• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • A
  • A
  • A
  • A
  • A
Обычная версия сайта
  • RU
  • EN
  • Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
  • Публикации ВШЭ
  • Статьи
  • Managing customer satisfaction with Metropolitan Public Transport Services based on perceived quality assessments
  • RU
  • EN
Расширенный поиск
Высшая школа экономики
Национальный исследовательский университет
Приоритетные направления
  • бизнес-информатика
  • государственное и муниципальное управление
  • гуманитарные науки
  • инженерные науки
  • компьютерно-математическое
  • математика
  • менеджмент
  • право
  • социология
  • экономика
по году
  • 2028
  • 2027
  • 2026
  • 2025
  • 2024
  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1958
  • еще
Тематика
Новости
17 сентября 2026 г.
<a>НИУ ВШЭ представил в Китае исследование о безопасности нейросетей для анализа видео
Ученые Высшей школы экономики презентавали на международной конференции ChinaMM 2026 в Китае исследование о том, как искажения при передаче видео влияют на работу нейросетей. Авторы предложили новый способ проверять устойчивость таких моделей в условиях, близких к реальному использованию видеосервисов.
16 сентября 2026 г.
Пользующиеся ИИ сотрудники зарабатывают на 41% больше
Экономисты НИУ ВШЭ выяснили, что российские сотрудники, которые регулярно пользуются искусственным интеллектом в работе, зарабатывают намного больше тех, кто отказывается от новых инструментов или прибегает к ним время от времени. Среди высококвалифицированных специалистов прибавка достигает 41,8%. Статья опубликована в журнале «Вопросы экономики».
16 сентября 2026 г.
Ученые НИУ ВШЭ - Санкт-Петербург разработали новые соединения для борьбы с раком
Ученые Лаборатории био- и хемоинформатики НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург совместно с коллегами из Университета Цзинань (Китай) и Санкт-Петербургского государственного технологического института разработали малые молекулы, преодолевающие химическую защиту раковых клеток. В отличие от классических ингибиторов, которые только блокируют активность белка, новые соединения удаляют его целиком. Работа ведется при поддержке Российского научного фонда.

 

Нашли опечатку?
Выделите её, нажмите Ctrl+Enter и отправьте нам уведомление. Спасибо за участие!

Публикации
  • Книги
  • Статьи
  • Главы в книгах
  • Препринты
  • Верификация публикаций
  • Расширенный поиск
  • Правила использования материалов
  • Наука в ВШЭ

?

Managing customer satisfaction with Metropolitan Public Transport Services based on perceived quality assessments

Journal of Eastern European and Central Asian Research. 2022. Vol. 9. No. 3. P. 447–461.
Skorobogatykh I., Timokhina G., Мхитарян С. В., Ivashkova N., Shirochenskaya I.
Научное направление: Экономика и менеджмент
Язык: английский
Полный текст
DOI
Текст на другом сайте
Ключевые слова: competitivenessMetropolisGround Public transport (GPT)Passengers' satisfactionmarketing solutions
Похожие публикации
Эмпирический анализ трансграничных потоков цифровых валют и иностранных цифровых прав
Ионцев М. А., Экономика и предпринимательство 2025 № 9(182) С. 478–485
В статье исследуются факторы, влияющие на трансграничные потоки наиболее популярных цифровых валют (Bitcoin и Ether) и иностранных цифровых прав (Tether и USD Coin) между 184 странами с 2017 по 2024 год, а также основные тенденции таких трансграничных потоков. Актуальность исследования обоснована величиной трансграничных потоков цифровых активов, которая оценивалась примерно в 2,6 трлн долларов США в ...
Добавлено: 17 сентября 2026 г.
О фактическом посредничестве в цифровом сегменте финансового рынка
Ионцев М. А., Предпринимательское право 2026 № 1 С. 13–20
В статье рассматривается правовая архитектура цифрового сегмента финансового рынка. Рассматриваются квалифицирующие признаки договора фактического посредничества, заключаемого путем присоединения. Автор рассматривает отношения между оператором информационной системы, в которой осуществляется выпуск цифровых финансовых активов, и пользователями такой системы, операторами обмена цифровых финансовых активов и его пользователями. ...
Добавлено: 17 сентября 2026 г.
Эволюция концепций и подходов к управлению человеческими ресурсами
Берестова Е. В., Человек 2026 Т. 37 № 5 С. 98–117
В статье рассматривается эволюция представлений об управлении человеческими ресурсами (УЧР) и предлагается аналитическая рамка, позволяющая связать классические подходы к организации труда с современными моделями управления развитием персонала в условиях неопределенности. Авторы последовательно показывают, как смещались управленческие акценты: от нормирования и контроля трудовых операций к работе с мотивацией и отношениями в коллективе, а затем — к пониманию персонала как источника компетенций ...
Добавлено: 17 сентября 2026 г.
Crypto – Equity Market Interdependence Analysis
Buchko A., Пересецкий А. А., HSE Economic Journal 2025 Vol. 29 No. 3 P. 383–406
Добавлено: 17 сентября 2026 г.
Искусственный интеллект в городском хозяйстве. Актуальные области применения тезисы докладов II научно-практической конференции (Россия, Москва, 20 марта 2026 г.)
М.: Московский Политех, 2026.
Основной целью конференции является освещение проблем, связанных с внедрением технологий искусственного интеллекта в управление городским хозяйством города Москвы. Участниками были представлены инновационные решения для оптимизации использования ресурсов и городской инфраструктуры. Особое внимание было уделено решению задач прогнозирования и аналитического моделирования для повышения эффективности работы городских систем. Тезисы докладов содержат разностороннее исследование теоретических и практических вопросов развития ...
Добавлено: 16 сентября 2026 г.
Regional Disparities in Social Support for Housing and Communal Services Payments in Russia
Абдуллаев А. М., Сиваев С. Б., Regional Research of Russia 2026 Vol. 16 No. 3 P. 518–530
Добавлено: 16 сентября 2026 г.
ОКВЭД3: методологические основы и практические решения
Гохберг Л. М., Абдрахманова Г. И., Куценко Е. С. и др., Вопросы статистики 2026 Т. 33 № 4 С. 5–20
Статья посвящена методологическим и практическим вопросам перехода на новую редакцию Общероссийского классификатора видов экономической деятельности (ОКВЭД) – ОКВЭД3. Актуальность исследования обусловлена необходимостью учета современных структурных изменений в экономике, связанных с трансформацией существующих и возникновением новых видов экономической деятельности, и гармонизации российской классификации с обновленными международными аналогами. Рассмотрены новые редакции Международной стандартной отраслевой классификации всех видов ...
Добавлено: 15 сентября 2026 г.
Повестка устойчивого развития после 2030 года: возможные развилки
Макаров И. А., Россия в глобальной политике 2026 Т. 24 № 4 (140) С. 164–182
Три с половиной года остаётся до 2030-го – окончания срока реализации Целей устойчивого развития (ЦУР) – главной международной инициативы, устанавливающей долгосрочные ориентиры для будущего человечества. Уже очевидно, что она провалилась: преодоление бедности, решение экологических проблем и построение инклюзивного и справедливого общества остались красивой мечтой.  Кто-то может воспринимать ЦУР как памятник человеческой наивности. Но надо понимать, что эта ...
Добавлено: 14 сентября 2026 г.
Оценка прямых эксплуатационных расходов для перспективных воздушных судов с альтернативными типами силовых установок
Урюпин И. В., Власенко А. О., Экономика и математические методы 2024 Т. 60 № 2 С. 92–104
В настоящее время с учетом сложившейся геополитической ситуации одной из важных задач Российской Федерации является создание отечественных перспективных воздушных судов. Важным требованием при проектировании нового воздушного судна становится себестоимость его эксплуатации. В настоящей работе найдены новые регрессионные зависимости между мощностью / тягой силовой установки и ее стоимостью, уровнем расходов на техническое обслуживание и ремонт. Эти ...
Добавлено: 24 февраля 2026 г.
Оценка цены перспективного воздушного судна на основе его летно-технических характеристик
Урюпин И. В., Власенко А. О., Сухарев А. А., Экономика и математические методы 2025 Т. 61 № 4 С. 73–85
В настоящее время одной из приоритетных задач отечественной промышленности является создание перспективных гражданских самолетов. Для рыночного успеха заложенные при создании перспективной авиатехники решения должны обеспечивать конкурентоспособную стоимость жизненного цикла, определяемую не только уровнем прямых эксплуатационных расходов, но и приемлемой для потребителя ценой продукта. Определение цены перспективного самолета методом аналогов или доходным методом может представлять проблему ...
Добавлено: 24 февраля 2026 г.
MANAGING CUSTOMER SATISFACTION WITH METROPOLITAN PUBLIC TRANSPORT SERVICES BASED ON PERCEIVED QUALITY ASSESSMENTS
Мхитарян С. В., Скоробогатых И. И., Shirochenskaya I. P. и др., Journal of Eastern European and Central Asian Research 2022 Vol. 9 No. 3 P. 447–461
Добавлено: 23 февраля 2026 г.
Публичный конкурс в российском гражданском праве: понятие, признаки, субъекты
Гусева Т. С., Казакова М. В., Низамова Е. А., Государство и право 2024 № 12 С. 93–100
Статья посвящена исследованию публичного конкурса в российском гражданском праве. Авторы оценивают доктринальные подходы к правовой природе обязательства из публичного конкурса и обосновывают его внедоговорный характер. Исследование юридических фактов, лежащих в основе обязательства, позволило отнести объявление публичного конкурса к категории односторонних условных сделок и сформулировать понятие обязательства из публичного конкурса. На основе анализа законодательства и судебной ...
Добавлено: 30 января 2026 г.
Оценка цены перспективного воздушного судна на основе его летно-технических характеристик
Урюпин И. В., Власенко А. О., Сухарев А. А., Экономика и математические методы 2025 Т. 61 № 4 С. 73–85
В настоящее время одной из приоритетных задач отечественной промышленности является создание перспективных гражданских самолетов. Для рыночного успеха заложенные при создании перспективной авиатехники решения должны обеспечивать конкурентоспособную стоимость жизненного цикла, определяемую не только уровнем прямых эксплуатационных расходов, но и приемлемой для потребителя ценой продукта. Определение цены перспективного самолета методом аналогов или доходным методом может представлять проблему ...
Добавлено: 12 декабря 2025 г.
Digital strategic collaborations in agriculture: a novel asset for local identity enhancement toward Agrifood 5.0
Cuomo M. T., Genovino C., De Andreis F. и др., British Food Journal 2024 Vol. 126 No. 11 P. 3922–3952
Добавлено: 2 октября 2025 г.
Study of sector-specific innovation efforts: The case from Russian economy
Дегтерева Е. А., Chernova V., Starostin V. и др., Entrepreneurship and Sustainability Issues 2019 Vol. 7 No. 1 P. 540–552
Добавлено: 11 марта 2025 г.
Approach to the Integral Assessment of Soils in Moscow Forest Parks in the Context of Ecosystem Services and Disservices
Ananyeva N. D., Ivashchenko K. V., Urabova S. A. и др., Почвоведение 2024 Т. 57 № 12 С. 2208–2221
Экосистемные сервисы (услуги) являются современным инструментом экологической оценки, планирования и проектирования в крупных городах. В городских лесопарках Москвы (Алеш- кинский, Битцевский, Лесная опытная дача, Тропаревский, Лианозовский, Юго-Западный) и пригородных (фоновых) лесах отбирали образцы верхнего слоя 0–10 см дерново-подзолистой почвы (Albic Retisols). В лесопарках отобрано 30 образцов (6 × 5 площадок), в фоновых лесах – 20 ...
Добавлено: 19 февраля 2025 г.
The impact of hospital competition on the quality of care in Europe: A systematic review
Тимофеев Ю. В., Goldenova V., Mantaeva E. и др., Healthcare (MDPI) 2024 Vol. 12 No. 22 Article 2218
Добавлено: 3 ноября 2024 г.
A Comprehensive Model for Evaluating Ecological and Economic Effectiveness of Decarbonization Measures for Russian Oil and Gas Enterprises
Nikolay Kulyasov, Dorogov N., Babynina L. и др., INTERNATIONAL JOURNAL OF ENVIRONMENTAL IMPACTS 2024 Vol. 7 No. 2 P. 245–258
Добавлено: 26 сентября 2024 г.
XIV International Symposium Engineering Management and Competitiveness (EMC 2024), 21st-22nd of June 2024, Zrenjanin, Serbia
Zrenjanin: University of Novi Sad, 2024.
Department of Management and Technical faculty “Mihajlo Pupin” from Zrenjanin have started the organization of International Symposium Engineering Management and Competitiveness (EMC) in 2011. Since 2013 the organization of the EMC symposium has been supported by the following foreign partners: Szent István University, Faculty of Economics and Social Sciences, Gödöllő, Hungary, Voronezh State University, Faculty ...
Добавлено: 18 июля 2024 г.
Проблемы и возможности финансирования укрепления технологического суверенитета страны
Философова Т. Г., Сырцов Д. Н., Банковские услуги 2024 № 6 С. 17–26
В представленной статье показано, что в современных реалиях санкционного давления недружественных стран особую актуальность приобретает проблема привлечения финансовых ресурсов для укрепления технологического суверенитета страны. Авторы делают акцент на учете комплекса воздействий разнохарактерных элементов инновационно-инвестиционных систем. Установлено, что в современных реалиях, в т.ч. последствий отключения России от международных платежных систем, ограничения внешних инвестиций, результативным финансовым инструментом ...
Добавлено: 22 июня 2024 г.
Перспективы стандартизации для развития применения технологий искусственного интеллекта в станкоинструментальной промышленности
Гарбук С. В., Позднеев Б. М., Иванов А. В. и др., Станкоинструмент 2024 № 1 (034) С. 34–42
Представлены перспективы стандартизации и применения технологий искусственного интеллекта (ИИ) в целях обеспечения технологической независимости и повышения конкурентоспособности отечественной станкоинструментальной промышленности. Акцентировано внимание на специфике применения технологий искусственного интеллекта для инновационного развития станкостроения, обоснована необходимость разработки национальных стандартов учитывающих потребности ключевых отраслей машиностроения в высокотехнологичном оборудовании для создания автоматизированных и цифровых производств. Приведены варианты использования технологий ...
Добавлено: 27 мая 2024 г.
Management of the metropolises in Europe. Concepts, planning and trends
Максимова О. И., IOP Conference Series: Earth and Environmental Science 2021 Vol. 740 No. 1
Добавлено: 17 ноября 2023 г.
Торгово-экономические связи России и Франции: современное состояние и перспективы развития
Шарова Е. А., Проблемы национальной стратегии 2013 № 4 (19) С. 115–136
Несмотря на то, что в настоящее время Россия и Франция осуществляют ряд перспективных совместных проектов, имеющих стратегическое значение для экономик обеих стран, потенциал развития российско-французских торгово-экономических связей всё ещё остаётся нереализованным. Увеличение масштабов двустороннего торгового и инвестиционного сотрудничества, а также развитие политического диалога на высшем уровне в современных условиях могут принести пользу обеим странам. ...
Добавлено: 10 ноября 2023 г.
Близость к технологической границе как фактор конкурентоспособности российских фирм
Кузык М. Г., Симачев Ю. В., Российский журнал менеджмента 2023 Т. 21 № 2 С. 198–227
Цель исследования: выявление и  анализ факторов близости российских фирм к  технологической границе; специфики инновационной деятельности фирм, находящихся на разном расстоянии от технологической границы; взаимосвязи положения относительно технологической границы с конкурентоспособностью фирм. Методология исследования: эконометрический анализ результатов выборочного анкетного обследования свыше 700  российских фирм неэнергетических отраслей, проведенного в  2019  г. Результаты исследования: выявлено, что значимыми факторами технологического лидерства российских ...
Добавлено: 29 сентября 2023 г.
  • О ВЫШКЕ
  • Цифры и факты
  • Руководство и структура
  • Устойчивое развитие в НИУ ВШЭ
  • Преподаватели и сотрудники
  • Корпуса и общежития
  • Закупки
  • Обращения граждан в НИУ ВШЭ
  • Фонд целевого капитала
  • Противодействие коррупции
  • Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера
  • Сведения об образовательной организации
  • Людям с ограниченными возможностями здоровья
  • Единая платежная страница
  • Работа в Вышке
  • ОБРАЗОВАНИЕ
  • Лицей
  • Довузовская подготовка
  • Олимпиады
  • Прием в бакалавриат
  • Вышка+
  • Прием в магистратуру
  • Аспирантура
  • Дополнительное образование
  • Центр развития карьеры
  • Бизнес-инкубатор ВШЭ
  • Образовательные партнерства
  • Обратная связь и взаимодействие с получателями услуг
  • НАУКА
  • Научные подразделения
  • Исследовательские проекты
  • Мониторинги
  • Диссертационные советы
  • Защиты диссертаций
  • Академическое развитие
  • Конкурсы и гранты
  • Внешние научно-информационные ресурсы
  • РЕСУРСЫ
  • Библиотека
  • Издательский дом ВШЭ
  • Книжный магазин «БукВышка»
  • Типография
  • Медиацентр
  • Журналы ВШЭ
  • Публикации
  • http://www.minobrnauki.gov.ru/
    Министерство науки и высшего образования РФ
  • https://edu.gov.ru/
    Министерство просвещения РФ
  • https://elearning.hse.ru/mooc
    Массовые открытые онлайн-курсы
  • НИУ ВШЭ1993–2026
  • Адреса и контакты
  • Условия использования материалов
  • Политика обработки персональных данных
  • Правила применения рекомендательных технологий в НИУ ВШЭ
  • Карта сайта
Редактору