ИТ-кризисология: методология для устойчивого развития сложных социотехнических систем

Информационно-измерительные и управляющие системы. 2025. Т. 23. № 5. С. 110–118.

Зыков С. В.

 В настоящее время растет важность задач, связанных с анализом моделей и методов, применимых для поддержки разработки сложных социотехнических систем в условиях кризиса. В фокусе исследования находится антикризисное управление разработкой таких систем с учетом обеспечения устойчивости процессов их разработки и последующего развития на основе комплексного учета структурно-поведенческих особенностей их построения. При этом для обеспечения возможности антикризисного управления система должна соответствовать определенному уровню качества.

Цель. Предложить семейство моделей, методов и средств, применимых для поддержки процессов управления разработкой сложных социотехнических систем в кризисных условиях.

Результаты. Предложена совокупность принципов и методов в рамках подхода «ИТ-кризисология» на основе объектного моделирования и компромиссной оптимизации. Показано, что предложенные принципы и методы обеспечивают адаптивный анализ и устойчивое управление разработкой сложных систем. Обоснована синергетическая эффективность технологических, человеко- и бизнес-ориентированных факторов при разработке систем указанного класса и масштаба.

Практическая значимость. Предложенный подход может применяться для достаточно широкого спектра сложных социотехнических систем, преимущественно среднего и крупного масштаба, т.е. корпоративного типа, что в ряде случаев становится критически важным для практики цифровой трансформации в кризисных условиях с учетом необходимости импортозамещения.

Ключевые слова: crisis management, антикризисный менеджмент, Tradeoff optimization, IT crisisology, ИТ-кризисология, компромиссная оптимизация