• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Глава

Российские СМИ и блоггеры о ситуации в столичных аэропортах 24-31 декабря 2010 г.

С. 76-85.
Василевич А. А.

Статья посвящена коммуникационному аспекту транспортного коллапса авиации в двух главных аэропортах Домодедова и
Шереметьево в конце декабря 2010, который произошел послеледяного дождя. Многочисленные рейсы были задержаны и отменены, это сопровождалось нехваткой информации о расписании аэропортов и отсутствием связи между пассажирами, сотрудниками авиалиний и аэропортами. Очевидно, что необходимо разработать коммуникационную концепцию для сотрудников аэропортов в чрезвычайных ситуациях по взаимодействия с пассажирами.


В книге

Под науч. редакцией: М. А. Пильгун М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2011.