Фролова Светлана Аркадьевна

Осуществляет текущее руководство деятельностью Организационо-контрольного управления, обеспечивает организацию его работы, выполнение основных задач и функций:

• централизованный контроль исполнения структурными подразделениями и работниками НИУ ВШЭ поручений и запросов федеральных органов государственной власти, протоколов и решений по протоколам коллегиальных органов управления и совещательных органов НИУ ВШЭ, приказов ректора, документов по резолюциям и поручений руководства НИУ ВШЭ;
• централизованный контроль рассмотрения поступивших в НИУ ВШЭ обращений граждан;
• контроль и проведение по поручению ректора проверок деятельности структурных подразделений и работников НИУ ВШЭ.

Осуществляет работу по информационному, документационному и организационному обеспечению деятельности ректора:

• подготовка и организация совещаний, ведение протоколов;
• оформление и регистрация в системе электронного документооборота протоколов совещаний под председательством ректора, отдельных поручений ректора;
• администрирование и поддержка актуальности групп рассылок корпоративной электронной почты: "Первые проректоры", "Проректоры", "Директора филиалов", "Отдел по обеспечению деятельности проректоров и директоров по направлениям деятельности";
• информационно-справочное обслуживание по документам, поступившим на имя ректора;
• подготовка проектов нормативных и организационно-распорядительных документов по профилю своей деятельности;
• ведение архива протоколов и материалов заседаний ректората и совещаний у ректора, обеспечение их сохранности и передача в архив в соответствии с установленными сроками и утвержденной номенклатурой;
• подготовка проектов исходящих документов за подписью ректора;
• оказание методической помощи работникам НИУ ВШЭ по вопросам, входящим в компетенцию помощника ректора;
• выполнение текущих поручений руководителя.

Специалитет: Челябинская государственная академия культуры и искусств, специальность «Библиотечное дело», квалификация «Библиотекарь-библиограф»

2020 г. (октябрь) - ЦПР ПРОФИ-КАРЬЕРА, курс повышения квалификации "Профессиональный ассистент - помощник руководителя"

2011 г. (апрель) - стажировка "Изучение опыта реструктуризации административных служб Университета Ланкастера", Великобритания

2010-2011 гг. - Институт практической психологии НИУ ВШЭ; программа профессиональной переподготовки "Бизнес-тренинг: новые возможности развития организации"

2010 г. - Центр компьютерного обучения "Специалист" при МГТУ им. Баумана; курс повышения квалификации "HTML и CSS. Уровень 1. Создание сайтов по стандартам WЗC"

2009 г. (ноябрь) - Компания Software AG в России и СНГ; пятидневный курс "Моделирование бизнеса. Методология и инструментарий ARIS"

2006 г. – н/вр НИУ ВШЭ; помощник ректора

2004–2006 гг. Фонд "Центр стратегических разработок" (Москва); помощник директора департамента по взаимодействию с регионами; эксперт исследовательской группы "Повышение квалификации экспертов по социально-экономической политике"

2002–2004 гг. Общественная приёмная полномочного представителя Президента РФ в Приволжском федеральном округе (г. Уфа); главный специалист по организационной работе

1987–2002 гг. Государственные учреждения Республики Башкортостан