Королева Ольга Дмитриевна

• координация работы и распределение нагрузки менеджеров ЦПРР;
• бронирование аудиторий по согласованию с диспетчерами ВШБ и контроль расписания программ центра;
• координация документооборота по движению контингента в учетной системе УС ДПО, в т.ч. приказов о зачислении, отчислении слушателей и студентов бакалавриата (очно-заочный формат обучения), приказов о допуске и проведении итоговой аттестации, выпускных документов;
• организация работы по ресурсному обеспечению программ и мероприятий центра;
• взаимодействие с ЦЦОТ по вопросам проведения oт-line мероприятий;
• контроль за работой менеджеров по своевременной подготовке данных для оформления договоров ГПХ ППС и формированию соответствующих реестров;
• взаимодействие со слушателями и заказчиками по всем вопросам образовательного процесса.

• 2024 - НИУ ВШЭ, программа повышения квалификации "Цифровая среда ДПО: от учетной системы к маркетплейсу";

• 2024 - НИУ ВШЭ, программа повышения квалификации "Учетная система и бизнес-процессы ДПО НИУ ВШЭ";

• 2022 – НИУ ВШЭ,  программа повышения квалификации «Профессиональные компетенции менеджеров и разработчиков образовательных продуктов ДПО";
• 2016 - НИУ ВШЭ, программа повышения квалификации «Учебный офис: место в глобальном образовании»;
• 2016 – НИУ ВШЭ, программа повышения квалификации «Английский язык. Деловое общение работников учебных офисов, уровень Advanced».
• 2015 –  НИУ ВШЭ, программа повышения квалификации «Английский язык. Деловое общение работников учебных офисов, уровень Intermediate».
• 2015 – НИУ ВШЭ, программа повышения квалификации «Успешные практики реализации новой организационной модели управления учебным процессом»;
• 2014 – НИУ ВШЭ, программа повышения квалификации «Навыки управления людьми».

сентябрь 2021 - н.в. - начальник учебного отдела института профессиональной переподготовки специалистов Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ

октябрь 2020 - август 2021 - начальник отдела сопровождения учебного процесса программ магистратуры по направлениям «История», "История искусств", "Регионоведение" НИУ ВШЭ.

сентябрь 2013 – сентябрь 2020 -  начальник отдела сопровождения учебного процесса программ бакалавриата по направлению менеджмент, менеджер образовательной программы бакалавриата «Управление бизнесом» факультета бизнеса и менеджмента Национального исследовательского университета Высшая школа экономики НИУ ВШЭ. Должностные обязанности: контроль и руководство деятельности ОСУП, обеспечение организации его работы, выполнение задач и функций, определенных Положением об отделе сопровождения учебного процесса, а также решений ученого совета, приказов, распоряжений НИУ ВШЭ и поручений руководства НИУ ВШЭ, декана факультета, его заместителей, академического руководителя образовательной программы (далее ОП);
-- разработка проектов документов, связанных с организацией деятельности ОСУП;
организация повышения квалификации работников ОСУП совместно с подразделениями НИУ ВШЭ, отвечающими за указанное направление;
- разработка проектов должностных инструкций работников ОСУП;
- принятие управленческих решений по рассмотрению претензий участников ОП и заинтересованных лиц по вопросам организационно-ресурсной, методической и информационной поддержки ОП.

январь 2011 – сентябрь 2013 – менеджер административно-финансового отдела Института профессиональной переподготовки специалистов  Государственного университета – Высшей школы экономики (ИППС НИУ - ВШЭ).    Должностные обязанности: организация учета движения финансовых средств, подготовка отчетности по проблемам финансирования, администрирования и другим финансовым вопросам, анализ статистических данных и динамики изменения ключевых показателей по услугам компании, подготовка аналитических выводов и рекомендаций, медиапланирование,  организация и участие в рекламных мероприятиях института (выставки,семинары и пр.).

июль 2007 – декабрь 2010 - ведущий специалист  маркетинговой группы Института профессиональной переподготовки специалистов  Государственного университета – Высшей школы экономики (ИППС ГУ - ВШЭ). Должностные обязанности: формирование маркетинговой стратегии компании, маркетинговое планирование, анализ и сегментация клиентской базы компании, медиапланирование,  обработка и предоставление результатов по итогам маркетинговых исследований и исследований анализа лояльности потребителей, формирование плана дальнейшей работы на основе полученных данных; регулярный анализ статистических данных и динамики изменения ключевых показателей по услугам компании, подготовка аналитических выводов и рекомендаций; организация и участие в рекламных мероприятиях института (выставки,семинары и пр..).

февраль 2002 – июнь 2007 – референт Отдела международных связей Управления по обеспечению деятельности Комиссии по организации подготовки управленческих кадров для народного хозяйства Российской Федерации  - подразделение Государственного университета – Высшей школы экономики (ГУ ВШЭ). Описание деятельности организации: координация переподготовки руководителей высшего и среднего звена в России и за рубежом.  Должностные обязанности: работа с региональными отделениями Комиссии и партнерскими зарубежными организациями по вопросу проведения стажировок для специалистов Программы подготовки управленческих кадров (телефонные переговоры, организация и проведение деловых встреч, конференций, брифингов и follow-up семинаров, ведение деловой документации, составление внутренних отчетов, подготовка тематических статей, пресс-релизов для сайтов, взаимодействие со СМИ, интернет-ресурсами, мониторинг СМИ).

сентябрь 2000 – май 2001 – учитель истории в НОУ «Полярная звезда»

сентябрь 2000 – сентябрь 2001 – менеджер туристического агентства «Престиж – Тур»