«Переговорщик» - информационная система тренингового обучения

С. 84–86.

Балакшин М. Е., Евдокименко А. С.

В работе представлено описание системы обучения навыкам эффективного общения при работе с виртуальным собеседником. Описываются основные этапы обучения и приводятся принципы функционирования компьютеризированной системы.

В книге

Материалы Всероссийской молодежной научно-практической конференции "Психология, образование, практика: формы и способы интеграции" (6-9 апреля 2006 г.)

М.: Типография Высшей школы психологии, 2006.