The model of formation of the omnichannel system of sales by a modern company

A. V. Bogoviz; Suglobov A. E.; Hmelev S.; Orlova E.; Lobova S. V.

doi:10.1007/978-3-030-13397-9_99

АБВ
АБВ
АБВ

Обычная версия сайта

Приоритетные направления

по году

Тематика

Новости

15 июля 2026 г.

«Наука всемирна, она не знает границ»

Разработанные ординарным профессором, директором Международного центра анализа и выбора решений НИУ ВШЭ Фуадом Алескеровым и его коллегами методы сетевого анализа в библиометрии позволили определить особенности появления, взаимного влияния и цитирования публикаций в научных журналах. Частое цитирование разными изданиями одного или нескольких исследований означает высокое качество работы, а перекрестные ссылки внутри ограниченного круга журналов повышают вероятность формирования сети хищнических изданий.

16 июля 2026 г.

Российские ученые создали открытую базу данных для изучения концентрации внимания

Команда российских исследователей при участии ученых НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге разработала первую открытую мультимодальную базу данных с записями активности мозга, работы сердца и видеонаблюдения, которая поможет ученым понять, что происходит с мозгом человека во время глубокой концентрации. В будущем эта разработка позволит ускорить создание нейроинтерфейсов, технологий реабилитации и систем искусственного интеллекта. Статья опубликована в журнале Scientific Data.

15 июля 2026 г.

«Тело саботирует мозг»: ученые НИУ ВШЭ - Санкт-Петербург объяснили физиологическую природу компульсивного переедания

Исследователи НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург совместно с экспертами Тюменского государственного медицинского университета доказали, что при расстройствах пищевого поведения (РПП) организм теряет способность адаптироваться к стрессу. Попытки пациентов взять себя в руки при переедании часто не приносят результата: нервная система перестает реагировать на команды мозга.

Нашли опечатку?
Выделите её, нажмите Ctrl+Enter и отправьте нам уведомление. Спасибо за участие!

Публикации

?

The model of formation of the omnichannel system of sales by a modern company

P. 957–963.

Боговиз А. В., Suglobov A. E., Hmelev S., Orlova E., Lobova S. V.

Язык: английский

DOI

Текст на другом сайте

Ключевые слова: customer-oriented approach Individual sales Modern company Omnichannel system of sales

В книге

Ubiquitous Computing and the Internet of Things: Prerequisites for the Development of ICT

Vol. 826: Studies in Computational Intelligence. , Springer, 2019.

ИНТЕГРИРОВАННАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА СЕРВИСА В САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ И МЕДОРГАНИЗАЦИЯХ

Анна Васильевна Матвеева, Стандарты и качество 2026 № 4 С. 112–117

В статье исследуется проблема расхождения в оценке качества сервиса между клиентами и управленческим персоналом санаторно-курортных и медицинских организаций, выявлены ключевые параметры оценки, зоны наибольшего рассогласования и их причины. На основе сравнительного анализа обоснованы подходы к формированию интегрированной системы оценки, согласующей клиентские ожидания с управленческими критериями качества, с опорой на модель комплексного управления качеством сервиса (СКУКС), ...

Добавлено: 4 апреля 2026 г.

Ценностное предложение ритейлера для клиентов

Березка С. М., Государственное управление. Электронный вестник 2018 № 66 С. 144–159

Статья посвящена вопросу формирования ценностного предложения для клиентов розничной сети в сфере торговли продуктами питания и товарами повседневного спроса. Рассматриваются компоненты ценностного предложения и архитектура продукта, предлагаемого ритейлером. Предложен подход, в соответствии с которым в качестве продукта ритейлера выступает покупательская инфраструктура, имеющая три архитектурных уровня: ассортимент и наличие товара на полке (ядро продукта), физическая инфраструктура ...

Добавлено: 16 октября 2019 г.

Признаки клиентоориентированного подхода к управлению FMCG- компанией на российском рынке

Ойнер О. К., Пантелеева Е. К., Управленец 2019 Т. 10 № 2 С. 11–20

Статья посвящена теоретическому обоснованию признаков ориентации на клиента и выявлению их распространенности в практиках российских FMCG-компаний. Методология работы базируется на теоретических положениях стратегического маркетинга, результатах исследований мировых консалтинговых агентств, проведении маркетинговых исследований. В академических публикациях отсутствует единый подход к пониманию концепции ориентации на клиента, так же как и ее операционализации применительно к условиям развивающихся рынков ...

Добавлено: 16 мая 2019 г.