• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • A
  • A
  • A
  • A
  • A
Обычная версия сайта
  • RU
  • EN
  • HSE University
  • Publications
  • Book chapter
  • Анализ факторов выбора потребителями городского пассажирского автобусного перевозчика
  • RU
  • EN
Расширенный поиск
Высшая школа экономики
Национальный исследовательский университет
Priority areas
  • business informatics
  • economics
  • engineering science
  • humanitarian
  • IT and mathematics
  • law
  • management
  • mathematics
  • sociology
  • state and public administration
by year
  • 2027
  • 2026
  • 2025
  • 2024
  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1958
  • More
Subject
News
May 20, 2026
HSE University Opens First Representative Office of Satellite Laboratory in Brazil
HSE University-St Petersburg opened a representative office of the Satellite Laboratory on Social Entrepreneurship at the University of Campinas in Brazil. The platform is going to unite research and educational projects in the spheres of sustainable development, communications and social innovations.
May 18, 2026
The 'Second Shift' Is Not Why Women Avoid News
Women are more likely than men to avoid political and economic news, but the reasons for this behaviour are linked less to structural inequality or family-related stress than to personal attitudes and the emotional perception of news content. This conclusion was reached by HSE researchers after analysing data from a large-scale survey of more than 10,000 residents across 61 regions of Russia. The study findings have been published in Woman in Russian Society.
May 15, 2026
Preserving Rationality in a Period of Turbulence
The HSE International Laboratory for Logic, Linguistics and Formal Philosophy studies logic and rationality in a transformed world characterised by a diversity of logical systems and rational agents. The laboratory supports and develops academic ties with Russian and international partners. The HSE News Service spoke with the head of the laboratory, Prof. Elena Dragalina-Chernaya, about its work.

 

Have you spotted a typo?
Highlight it, click Ctrl+Enter and send us a message. Thank you for your help!

Publications
  • Books
  • Articles
  • Chapters of books
  • Working papers
  • Report a publication
  • Research at HSE

?

Анализ факторов выбора потребителями городского пассажирского автобусного перевозчика

С. 177–185.
Shushkin M.
Language: Russian
Full text
Keywords: маркетинговые исследованияобщественный транспортcustomer satisfactionpublic transportудовлетворенность потребителейmarketing research

In book

Социально-экономические преобразования и проблемы. Сборник научных трудов (выпуск 8).
Издательство НИСОЦ, 2018.
Similar publications
The effect of agglomeration and transport on labour productivity in Saint Petersburg metropolitan area
Semerikova E. V., Салов А. И., The Journal of the New Economic Association 2026 Vol. 1 No. 70 P. 221–237
In this paper, we assess the extent of agglomeration externalities that mirror on labour productivity gains while accounting for the direct and indirect effects of transportation exposure. To this end we combine data on the local average wage and employment with comprehensive information on the public transportation and road networks of the Saint Petersburg Metropolitan Area, one of the ...
Added: May 19, 2026
Enhancing the Effectiveness of Management Decisions in Public Transport through Multi-Agent Technologies
Trofimov S., Ymer 2025 Vol. 24 No. 11 P. 1–18
This paper presents the development of a multi-agent system for managing the technical condition of bus fleets in public transport enterprises. The proposed solution aims to enhance management decision-making processes in vehicle maintenance through the implementation of intelligent agents and data analytics. The system is based on the interaction of two types of agents: "Bus," which collects ...
Added: January 24, 2026
Effects of Transport Accessibility on Residential Property Prices (A Case Study of Saratov)
Gonyukhov P.O., Sheludkov A.V., Regional Research of Russia 2025 Vol. 15 No. 3 P. 492–501
Increasing spatial inequality is observed in Russia at many territorial levels, including within large cities. The most striking expression of the depth of social stratification in urban areas is differences in housing prices, which are often taken as an indicator of inequality due to the lack of other public data. In this article, we investigated ...
Added: November 27, 2025
Управление техническим обслуживанием транспортного парка в организации на основе технологии распределенного реестра
Trofimov S., Voskov L., Komarov M. M., Бизнес-информатика 2025 Т. 19 № 3 С. 67–84
In the face of growing competition in the transportation market, companies are looking for new ways to improve operational efficiency and reduce fleet maintenance costs. This article presents an innovative vehicle technical condition management model that describes a mechanism for assessing the condition of vehicles using distributed ledger technology (DLT) and smart contracts. An information ...
Added: September 23, 2025
Охрана труда и ее особенности на общественном транспорте
Новосельцев А. П., В кн.: Трудовое право для работников транспорта : учебник.: М.: Издательство Проспект, 2025.
Издание отражает основные институты трудового права с учетом установленных в законе особенностей регулирования труда работников гражданского транспорта. ...
Added: September 7, 2025
AI credibility and customer satisfaction: a neuroscience-based approach
Zubair M., Iqbal S., Kashif M. et al., Journal of Consumer Marketing 2026 Vol. 43 No. 4 P. 445–458
Purpose The purpose of this study is to compare the impact of website recommendations and artificial intelligence (AI)-based, voice-enabled recommendations on customer satisfaction with the products recommended using the event-related potential (ERP) of electroencephalograms. Design/methodology/approach By applying source credibility theory and using experimental designs within subject factors, the study analysed the impact of AI and website recommendations based ...
Added: August 28, 2025
Охрана труда и ее особенности на общественном транспорте .
Batusova E. S., Buyanova M., Буянова А. В. et al., В кн.: Трудовое право для работников транспорта : учебник.: М.: Издательство Проспект, 2025. С. 371–406.
Предлагаемое читателю издание отражает вопросы регулирования труда работников транспорта. Постановлением Правительства РФ от 29.12.2020 № 2349 утвержден перечень работ, профессий, должностей, непосредственно связанных с управлением транспортными средствами или управлением движением транспортных средств, вступивший в силу с 01.01.2021. Главой 51 ТК РФ предусмотрены особенности регулирования труда работников транспорта. Так, рабочее время и время отдыха работников, труд ...
Added: August 21, 2025
Decentralized Public Transport Management System Based on Blockchain Technology
Stanislav Trofimov, Leonid Voskov, Mikhail Komarov, Applied Sciences (Switzerland) 2025 Vol. 15 No. 3 Article 1348
The development of intelligent transportation systems (ITSs) is penetrating many economies around the globe. This paper presents three key innovations in the field of intelligent transportation systems, as follows: (1) a novel tokenization approach where each vehicle is represented as a macro-token subdivided into 500,000 micro-tokens for precise condition monitoring, (2) a comprehensive mathematical model ...
Added: February 1, 2025
An Approach of Monitoring the Vehicle's Condition Based on Blockchain and Smart Contracts
Stanislav Ivanovich Trofimov, Leonid Sergeevich Voskov, Mikhail Mikhailovich Komarov, , in: ICBTA '24: Proceedings of the 2024 7th International Conference on Blockchain Technology and Applications.: NY: Association for Computing Machinery (ACM), 2025. P. 42–48.
The development of the Intelligent Transportation System (ITS) is penetrating many economies around the globe. Various researchers in both industry and academia are looking into more efficient management of both vehicles and related data processing aspects. A vast trend related to the latter part is the distributed data processing of the transmitted data. This article ...
Added: January 18, 2025
Эффекты транспортной доступности для цен на жилую недвижимость (пример Саратова)
Гонюхов П. О., Sheludkov A., Известия РАН. Серия географическая 2025 Т. 89 № 2 С. 165–176
Transportation policy is a key tool for managing urban development, affecting the distribution of economic activity and social disparities between intra-urban areas. In this paper, we investigated the effects of transport accessibility for spatial inequality, expressed through the average cost of residential real estate, on the example of the city of Saratov. We aggregated data ...
Added: November 12, 2024
Роль целевых индикаторов при мониторинге реализации стратегии
Kuznetsova K., Воронин В. Ю., Стратегирование: теория и практика 2023 Т. 3 № 4 С. 454–471
В настоящее время разрабатываются стратегии различных уровней, но которые не всегда реализуются. Администрация крупных городов уделяет внимание разработке стратегии как для города в целом, так и для его транспортной системы. Для реализуемых стратегий возникают сложности в процессе мониторинга их выполнения. Цель работы – выявить показатели, которые могли бы быть использованы на начальных этапах стратегирования (этап ...
Added: August 19, 2024
Роль целевых индикаторов при мониторинге реализации стратегии
Воронин В. Ю., Стратегирование: теория и практика 2023 Т. 3 № 4 С. 454–471
В настоящее время разрабатываются стратегии различных уровней, но которые не всегда реализуются. Администрация крупных городов уделяет внимание разработке стратегии как для города в целом, так и для его транспортной системы. Для реализуемых стратегий возникают сложности в процессе мониторинга их выполнения. Цель работы – выявить показатели, которые могли бы быть использованы на начальных этапах стратегирования (этап ...
Added: August 19, 2024
Транспортные системы городов России: современное состояние и перспективы развития
Zyuzin P., М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2022.
Доклад посвящен анализу систем массового пассажирского транспорта в выборке из 50 городов России. На основе детальной информации о предложении на маршрутах регулярных перевозок показаны распределение долей в предложении разными видами транспорта, состояние ключевых показателей маршрутных сетей, параметров парка подвижного состава по состоянию на январь 2022 г. Отдельно предложены новые методы классификации улучшенной инфраструктуры (трамвайные линии, ...
Added: July 19, 2024
Международный опыт тендеров городских автобусов через единых организаторов перевозок
Разумовский С. А., Городские исследования и практики 2024 Т. 9 № 1 С. 80–91
В данной статье проводится анализ деятельности организаторов перевозок в контексте осуществления конкурсных торгов на право обслуживания городских автобусных маршрутов. Исследование акцентирует внимание на механизмах, которые позволяют повышать качество и эффективность транспортного сервиса через систему отбора перевозчиков на основе конкуренции с особым фокусом на опыт Лондона. На основе анализа данных, включая официальные отчеты о  результатах конкурентных ...
Added: June 20, 2024
Management of Competitiveness of Metropolis Public Transport in the COVID-19 Pandemic Based on Core Consumers’ Values
Timokhina G. S., Ivashkova N. I., Skorobogatykh I. et al., Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity 2020 Vol. 6 No. 4 Article 192
The aim of the paper focuses on generating insights into the competitiveness of public transport in Moscow City in relation to the use of personal cars, considering individual basic consumer values and environmental factors, including the impact of the COVID-19 pandemic. The research question in this study is: how can we assess the main indicators of public ...
Added: November 9, 2023
Маркетинговый анализ восприятия пассажирами услуг и подвижного состава общественного транспорта
Skorobogatykh I., Sidorchuk R. R., Mkhitaryan S. et al., М.: КноРус, 2021.
Представлены результаты количественного этапа исследования и предложения, направленные на повышение качества транспортного обслуживания на рельсовом внутригородском транспорте города Москвы. По результатам исследований представлены итоги количественных и качественных исследований удовлетворенности пассажиров Московского метрополитена, МЦК и железнодорожного транспорта. Результаты исследования могут быть полезны органам управления города Москвы, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим предоставление услуг транспортного обслуживания ...
Added: November 4, 2023
Сопоставительный анализ международной и российской практики на основе маркетингового исследования воспринимаемой доступности
Lukina A., Sidorchuk R. R., Mkhitaryan S. et al., Маркетинг в России и за рубежом 2021 № 6 С. 16–28
В городах по всему миру рост транспортного потока становится причиной автомобильных заторов, снижения скорости передвижения по городу, увеличения времени поездки. Именно поэтому доступность становится ключевым параметром в области транспортного планирования как в России, так и за рубежом. В настоящее время понимание сути воспринимаемой доступности является важной научно-практической задачей, способной вывести управление транспортной системой города на ...
Added: November 4, 2023
Influence of passenger flow at the station entrances on passenger satisfaction amid covid-19
Roman Sidorchuk, Lukina A., Markin I. et al., Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity 2020 Vol. 6 No. 4 Article 150
Railway stations are centers of mass accumulation of people. Additional regulations change the intensity of the flow of visitors and the time of entering the station. Delays become an essential factor affecting the perceived satisfaction with all services at stations. This paper analyzes the impact of the intensity of passenger flow in the key areas ...
Added: September 25, 2023
  • About
  • About
  • Key Figures & Facts
  • Sustainability at HSE University
  • Faculties & Departments
  • International Partnerships
  • Faculty & Staff
  • HSE Buildings
  • HSE University for Persons with Disabilities
  • Public Enquiries
  • Studies
  • Admissions
  • Programme Catalogue
  • Undergraduate
  • Graduate
  • Exchange Programmes
  • Summer University
  • Summer Schools
  • Semester in Moscow
  • Business Internship
  • Research
  • International Laboratories
  • Research Centres
  • Research Projects
  • Monitoring Studies
  • Conferences & Seminars
  • Academic Jobs
  • Yasin (April) International Academic Conference on Economic and Social Development
  • Media & Resources
  • Publications by staff
  • HSE Journals
  • Publishing House
  • iq.hse.ru: commentary by HSE experts
  • Library
  • Economic & Social Data Archive
  • Video
  • HSE Repository of Socio-Economic Information
  • HSE1993–2026
  • Contacts
  • Copyright
  • Privacy Policy
  • Site Map
Edit