегание конфронтации и потакание» (α = 0,812) и «Приоритет эмоционального комфорта над честностью» (α = 0,764). Установлены значимые положительные корреляции обеих субшкал с недоверием к медицине, интолерантностью к неопределенности и удовлетворенностью использованием ИИ, а также отрицательные корреляции с частотой использования ИИ и возрастом. Шкала идиотского сочувствования (ШИС) может применяться для оценки рисков эмоциональной зависимости от ИИ у уязвимых групп пользователей (с высоким уровнем интолерантности к неопределенности, избегающим стилем привязанности, недоверием к медицинской системе), а также для эмпирической оценки качества взаимодействия пользователей с нейросетями в исследовательских и клинических контекстах.