?
Аудит системы менеджмента качества в организации
С. 99–106.
Сысоева А. С.
С целью поднятия рентабельности бизнеса, сокращения процента брака и дефектов, снизить затраты на испрвления, а также риски, связанные с вопросами качества и удовлетворенности потребителей необходимо поддержание системы менеджмента качества организации в актуальном, рабочем состоянии. . В связи с этим компания должна проводить внутренние аудиты через запланированные интервалы. С целью выявления несоответствий в функционировании систем менеджмента качества нами был проведен внутренний аудит. Результатом явилось выявление существующих проблемных зон, руководству были предложены рекомендации по улучшению процессов управления документацией, ответственности руководства, а также рекомендации по повышению вовлеченности персонала в процесс СМК.
Язык:
русский
В книге
Пермь: Пермский филиал НИУ ВШЭ, 2010.