• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • A
  • A
  • A
  • A
  • A
Обычная версия сайта
  • RU
  • EN
  • HSE University
  • Publications
  • Book chapter
  • Стратегические основы управления логистическим сервисом на предприятиях оптовой торговли
  • RU
  • EN
Расширенный поиск
Высшая школа экономики
Национальный исследовательский университет
Priority areas
  • business informatics
  • economics
  • engineering science
  • humanitarian
  • IT and mathematics
  • law
  • management
  • mathematics
  • sociology
  • state and public administration
by year
  • 2027
  • 2026
  • 2025
  • 2024
  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1958
  • More
Subject
News
May 13, 2026
Immersion in Second Language Environment Influences Bilinguals Perception of Emotions
Researchers at the Cognitive Health and Intelligence Centre at the HSE Institute for Cognitive Neuroscience have discovered how bilingual individuals process emotional words in their native (first) and non-native (second) languages. It was found that the link between word meaning and bodily sensations is weaker in a second language than in a first language. However, the more a person is immersed in a language environment, the smaller this difference becomes. The article has been published in Language, Cognition and Neuroscience.
May 12, 2026
‘Any Real-Economy Company Can Use Our Products
The HSE Centre for Financial Research and Data Analytics combines fundamental and applied work, including in areas unique to Russia such as the connection between sentiment in the media and social networks and financial markets. The HSE News Service spoke with the centre’s director, Professor Tamara Teplova, about its work.
May 7, 2026
Researchers Find More Effective Approach to Revealing Majorana Zero Modes in Superconductors
An international team of researchers, including physicists from HSE MIEM, has demonstrated that nonmagnetic impurities can help more accurately reveal Majorana zero modes—quantum states considered promising building blocks for quantum computing. The researchers found that these impurities shift the energy levels that typically obscure the Majorana signal, while leaving the mode itself largely unaffected, thereby making its spectral peak more distinct. The study has been published in Research.

 

Have you spotted a typo?
Highlight it, click Ctrl+Enter and send us a message. Thank you for your help!

Publications
  • Books
  • Articles
  • Chapters of books
  • Working papers
  • Report a publication
  • Research at HSE

?

Стратегические основы управления логистическим сервисом на предприятиях оптовой торговли

Гл. III. С. 104–112.
Ivanova A.

The article gives a brief description of the current state of the wholesale trade in terms of the dynamics of the main statistical indicators in this field of economy as well as on the background of the historical development. Defining the place and role of wholesalers in the supply chain, factors threatening to their competitiveness and existence are identified. To counter the challenges, the focus on providing logistics services on the basis of the adopted customer service policy is proposed as a solution. Making customer service policy it is recommended to start with the coordination of the strategies of different levels and different functional areas of the company.

Language: Russian
Full text
Keywords: оптовая торговлялогистическая стратегияpolicy of customer servicelogistics strategyfunctional strategiesполитика обслуживания потребителейфункциональные стратегииlogistics service managementwholesalerwholesaler’s functionsуправление логистическим сервисомфункции опта

In book

Инновационные технологии в логистике и управлении цепями поставок
Инновационные технологии в логистике и управлении цепями поставок
М.: Эс-Си-Эм Консалтинг, 2015.
Similar publications
Деловые тенденции в организациях оптовой торговли в III квартале 2025 г. (в разрезе видов реализуемых товаров)
Lola I. S., Asoskov D., Урсуленко В. С. et al., ИСИЭЗ НИУ ВШЭ, 2025.
Центр конъюнктурных исследований Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ представляет информационно-аналитический материал «Деловые тенденции в организациях оптовой торговли в III квартале 2025 г. ( в разрезе видов реализуемых товаров)». ...
Added: October 23, 2025
Деловой климат в оптовой торговле в III квартале 2025 г.
Lola I. S., Asoskov D., Урсуленко В. С. et al., ИСИЭЗ НИУ ВШЭ, 2025.
Центр конъюнктурных исследований Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ представляет информационно-аналитический материал, характеризующий состояние делового климата организаций оптовой торговли по итогам III кв. 2025 г. и ожидания на IV кв. Приведенные данные базируются на результатах опросов 6,5 тыс. руководителей торговых организаций из 82 субъектов Российской Федерации, проводимых в ежеквартальном режиме Федеральной службой государственной статистики. ...
Added: October 23, 2025
Деловой климат в оптовой торговле во II квартале 2025 года
Lola I. S., Asoskov D., Усов Н. А., ИСИЭЗ НИУ ВШЭ, 2025.
Центр конъюнктурных исследований Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ представляет информационно-аналитический материал, характеризующий состояние делового климата организаций оптовой торговли по итогам II кв. 2025 г. и ожидания на III квартал. Приведенные данные базируются на результатах опросов 6 тыс. руководителей торговых организаций из 82 субъектов Российской Федерации, проводимых в ежеквартальном режиме Федеральной службой государственной статистики. ...
Added: July 30, 2025
Деловой климат в реальном секторе и сфере услуг в 1 квартале 2021 года
Kitrar L. A., Kulikova I. I., Lola I. S., М.: НИУ ВШЭ, 2021.
Исходя из мнений свыше 23 тыс. руководителей организаций промышленности, строительства, розничной торговли, сферы услуг, а также 5 тыс. респондентов, представляющих взрослое население страны, выявленных в ходе регулярных конъюнктурных мониторингов, проводимых Росcтатом, можно констатировать, что в I квартале 2021 года: в промышленном производстве – наблюдались разнонаправленные изменения предпринимательских оценок основных показателей, определяющих деловой климат в отрасли. Индекс ...
Added: July 5, 2021
Деловой климат в реальном секторе и сфере услуг России в 3 квартале 2019 года
Kitrar L. A., Kulikova I. I., М.: НИУ ВШЭ, 2019.
Исходя из мнений около 20 тыс. руководителей организаций промышленности, строительства, розничной и оптовой торговли, сферы услуг, а также 5 тыс. респондентов, представляющих взрослое население страны, выявленных в ходе конъюнктурных мониторингов, проводимых Росcтатом, можно констатировать, что в III квартале 2019 года ситуация в экономике выглядела достаточно стабильной, без признаков возврата к рецессии, но и без перехода ...
Added: February 26, 2020
Особенности процесса планирования продаж и операций в оптовой торговой компании
Kulakov V., Penzev V. N., Логистика и управление цепями поставок 2017 № 1 С. 29–39
During the last fifteen years wholesalers faced a great number of challenges including the desire of production companies to establish direct contacts with clients, bypassing wholesalers, and weakening suppliers influence. So, wholesalers started to find the way out of this situation. Some companies have changed their development course and strategy, others have begun to look ...
Added: August 30, 2017
Деловой климат в оптовой торговле в IV квартале 2016 года.
Lola I. S., Lukashina Z. E., Pakhomova O. P., М.: НИУ ВШЭ, 2017.
Центр конъюнктурных исследований Института статистических исследований и экономики знаний Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» представляет информационно-аналитический материал о состоянии делового климата в оптовой торговле в IV квартале 2016 г. и ожиданиях предпринимателей на I квартал 2017 г. В докладе использованы результаты регулярных выборочных опросов руководителей более 3 тыс. организаций оптовой торговли, проводимых Федеральной службой ...
Added: May 26, 2017
Деловой климат в оптовой торговле в I квартале 2017 года.
Lola I. S., Lukashina Z. E., Pakhomova O. P., М.: НИУ ВШЭ, 2017.
Центр конъюнктурных исследований Института статистических исследований и экономики знаний Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» представляет информационно-аналитический материал о состоянии делового климата в оптовой торговле в I квартале и ожиданиях предпринимателей на II квартал 2017 г. В докладе использованы результаты регулярных выборочных опросов руководителей более 3 тыс. организаций оптовой торговли, проводимых Федеральной службой государственной ...
Added: May 26, 2017
Взаимодействие логистики и смежных служб компании при разработке политики обслуживания потребителей
Dybskaya V., Логистика и управление цепями поставок 2016 № 1 С. 50–61
The article is devoted to the peculiarities of business units interaction developing a flexible customer service policy to provide logistics services. Logistic service represented by specific services, related to the material flow and logistic infrastructure use, is regarded as one of the customer service component. The process of service policy elaboration carried out in close cooperation between ...
Added: January 18, 2017
Деловой климат в реальном секторе и сфере услуг России в 1 квартале 2016 года
Kulikova I. I., Kitrar L. A., М.: НИУ ВШЭ, 2016.
Исходя из мнений респондентов, выявленных в ходе конъюнктурных мониторингов руководителей реального сектора и сферы услуг можно констатировать: • в промышленности настроения предпринимателей значительно улучшились по сравнению с соответствующим периодом 2015 года; • в строительстве существенно ухудшилось состояния делового климата; • в секторе ритейла и оптовой торговли сохранился критически низкий уровень деловой активности; • в сфере ...
Added: May 27, 2016
Проблемы и решения в логистике перевозок скоропортящихся грузов на российском транспортном рынке
Borisova L. A., Логистика сегодня 2015 Т. 72 № 6 С. 350–376
In the paper the research of the market of railway transportation of perishable goods on example of the largest operator of the company "Refservice" is presented. The author describes solutions to logistics problems through the rationalization of transport infrastructure, expanding the range and increasing complexity provided by the company and services, calculates the costs and other ...
Added: February 26, 2016
Деловой климат в реальном секторе и сфере услуг России во II квартале 2015 года
Kulikova I. I., Kitrar L. A., Chusovlyanov D., М.: НИУ ВШЭ, 2015.
Проанализировав индикаторы раннего оповещения, базирующиеся на выявлении и дальнейшем обобщении мнений руководителей организаций реального сектора и сферы услуг России во II квартале 2015 года, можно констатировать, что основные операционные показатели деятельности в промышленности и строительстве сохранили негативную динамику без признаков резкого ухудшения, но и без заметного улучшения ситуации. Совокупные настроения предпринимателей, представляющих отрасли потребительского комплекса ...
Added: October 8, 2015
Влияние стратегии развития оптовой компании на ее логистическую инфраструктуру
Sverchkov P., Логистика сегодня 2013 № 5 С. 258–267
В статье рассмотрены основные виды стратегий развития российского бизнеса оптовых компаний и связанные с ними особенности логистической деятельности. Автором приводится описание каждой стратегии, примеры ее реализации из практики, рассматриваются преимущества и недостатки. Для каждой стратегии затем анализируются требования, предъявляемые к организации логистического обеспечения оптовой торговли. На конкретных примерах автор показывает, что реорганизация сети распределения и ...
Added: September 26, 2015
Подход к проектированию рациональной сети распределения компании сетевой розничной торговли
Dybskaya V., Sverchkov P., Логистика и управление цепями поставок 2015 № 1 С. 44–59
A problem of the designing of rational distribution network for a retail industry is observed in the article. The principle of rationality of a distribution network is described as a connection between a distribution network design and goals / requirements of a corporate strategy with a breakdown by different formats, sales regions and product categories. ...
Added: July 8, 2015
Деловой климат в оптовой торговле в III и IV кварталах 2014 года
Lola I. S., Ostapkovich G. V., Современная торговля 2015 № 1
Центр конъюнктурных исследований Института статистических исследований и экономики знаний НИУ ВШЭ оценивает состояние делового климата в оптовой торговле в III и IV кварталах 2014 года. ...
Added: May 19, 2015
Деловой климат в оптовой торговле во II квартале 2014 года и ожидания на III квартал
Lola I. S., Ostapkovich G. V., Современная торговля 2014 № 10
Центр конъюнктурных исследований Института статистических исследований и экономики знаний НИУ «Высшая школа экономики» представляет оценку состояния делового климата организаций оптовой торговли во II и III кварталах 2014 года. ...
Added: January 29, 2015
Деловой климат в оптовой торговле во II квартале 2014 года
Lola I. S., Lukashina Z. E., Pakhomova O. P., М.: НИУ ВШЭ, 2014.
Центр конъюнктурных исследований Института статистических исследований и экономики знаний Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» представляет информационно-аналитический материал о состоянии делового климата в оптовой торговле во II квартале и ожиданиях предпринимателей на III квартал 2014 г. В докладе использованы результаты регулярных выборочных опросов руководителей около 3 тыс. организаций оптовой торговли, проводимых Федеральной службой государственной статистики ...
Added: January 15, 2015
Деловой климат в оптовой торговле в III квартале 2014 года
Lola I. S., Lukashina Z. E., Pakhomova O. P., М.: НИУ ВШЭ, 2014.
Центр конъюнктурных исследований Института статистических исследований и экономики знаний Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» представляет информационно-аналитический материал о состоянии делового климата в розничной торговле во III квартале 2014 г. и ожиданиях предпринимателей на IV квартал 2014 г. В докладе использованы результаты ежеквартальных выборочных опросов руководителей около 4 тыс. организаций розничной торговли из 78 регионов ...
Added: January 15, 2015
Влияние стратегии компании на деятельность логистики при обслуживании потребителей
Dybskaya V., Ivanova A., Логистика и управление цепями поставок 2014 Т. 64 № 5 С. 5–17
It is difficult to imagine operations of companies without understanding of how to manage services accomplishment, especially logistics services. Policy of customer service management is determined by the interaction of two key departments of the company, one of which (Marketing) is responsible for image-building of product and marketeer choice, the other of which (Logistics) is ...
Added: November 20, 2014
  • About
  • About
  • Key Figures & Facts
  • Sustainability at HSE University
  • Faculties & Departments
  • International Partnerships
  • Faculty & Staff
  • HSE Buildings
  • HSE University for Persons with Disabilities
  • Public Enquiries
  • Studies
  • Admissions
  • Programme Catalogue
  • Undergraduate
  • Graduate
  • Exchange Programmes
  • Summer University
  • Summer Schools
  • Semester in Moscow
  • Business Internship
  • Research
  • International Laboratories
  • Research Centres
  • Research Projects
  • Monitoring Studies
  • Conferences & Seminars
  • Academic Jobs
  • Yasin (April) International Academic Conference on Economic and Social Development
  • Media & Resources
  • Publications by staff
  • HSE Journals
  • Publishing House
  • iq.hse.ru: commentary by HSE experts
  • Library
  • Economic & Social Data Archive
  • Video
  • HSE Repository of Socio-Economic Information
  • HSE1993–2026
  • Contacts
  • Copyright
  • Privacy Policy
  • Site Map
Edit